At around 7.30 am on a Friday, we were sitting at one of the tables just outside the shop with a friend. We hadn't purchased anything yet but we were actually considering it until one of the employees basically shooed us away displaying very bad manners. Had he informed us kindly that we couldn't sit there, there would have been no issue. (Needless to say there were basically no other people waiting to sit, we were the only ones). It doesn't cost anything to be nice. Not only do you gain a bad review because of your lack of customer service but you also lose two...
Read moreIch gehe hier eigentlich nur hin, wenn ich spät dran bin und direkt auf den Zug muss (so wie wahrscheinlich jeder). Der Mitarbeiter kommt mir so vor, als würde er extra trödeln, wenn jemand kurz davor ist seinen Zug zu verpassen. Räumt gemütlich die Theke ein, wartet bis der Kassenzettel gedruckt ist und hält die Brötchentüte hinter der Theke fest, als würde ich ihn gleich mit der Kartenzahlung abziehen. Ein Bäcker am Bahnhof muss schnell sein. Wenn jeden Morgen um 6:46 die Regio geht und ich um 06:44 schnaufend was bestelle, dann könnte man (will auch nicht zu viel verlangen) als Mitarbeiter vielleicht irgendwann auf den Gedanken kommen: "hey, der Kunde hat es wohl eilig. Vermutlich muss er auf den gleichen Zug, der jeden morgen um 06:46 in meiner Schicht losfährt"
Ich vermute den Mitarbeiter juckt es einfach nicht und er chillt gerne morgens - verstehe ich komplett. Aber dann bezahlt doch eure Mitarbeiter besser damit sie sich anstrengen? Oder zahlt einen Bonus aus, wenn sich die Rezensionen...
Read moreFrozen bread that gets baked in the morning and unfriendly staff. Their staff doesn't even speak properly German and that's not a huge problem but learning simple sentences and words is not that difficult. Their prices are also ridiculous. No surprise that they get...
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