Ich war schon öfter Gast im Bräustüberl, aber bei meinem letzten Besuch war unsere Erfahrung durchwachsen. Obwohl wir ohne Reservierung an einem Samstag einen freien Tisch bekamen, begann der Abend mit einem kleinen Missgeschick, als die Bedienung mir versehentlich ein halbes Bier über meine Hose verschüttete. Grundsätzlich nehme ich so etwas einer Servicekraft nicht böse, da es jedem passieren könnte. Das Essen, für das wir 51€ zahlten, wurde zügig serviert und war reichlich, obwohl die Pilze etwas zu schleimig waren.

Leider ließ die Aufmerksamkeit der Bedienung beim Zahlen zu wünschen übrig. Als Entschädigung für das Bier-Missgeschick erhielten wir eine kleine Packung Gummibärchen, was jedoch kaum als angemessene Entschuldigung empfunden wurde. Ich bin es gewohnt, aus meiner eigenen Serviceerfahrung , dass i.d.R zumindest ein Kaffee oder eine Nachspeise angeboten wird. Tatsächlich fühlte ich mich durch diese Geste nicht wertgeschätzt und eher wie ein kleines Kind behandelt.

Insgesamt war die Erfahrung leicht frustrierend, trotz des leckeren Essens und des freundlichen Empfangs ohne Reservierung. Eine bessere Kommunikation und eine angemessenere Entschuldigung wären sicherlich willkommene Verbesserungen für künftige Gäste.