Pizzeria Bistro Etna — Restaurant in Offenbach am Main

VORSICHT ABZOCKE und BETRUG!!!!!

Ich war gemeinsam mit meiner Frau vor Ort um unsere Hochzeitstorte beim ETNA zu bestellen.

Der Geschäftsführer persönlich setzte sich mit uns zusammen an einen Tisch und besprach Aussehen, Füllung, Preis und Gewicht der Torte. Wir vereinbarten 3 Kg Torte für 70 Euro. Das sei ein sehr guter Preis sagte er uns und wir stimmten zu.

Am nächsten Tag brachten wir ihm noch ein paar Blumen, die wir gekauft hatten um die Torte damit zu dekorieren.

Zwei Tage später begab sich unser Schwiegervater dann zum ETNA um die Torte abzuholen.

Dabei erlebte er eine ziemlich unangenehme Überraschung, da ein Mitarbeiter die bereits fertig dekorierte Torte nahm, sie auf eine Waage stellte und anmerkte, dass die Torte nun 5 Kg wiegen würde und er doch nun bitte 110 Euro zahlen solle.

Mein Schwiegervater, leicht verunsichert nahm die Torte mit und zahlte den Preis.

Als ich am nächsten Tag zur Klärung der Sache den Geschäftsführer antraf, welcher mit meiner Frau und mir die Torte besprochen hatte, dachte ich es würde sich bestimmt alles sehr schnell klären.

Leider vergebens, denn der Geschäftsführer teilte mir mit, dass es normal sei, dass es Abweichungen beim Gewicht gebe ( 2 KG!!!!! ) und er mir maximal Zwölf Euro als Rückerstattung anbieten könne.

Fazit wir haben eine 3 Kg Torte bestellt aber eine 5 Kg Torte ( 2 KG DEKO UND STYROPOR!!!! ) bekommen und statt 70 Euro 110 Euro zahlen müssen.

Noch dazu war weder wie vereinbart nur die obere Torte mit Früchten befüllt sondern die gesamte.

Auch handelte es sich bei den zusätzlichen 2 Kg nicht etwa um mehr Torte sondern um STYROPOR-FORMEN, auf denen die Torte angerichtet wurde!!!!

Kurzum, beim ETNA findet diese ABZOCKE wohl öfters statt denn wie ich nun erfahren habe, ist dies wohl eine Masche, auf die schon einige unserer Freunde hereingefallen sind.

Dazu sei gesagt, dass die Lokalität gerade unter Italienern einen sehr schlechten Ruf genießt und das soll schon etwas heißen!!!!

Also FINGER WEG wenn euch euer hart verdientes Geld und Qualität beim Essen...

Haben uns essen in die Firma bestellt. für insgesamt 7 Personen + Pasticcini. Die Wartezeit von 45 Minuten war vollkommen in Ordnung schließlich wurden ja auch 7 Gerichte bestellt. Allerdings war bei 2 Bestellten Calzonen so gut wie keine füllung drin. die Rigatoni Broccoli hat auch vor sich hingetrocknet, da keine Soße zu sehen war. Die Bestellten Pasticcini wurden vergessen. Als der Fahrer von meiner Kollegin gefragt wurde wo die Pasticcini sind, hat er sie daraufhin nur gefragt ob sie Schwanger sei ( meine Kollegin ist wirklich schmal so, dass man nicht darauf kommt sie zu fragen ob sie Schwanger ist, geschweige denn was es den fahrer überhaupt angeht?!) . Das nicht nur einmal sondern gleich 3 Mal obwohl sie dies schon beim ersten mal verneinte. Wenn sie schwanger wäre würde er nochmal losfahren und uns die Pasticcini holen ansonsten nicht. Was ist das bitte für ein Service?!! Den Kassenbon und die Preise kann man sich auch schenken. Auf den Kassenbon sieht man nämlich nich was welches Gericht gekostet hat, da dort nur '' Speise Divers'' steht. Zudem wurden auch ganz andere Preise für die Gerichte verwendet als diese die auf der Website angegeben sind. Heute war übrigens der 3te Tag an dem die Arancini ausverkauft waren. Wir sollen doch bitte nachmittags anrufen, dann wären wieder welche da. (der Laden öffnet um 7:30-14:30.. um 11 wurde angerufen und die Aranccini sind ausverkauft?!). Letzte Woche Freitag waren wir vor Ort und haben 10 min bevor der Laden Nachmittags geöffnet wird draußen gewartet, kamen als erstes rein um uns die Aranccini zu ergattern. Doch auch da hieß es wir müssten eine Stunde warten um welche zu bekommen. Ich glaube ihr solltet diese einfach von der Karte nehmen wenn man bei euch selbst beim 3ten mal...

Verstehe manch Bewertungen nicht unser Essen war super. Wer soeine Lasagne hinbekommt muss Gefühl fuers kochen haben diese Lasagne war besser als die beste in meiner Kindheit und früher waren die Italiener meist besser als viele heute. Wer einen romantischen Abend will ist hier falsch, es ist typisch italienisch unkompliziert, es wird viel geliefert und davon bekommt man als Gast auch mit was uns nicht stört. Wir waren heute dort Essen, man kann dort unkompliziert Essen ohne schick schnack, aber es ist wirklich sehr nett dort drinnen draussen sind die Tische etwas verloren. Ich habe mich sehr wohl gefühlt auch wenn man mal selbst zur Theke gehen muss um dich Salz und Serviette zu holen. Ich werde sagen es ist eher ein Schnellrestsurant. Das Essen war top, beste Lasagne ever dort gegessen. War so froh das ich es gewagt habe, meistens schmecken mir die Lasagne nicht mehr egal wo ich bestelle. Eine Lasagne aus der 90ern.sehr gutes Gericht mit leckerer Bechamelsisse. Die Pizza war auch sehr gut, sehr sehr fluffier Teig, großzügig belegt, wie sie sein soll eine Pizza mit Parma, Rucola und Parmesan. Wir haben fast 4 h dort verbracht, mit lecker Aperol und Wein. Die Getränke waren sehr günstig. 2 Aperol, grosses Wasser, ein Wein 18 Euro, saubere Gläser gutes Wasser... die Bedienung war auch freundlich und hatte Humor. Ich kann das Restaurant nur empfehlen. Wir hatten Groupon Gutscheine, manchmal macht man schlechte Erfahrung aber heute hatten wir Glück. Für 20 Euro mit Groupon sehr gut gegessen incl Kaffe und megaleckeren Nachtisch. Unbedingt den selbstgebackenen Nachtisch probieren. Ich komme ganz sicher wieder wenn ich in der Nähe bin. Fairer Preis und gute Qualität. Nein ich werde nicht dafür bezahlt, ich habe mich einfach...