Gourmet Tempel Osnabrück — Restaurant in Osnabrück

Schreckliche Erfahrung mit unhöflichem Personal!

Unsere Erfahrung in diesem Restaurant mit der "Too Good to Go"-App für die Lieferung war schrecklich. Leider verhinderte ein Fehler mit der App, dass wir unseren Beleg überwachen konnten, der sich als erforderlich für die Lieferung herausstellte. Folglich hatten wir die schlimmste Erfahrung unseres Lebens mit dem Personal, insbesondere einer kleinen, schlanken Frau in ihren 50ern oder 60ern mit dunklen kurzen Haaren, die UNGLAUBLICH unhöflich war!

Trotz unserer Versuche, mit unseren begrenzten Deutschkenntnissen als englische Sprecher zu kommunizieren, wurde sie sichtlich aufgebracht und erhob die Stimme. Als wir sie höflich baten, auf Deutsch zu wiederholen, sprach sie noch schneller, was es uns fast unmöglich machte zu verstehen. Anstatt höflich auf unseren Dank zu reagieren, überreagierte sie und gestikulierte aggressiv. Zu unserer Überraschung näherte sie sich uns physisch und wies uns mit übertriebenen Handbewegungen ab.

Als wäre das nicht genug gewesen, sperrte sie sogar die Tür des Restaurants, nachdem wir gegangen waren. Dies war die schlimmste, respektloseste Erfahrung meines Lebens. Wenn Sie nach einem Ort suchen, um grundlos gedemütigt zu werden, ist dies der perfekte Ort. Ich erwartete einen gewöhnlichen Service, aber was wir bekamen, war weit davon entfernt.

For English speakers:

Terrible Experience with Rude Staff!

Our experience at this restaurant using the "Too Good to Go" app for delivery was dreadful. Unfortunately, an error with the app prevented us from monitoring our receipt, which turned out to be required for the delivery. Consequently, we had the worst experience of our lives with the staff, particularly a short, slim woman in her 50s or 60s with dark short hair, who was EXTREMELY rude!

Despite our attempts to communicate with our limited German skills as English speakers, she became visibly agitated and raised her voice. When we kindly asked her to repeat in German, she spoke even faster, making it nearly impossible for us to understand. Instead of a polite response to our gratitude, she overreacted, gesturing aggressively. To our surprise, she physically approached us and shooed us away with exaggerated hand gestures.

As if that wasn't enough, she even locked the door of the restaurant after we left. This has been the worst, most disrespectful experience of my life. If you're looking for a place to be humiliated without cause, this is the perfect spot. I expected ordinary service, but what we received was...

Wer weiß, was man von einem "Buffet-Asiaten" erwarten kann, wird hier nicht enttäuscht werden. Viele der negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen und klingen wie klägliche Versuche der Stammgäste der Konkurrenz. Klar, bei einem Buffet ist nicht immer alles heiß und vor einer Minute aus der Pfanne gekommen und natürlich ist vieles frittiert und demnach auch Mal etwas fettig und natürlich sprechen die Bedienungen nicht alle perfektes Deutsch, es ist ja auch kein deutsches Gasthaus! Was erwartet man denn? Auch wenn Mal Gläser auf der Theke stehen oder die Spülmaschine einen Teller nicht richtig sauber bekommen hat, sind das für mich keine ausschlaggebenden Maßstäbe für eine Bewertung, für andere scheinbar schon. Ich gehe in ein Restaurant um lecker zu essen und nicht um mich über belanglose Kleinigkeiten aufzuregen. Im Vergleich zu den anderen Buffet-Restaurants in OS finde ich dieses am besten. Nicht nur die relativ große Auswahl an inklusiven Getränke tragen dazu bei, sondern auch die große Auswahl, die ich so nicht aus OS kenne. Es gibt die klassische Fleisch- und Fischauswahl, aber in vielen Variationen, z. B. drei verschiedene Arten von Garnelen. Allerdings könnten eigentlich alle warmen Speisen (die ich probiert habe) etwas mehr Würze / Schärfe und Salz vertragen. Neben den gängigen Desserts gibt's für die Kleinen sogar verschiedenes Weingummi. Auch die Kaffeespezialitäten aus dem Vollautomaten sind nicht schlecht. Das Ambiente ist ansprechend und am Freitag Mittag um 13 Uhr war es auch nicht auffällig laut. Wir werden definitiv häufiger hier essen! Noch ein Tipp für die Betreiber: Wenn man den Eingangsbereich schon mit einer Empfangstheke gestaltet, sollte diese auch besetzt sein, da dies sonst direkt einen ersten schlechten...

Пользуюсь уже года три как правило другим похожим рестораном в этом же районе.(называть не буду) Было решено попробовать этот ресторан чтоб понять оправдывает ли более высокий прайс стоимость входяших алкогольных напитков или нет. Еда была очень скудной. Сектор с сырым мясом и сырыми море продуктами был довольно не плох, но вот горячие готовые блюда были очень скучны в отличии от конкурентных ресторанов. Выбора небыло. Я был очень удивлен что разносы были часто пусты и ассотримент оставлял желать лучшего. Так что 3 балла из 10. Я был разочарован. В секторе с мороженным была только одна ложка из-за этого собиралась очередь. Фрукты были словно натянуты по разносам и это выглядело так как будто все заканчивается. Изобилие отсутствовало во всём. Несколько персон из персонала ходили и обслуживали в обычной домашней одежде которая была неопрятного вида и сами так же выглядели не опрятно. Это выглядело не гигиенично, и не эстетично, и постоянно бросалось в глаза. Сектор с суши разочаровал своим скудным и печальным видом и отсутствием разнообразия. Опечалило внутри суши старых продуктов а именно старых креветок в кляре явно не первой свежести. Я понимаю что этим креветкам дали второй шанс снова быть использованными, но надо же хотя бы нюхать прежде чем заворачивать их в суши. Короче, скажу так, не зная лучшего то можно сказать что в этом ресторане довольно не плохо, но я туда больше не вернусь. Переплачивать за билет ради двух бокалов вина или пива и при этом кушать не аппетитную еду это ваш...