Pizza Pronto — Restaurant in Paderborn

Aufgrund einer Empfehlung haben wir soeben bei Pronto zum Liefern bestellt.

Die Lieferung kam zügig

Bereits bei Anlieferung wurde uns mitgeteilt das die mitbestellten Pizzabrötchen falsch sind (nur Käsefüllung statt Käse und Knoblauch) -dies war jedoch nicht weiter schlimm für uns

Unter anderem haben wir eine Lasagne mit Lachs, Spinat und Tomatensauce (so steht es in der Speisekarte!!) bestellt (alle anderen Lasagnen sind mit Bolognessauce ausgewiesen). Diese Lasagne habe ich gewählt da ich kein Fleisch esse! Als ich die erste Gabel der Lasagne gegessen habe, habe ich bemerkt das Hackfleisch zwischen den Lasagneplatten ist! Wir haben dan bei Pronto angerufen und dies mitgeteilt. Aussage am Telefon : "Das ist ein Druckfehler.Alle unsere Lasagnen sind mit Bolognesesauce . Ohne geht nicht, da sie vorgefertig sind. Suchen sie sich was neues aus wir liefern" Ich habe mich dann für die frittierten Tintenfischringe entschieden (diese kosten jedoch 3€ mehr). Diese 3€ musste ich bei Neulieferung nachzahlen ! In meinen Augen eine absolute Dreistigkeit gegenüber den Kunden ! Ich habe seit Jahren kein Fleisch mehr gegessen, beiße dann wegen eines Druckfehlers (darüber hätte man mich ja schon bei der Bestellung des Gerichtes informieren können!) in eine Lasagne mit Fleisch und habe diesen Bissen auch gegessen! Und dann muss ich noch draufzahlen ? Wo ist die Kulanz ?

Mein Mann und ich fanden die Pizza beide nicht gut. Standartteig. Leider hat dies nichts mit "100% Italienisch" zu tun

"frittierte" Tintenfischringe labbering und weich

Sehr enttäuschend. Nicht wieder. Vor allem da ich als Vegetarianer Fleisch "essen musste" und dafür noch mehr...

Also, wo soll überhaupt anfangen...

Wir saßen in gemeinsamer Runde beim Späten Arbeiten und wollten uns vergleichsweise schnell etwas zu essen organisieren.

Wir saßen im E- Gebäude der Universät Paderborn (sagt nur dem was, der die Uni kennt, aber zum Erklären ist das gut.)

Drei von uns haben sich für Pizzen entschieden, einer hat sich für eine Lasange entschieden. Wir haben über Lieferando bestellt. (Vielleicht war das unser Fehler) Wir haben auch angegeben, dass wir uns im E-Gebäude am Fanny-Nathan Weg befinden.

Die Lieferung hat knapp über 1 Stunde gebraucht, also fast wie angegebene.

Zum Lieferzeitpunkt wurde ich von dem Lieferservice angerufen, das der Lieferdienst wohl gleich da sei, und wir bitte raus kommen sollen. Der Fahrer käme wohl zum Haupteingang. Ich solle bitte dahin kommen.

Abgesehen davon, dass der Haupteingang fast der weit entfernteste Ort ist, von E-Gebäude aus, kam ich gerade so am Haupteingang an, dass ich den Fahrer erwischt habe. Er wollte seinen Karton gerade wieder in sein Auto laden und wegfahren.

Ich also den Fahrer abgepasst und die 3 Pizzen, 1 Lasange und 1 mal Pizzabrötchen entgegengenommen und dann zurück zum E-Gebäude gelaufen.

Vor Ort stellten wir folgendes Fest: Für die Lasange wurde kein besteck mitgegeben. Die Pizzen waren nicht geschnitten. Die Pizza Vegetarianer bestand aus Blattsalat - sah aus wie vom Vortag - Tomatem und Zwiebeln. Die Pizza Diavolo entsprach den Anfordeungen des Essers. Die Pizzabrötchen waren noch teilweise roh.

Empfelung: Alternativen...

Ich war leider gar nicht zufrieden mit meiner Bestellung bei Pizza Pronto. Ich habe 3 Pizzen bestellt. Die eine war okay. Zwei Pizzen waren leider gar nicht in Ordnung. Die Pizza Caprese war nicht der Beschreibung entsprechend. Anstatt von Cherry-Tomaten und frischem Basilikum befanden sich auf meiner Pizza lieblose Tomatenscheiben und getrockneter Basilikum. Diese Pizza könnte man theoretisch noch so hinnehmen.Meine Sardellen Kapern Pizza hingegen war leider völlig übersalzen und ungenießbar. Darauf hin rief ich bei Pizza Pronto an und schilderte, dass die Pizza ungenießbar sei. Es war nicht meine Absicht eine neue Pizza kostenlos zu erhalten. Nur bei anderen Pizzabäckern, fiel diese Pizzasorte nie so salzig aus. Ich wollte das Pizza Pronto Team nur darauf aufmerksam machen. Ich wurde am Telefon sehr unfreundlich behandelt und innerhalb des Gespräch 4 mal weitergereicht. Ich kann so ein Verhalten nicht nachvollziehen. Wegen den genannten Gründen empfehle ich Pizza Pronto...