Confiserie Neßbach & Schwalber — Restaurant in Olching

Die Confiserie Neßbach & Schwalber ist eine kleine Institution in der Region und seit vielen Jahren in Olching und Fürstenfeldbruck vertreten. Das Olchinger Café, mittlerweile am Nöscherplatz, bietet neben seinem langjährigen Kuchen- und Schokoladenangebot auch Frühstück und Mittagessen an.

Was gibt es Gutes? Wie immer eine beeindruckend große Auswahl an köstlichen hausgemachten Kuchen, Torten, Gebäck, Keksen und Pralinen. Außerdem gibt es einige tolle Eissorten aus eigener Herstellung. Ich kann die maßgeschneiderten Torten für jeden Anlass wärmstens empfehlen und habe im Laufe der Jahre die schönsten Geburtstagstorten gebacken. In dieser Hinsicht sind sie sehr zuvorkommend und kreativ. Wenn Sie ein schlechtes Gewissen haben, weil Sie so viel gegessen haben, oder einfach nur, weil die Torten so gut schmecken, sollten Sie vorbeischauen oder zumindest einen kurzen Blick in die angrenzende katholische Kirche St. Peter und Paul werfen – besser von innen als von außen.

Was ist also nicht so gut?: Die Kaffees sind eher enttäuschend, zu wässrig und es fehlt an guter Milchintegration und cremigem Schaum. Die angebotene Kaffeesorte ist etwas bitter, nichts Besonderes. Es gibt nur wenige laktosefreie Optionen. Da Deutschland der größte Kaffeekonsument in Europa ist, würde man hier mehr Auswahl, Qualität und Expertise erwarten, insbesondere angesichts der hohen Preise. Statt der allzu bekannten Kaffeevollautomaten würde ein Barista das Lokal deutlich aufwerten. Zum Glück komme ich nicht wegen des Kaffees hierher, sondern wegen der überaus guten Kuchen zum Mitnehmen – drinnen etwas zu teuer, vor allem angesichts des nicht so tollen Ambientes.

Dank seiner Beliebtheit ist es drinnen meist voll (reservieren Sie), was angesichts des eher kleinen Raums etwas zu gemütlich und laut ist. Der große Außenbereich ist ein Bonus und bei warmem Wetter der beste Ort. Die Kuchentheke zum Mitnehmen ist in Ordnung, auch wenn die Einrichtung nicht die beste ist.

Der Service: wechselhaft, mehr mangelhaft, aufgrund des ständigen Personalmangels und der Stimmungsschwankungen: heute freundlich, morgen nicht, am nächsten Tag feindselig, am nächsten Tag gleichgültig und so weiter, hin und her. Stellen Sie Leute ein, die ihre Arbeit mögen, gerne mit Kunden interagieren und denen es generell wichtig ist, dass sich ihre Kunden wohl und wohl fühlen. Mangelndes Personal oder fehlendes geeignetes Personal bedeutet zwangsläufig, dass man länger auf die Speisekarte, das Essen oder die Rechnung warten muss.

Kuchen, Gebäck, Gourmet-Schokolade und Eis gehören zu den besten in der Gegend. Der individuelle Kuchenservice ist einfach großartig. Die Einrichtung ist schön und fröhlich. Als Restaurant hat es noch nicht seinen Platz gefunden – oder besser gesagt, seine beiden linken Füße. Der Kunde hat wirklich Besseres verdient – nehmen Sie die empfohlenen Änderungen vor, und dies könnte nicht nur das beste in Olching, sondern das beste in München werden!

„In dem Moment, in dem man sich definitiv verpflichtet, bewegt sich auch die Vorsehung. Alle möglichen Dinge geschehen, um einem zu helfen, die sonst nie...

Leider ist die anfängliche Begeisterung über die Eröffnung des Cafés mittlerweile einer deutlichen Ernüchterung gewichen. Immer wieder habe ich alten Kuchen (Vorsicht bei Sacher, Prinzregenten...) vorgesetzt bekommen und die Produkte (auch der Quiche) werden gefühlt mit jedem Besuch teurer. Die Kuchen, nichts Besonderes und manche wie erwähnt alt, zu teuer, einzig die kleinen Törtchen sind originell und ihren Preis wert. Beispielhaft für das katastrophale Preis-Leistungsverhältnis ist das Frühstück bei meinem letzten (und das meine ich wörtlich) Besuch dort: Das Frühstücksei aus Bodenhaltung und fast roh (Leute, bei diesem Frühstückspreis sollte das Bio sein), die Butter eine kleine Rosette mit 2 cm Durchmesser, der Aufstrich ein Teelöffel voll, das Croissant alt und bröselig, vom Obst nur ein Foto auf dem Teller, das ist wirklich armselig. Über die Nessbach-Internetseite habe ich mich über meine Enttäuschung geäußert, nach 3 Wochen ohne deren Reaktion habe ich im Café vorgesprochen und darauf hingewiesen, dass es wohl die Inhaber nicht interessieren würde, was Kunden so denken. Daraufhin wurde meine Telefonnummer aufgenommen, bis heute (noch mal 4 Wochen später) keine Reaktion. Wie es aussieht, reagieren die Herren nur auf Lob... Die Philosophie, die auf der Internetseite vermittelt wird, passt leider nicht (mehr) zur Realität. Die nicht kritikverträglichen Inhaber schmücken sich lieber mit positiven Berichten von der SZ anstatt auf die Stimmen ihrer Kunden zu achten. Sehr geehrte Herren, das ist...

Es gibt eine große Auswahl an leckeren hausgemachten Kuchen, Torten & Gebäck. Das Eis ist geschmacklich besonders zu empfehlen. Dagegen sind die angebotenen Kaffeespezialitäten eher durchschnittlich, nichts besonderes und relativ klein. Allerdings stimmt für mich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Knapp 6€ für ein kleines, recht schmales Stück Kuchen oder 2,40€ für eine Kugel Vanille Eis sind viel Geld. Immerhin sprechen wir hier von einem Café in der Olchinger Hauptstraße mit Straßenlärm im Außenbereich. Zudem stimmt der Service einiger Mitarbeitenden nicht. Insbesondere die Servicekräfte an der Kuchentheke punkten nicht gerade mit Freundlich- und Schnelligkeit. Hier wird man als Gast schon mal ignoriert. Auf die Karte und die Rechnung wartet man am Tisch oft etwas länger, während andere Tische mehrfach bedient werden.

Optisch ist das Café sehr ansprechend. Allerdings ist der Innenraum recht klein, sodass oft viele Gäste herumstehen und auf einen Platz warten. In der kühleren Jahreszeit ist es teilweise etwas ungemütlich, wenn regelmäßig die Terrassentür auf geht oder offen steht. Zudem öffnet sich oft die Tür zur Theke, wenn dort Gäste Kuchen zum Mitnehmen bestellen und zu nah an der Tür...