Restaurant Dynastie — Restaurant in Paderborn

Also es gibt nur ein Stern weil das Essen geschmeckt hat. Wir wollten den 50ten Geburtstag feiern. Es ist alles schief gelaufen im Service was schief gehen hätte können. Getränke wurden gebucht kamen nicht an. Dann sind unsere Karten verschwunden. Der Service kam nicht mehr hinterher mit dem abräumen es sah überall aus wie als wäre eine Bombe eingeschlagen. Wir haben uns Beschwert anstatt das jemand von der Leitung Geschäftsführer oder wer an dem Tag die Verantwortung hatte zu uns kommt, nein mussten wir mit dem Service Personal diskutieren. Wir konnten sehen das der Service komplett unterbesetzt war. Jedoch finde ich selbst dann hat man guten Service zu bieten grade wenn man sich öfter beschwert und es eigentlich immer schlimmer statt besser wird. Echt schade da wir sehr gerne vorher zum Essen gekommen sind. Die Art und Weise wie das ganze gelaufen ist war einfach Unprofessionell also ich selbst bin aus der Gastronomie ich weis wie schlimm so ein Tag sein kann wenn man unterbesetzt ist und die Dinge nicht Laufen wie sie sollen. Aber zwei Stunden auf Getränke warten geht garnicht nicht in einem Laden wo die Gäste sich am Buffet selbst bedienen. Wo die Aufgabe eig nur Getränke und abräumen ist. Wir wären gern länger geblieben aber dann wären wir verdurstet.

Die Arme junge Frau die unseren Frust abbekommen hat. Statt ihr ein auf den Sack zu geben. Würde ich an stelle der Geschäftsleitung ihr Lohn erhöhen sie ist für Ihren Jungen Jahren sehr Souverän mit der Situation umgegangen. Wo wir mit anderen Service Kräften diskutieren mussten.

Wir wissen das wir definitiv nicht wieder...

Nach einer Empfehlung bei Facebook und viel Lob haben wir uns nach etlichen Jahren mal wieder in ein China Restaurant mit Buffet Angebot getraut. Wir lieben die chinesische Küche aber wurden vom Buffet oftmals enttäuscht. Gestern waren wir also in Paderborn im Restaurant Dynastie. Das Ambiente war sehr nett. Das mal vorab. Tisch wurde schnell und zügig zugewiesen. Die Getränkebestellung aufgenommen und zügig geliefert. Es gab nur Buffet. Das À-la-carte Angebot welches ich zuvor auf der Webseite gesehen hatte gab es nicht. Das Buffet war schmackhaft und appetitlich angerichtet. Es gab das, was man von einem chinesischen Buffet erwartet. Zusätzlich Grillbuffet und Sushi. Das Grillbuffet bestand aus frischen und ansprechenden Zutaten wie Gemüse, Fisch und unterschiedliche Fleischsorten. Sehr gut. Das Sushi muss ich kritisieren. Es bestand fast komplett aus Reis und enthielt wenig Fisch oder anderes und hat uns keineswegs überzeugen können. Einen großen Kritikpunkt aber an den Service. Es war voll gestern. Zweifelsohne. Dass während der 1.5 Stunden nicht einmal jemand vorbei kam und nach weiteren Getränkewünschen fragte, bzw. wir überhaupt niemanden mehr sahen, den wir hätten ansprechen können, war absolut nicht in Ordnung. Ein angesprochener Kellner, den ich irgendwann erwischte, erklärte mir noch, er sei nicht zuständig und verschwand. Erst beim zweiten mal informierte dieser Kellner leicht angesäuert den scheinbar zuständigen, der dann auch kam. Dieser Punkt hat uns massiv geärgert und trotz des fast durchgängig leckeren Essens werde ich künftig nicht mehr...

Nicht mal 1 Stern wert!

-das Essen schmeckt nicht! -unfreundliches Personal!

Zuerst standen wir eine ganze Weile im Eingang, ohne das irgendjemand vom Personal uns einen Platz zugewiesen hätte. Daraufhin haben wir uns selbstständig an einen Tisch für 2 Personen gesetzt. Der Kellner fragte uns, ob wir das Mittags-Buffet oder das Abend-Buffet wollen. Wir haben uns für das Mittags-Buffet entschieden (Preis gilt bis 17:00 Uhr). Der Kellner wies uns darauf hin, dass wir nur bis 17:00 Uhr zum Buffet können, danach nur noch zum Preis vom Abend-Buffet. Soweit so gut. Als wir um 17:05 Uhr noch essend am Tisch saßen (das letzte Essen hatten wir um 16:45 Uhr geholt), nahm man meiner noch essenden Freundin den Teller unterm Mund weg mit der Aussage "Es ist fünf nach fünf, ich muss jetzt abräumen, Sie sind zu spät!" Wir sagten ihm, das wir nur den Rest noch aufessen würden, darauf hin meinte er "Nein, das wird weg geschmissen."

Wir MUSSTEN dann zahlen, obwohl wir noch gar nicht gehen wollten.

Obwohl wir eigentlich keinen Grund mehr hatten dort sitzen zu bleiben, blieben wir noch ca. eine halbe Stunde und unterhielten uns. Plötzlich stand der Kellner wieder bei uns am Tisch und schmiss uns mit den Worten "Es ist 17:30 Uhr, jetzt ist Abend-Buffet, gehen Sie jetzt bitte!" raus.

Es wäre vielleicht noch verständlich, wenn der Laden rappelvoll gewesen und jeder Tisch benötigt worden wäre. Das war aber nicht der Fall.

Fazit: unfassbar unfreundliches Personal und grauenhaftes Essen noch dazu! Dieser Laden ist das...