Kentucky Fried Chicken — Restaurant in Osnabrück

Stellen Sie sich vor: Es ist Freitagabend. Nach einer anstrengenden Arbeitswoche fängt der Magen an zu Knurren, wirklich Lust zu kochen ist aber nicht vorhanden. Fastfood? Ja, das wäre jetzt gebau das Richtige. MCDonalds? Neee, keine Lust. BurgerKing? Irgendwie nicht bei 30Grad draußen. KFC? Das wäre Hammer! Nachdem die letzte Bestellung vor etwa einem halben Jahr die größte Katastrophe war (für eine Gruppe eine Online-Bestellung über 100€ abgesetzt, hingefahren (ein Weg 30 Minuten), keine einzige Bestellung war richtig, wirklich gar keine.), entschied ich mich die KFC-App zu öffnen um Gutscheine oder sonstige Angebote zu checken. Wow es gibt Gutscheine! Toll! Ich entschied mich für einen Bucket + Burger über einen Gutschein. Online-Vorbestellung abgesetzt, Thermotasche ins Auto geworfen (wie gesagt, Hinweg + Rückweg = Eine Stunde) und voller Vorfreude Richtung Osnabrück navigiert (Feierabendverkehr). Der erste Schock am Bestellschalter: „keine Kartenzahlung möglich“. Na super, leider hatte ich nur 10€ Bargeld im Portmonee. Dem Kollegen hinter dem Mikrofon mein Problem geschildert, nachdem er mich hat ca 3 Minuten warten lassen. „Vorfahren, nicht so lange stehen“ tönte es aus dem Lautsprecher. Ok, dann fahre ich mal vor. Am Fenster angekommen schildere ich mein Problem erneut. Nachdem ich ihm meine Bestellnummer mitteilte:„Kein Bestellung mit Nummer K6xxx“. Und jetzt? Bezahlen konnte ich das Ding eh nicht. So suchte ich mir aus der App einen anderen Gutschein aus, welchen ich dann bar bezahlen wollte. In der App lassen sich Getränke und Beilagen anpassen, so hätte ich anstatt der Pommes gerne etwas anderes gehabt. „Nein geht nicht“. Mir fehlte die Lust mit dem Kollegen, der mich wahrscheinlich sowieso nicht verstanden hat, zu diskutieren. So nahm ich mein Schicksal an und fuhr etwas geknickt durch den Feierabendverkehr nach Hause. Zu Hause angekommen schaute ich in die Papiertüte. Alle Hoffnungen wurden mit dem ersten Blick zerstört. Ich habe erneut eine komplett falsche Bestellung erhalten. Zum Essen kann ich nur sagen: Da kann ich besser Tiefkühlnuggets in die Heißluftfriteusse werfen, die schmecken besser, sind knuspriger, besser gewürzt und enthalten im Gegensatz zu dem bei KFC „zubereiteten“ Produkt zumindest ein bisschen Fleisch und nicht zu 95% wabbelige Panade. Fazit: Mich werdet ihr freiwillig nicht mehr...

The machines u order on just print out your order so u still have to go to the register to pay. They let me wait there for 8 minutes with noone else in the queue. We got 3 things wrong with our order. And the one mayo they dont have they didnt add. Didnt even tell us, just didnt put it in the order and hoped we wouldnt notice i guess. Also when we said we didnt speak german and asked if they knew english, another lady rolled her eyes and seemed mad for the rest of the order. Flies everywhere Also when the one lady took my order and i paid she threw it away so i couldnt see what number my order was anymore The ice tea also tasted terrible. Only reason its getting 2 stars is because the food...

Nicht zu empfehlen! Gerne geben wir 5 Sterne aber nicht hier! Wir hatten uns kurzfristig entschieden zum KFC zu fahren, sind sprachlos und maßlos enttäuscht. Nachdem Bestelllvorgang versuchten wir einen Platz zu finden mit einem sauberen Tisch, nichts zu machen. Wir baten dann einen der MA darum uns den Tisch zu säubern, diese bitte mussten wir zweimal äußern selbst nachdem das Essen schon da war. Der MA kam dann mit Klopapier in der Hand und wischte damit den Tisch, ich fragte ob es keinen Tischlappen gibt. Antwort: Ja. Kam dann mit einem Tischlappen wieder, alle anderen Tische wurden außer Acht gelassen. Ich wies dann nett drauf hin, dass es doch schön wäre an einem sauberen Tisch zu essen, oder würde er an solch einem dreckigen Tisch Essen wollen. Von ihm kam der Hinweis, es wäre voll, sie wären unterbesetzt und könnten nicht putzen. Da sind wir anderer Meinung, denn es waren genug MA da die nur rum gestanden haben. Kaum an seiner Kasse gelandet spielten er und sein Kollege mit dem Handy minutenlang und nach jeder Bestellung der einzelnen Kunden. Im Gastraum waren vllt 10 Kunden, mehr nicht. Es wäre also genug Zeit gewesen zum reinigen der Tische und vor allem der Boden. Überall Essensreste auf und unter den Tischen. Zum Essen allgemein: Chrispy Chili Cheese Burger waren kalt, der Käse im Papier statt auf dem Burger mit einem halben Hähnchenstück, Gabel für Cole Slaw Salat vergessen, Pommes kalt und trocken und schmeckten wie Pappe. Zuletzt kam dann eine MArin und putze dann mal, ein weiterer MA kam mit einem blauen Sack und leerte den Tabletwagen im Gastraum (Lobby) während man Aß. Zu den Toiletten verbeiße ich mir jeglichen Kommentar, furchtbar, von Urin, Schamhaare, Kot etc. alles dabei. Während des Besuches haben wir uns die Rezensionen angeschaut, die berechtigt sind! Von außen ist ja mal eins aber Innen, wir sind sprachlos. Demontivierte MA, die sich kaum bewegen oder wie oben beschrieben mit ihren Handys beschäftigt waren. Das war unser erster und letzter Besuch in diesem KFC. Eine absolute Frechheit, zumal es mehrere solch ähnliche Kommentare gibt und anscheinend nicht...