ASIADONG GOURMET — Restaurant in Pforzheim

Ich hatte für dieses Restaurant bereits vor 10 Monaten eine Bewertung geschrieben. Damals war ich noch total begeistert.

Das hat sich jedoch leider mit dem gestrigen Besuch geändert.

Die Kellnerin empfahl uns das Buffet wegen der "großen Auswahl".

Leider haben wir es nicht vorher gecheckt, denn das Buffet war bereits kurz vor 20.00 ziemlich geplündert und nachgelegt wurde auch sehr zögerlich. Man musste einfach nehmen, was noch so da war.

Bei gekochten Gerichten war die Auswahl deutlich geringer und die Qualität schlechter, als bei meinem ersten Besuch.

Viele "Töpfe" waren kaum gefüllt, am Rand schon angetrocknet (wahrscheinlich vom langen Warmhalten) oder bereits ganz leer.

Diese wurden, zumindest während der Zeit unseres Besuches, auch nicht wieder aufgefüllt. Auf einer Sauce hatte sich Haut gebildet. Als ich von meinem Teller essen wollte, waren ALLE Speisen höchstens lauwarm.

Die "frischen" Lebensmittel sahen auch alles andere als frisch aus. Oder wie soll man Gemüse, das bereits "farblich verändert" und trocken war, anders beschreiben? Ich hab mich jedenfalls nicht getraut davon zu essen.

Fleisch war zwar "ausgeschildert", aber nur noch wenig bis gar keines mehr vorhanden.

Dem Koch am Grill waren übrigens verschiedene Garzeiten völlig fremd.

Ein Schokobrunnen war auch defekt.

Ich hatte meinen Mann und meinem Sohn so sehr von diesem Restaurant vorgeschwärmt und dann das. Ich bin so enttäuscht.

Das Beste aber kam zum Schluss, denn natürlich haben wir die "Kellnerin" darauf angesprochen.

Statt auf uns einzugehen, hat sie versucht, sich gnadenlos herauszureden und gesagt, wir hätten besser von der Karte bestellen sollen, da sei das Essen nämlich heißer. 🙄Und das, obwohl sie uns zuvor das Buffet "wärmstens" empfohlen hatte.

Klar, das Buffet kostet ja auch mehr.

Als Entschädigung bot sie uns Pflaumenwein, Kaffee oder einen Glückskeks an. Echt jetzt? Eine bodenlose Frechheit!!

Apropos Frechheit: Mehr als 80 Euro hat uns der enttäuschende "Spaß" im gesamten (inkl. Getränke) gekostet und wurde natürlich auch abkassiert.

Es interessiert den Betreiber wahrscheinlich nicht, aber wir kommen nicht wieder. Leider kann man keine 0...

War letzte Woche Freitag mit meiner Freundin im Asia Dong essen. Als wir ankamen, wussten wir erstmal gar nicht wohin mit uns,denn keiner hat sich darum geschert. Also haben wir gewartet bis ein Kellner kam & uns an den Tisch geführt hat, uns wurde gefragt was wir gerne essen & trinken möchten. Wir haben uns für das Buffet entschieden. Leider waren wir sehr unzufrieden, denn die Salatbar war überwiegend „leer“ und unappetitlich es waren die letzten Reste noch übrig, so dass man sich kein Salat erstellen konnte. Der Reis vom Reiskocher war nicht wirklich warm. Teilweise war das Essen kalt und sehr fettig. Gemüse war versalzen o. Nicht richtig gar. Unser Fleisch das wir beim Koch abgegeben haben zum anbraten war am Ende hart wie Schuhsohle, hatte kein Geschmack. Wir haben von unseren Tellern so gut wie gar nichts gegessen, da es kalt, fettig, unfertig war. Daraufhin sind wir zum Geschäftsführer gegangen und haben unsere Situation geschildert, der hat uns nur ausgelacht und belächelt. Seine Aussage war „in Zukunft kein Buffet essen & wir haben ja trotzdem etwas gegessen“. wir waren sehr schockiert auf diese Reaktion, da er auch keinerlei Anstalten gemacht hat nachzufragen wieso weshalb warum. Irgendwann meinte er wir sollen mit der Bedienung reden, also wieder an unserem Tisch kam die Bedienung und fragte ob alles okay sei. Wir haben also nochmal unsere Situation geschildert & auch sie meinte ja das Essen sei teilweise kalt weil wir ja „so viel“ auf dem Teller hätten. Was gar nicht stimmte. Diskussion ohne Ende, wir machten ihr klar, dass wir gerne nur unsere Getränke zahlen möchten, da wir wirklich nur ein paar Gabeln „gegessen“ haben. Als sie am Ende mit dem Vergleich kam, wir können doch bei Mc Donalds uns keinen Burger holen den essen und wieder zurückgeben & beschweren waren wir erstmal bestürzt wie man denn ein Restaurant mit einer Fast Food Kette vergleichen kann. Am Ende kam sie uns soweit entgegen das wir statt 2x Buffet nur 1x Buffet + 2 Getränke bezahlen musste ,das wir trotzdem viel zu teuer empfanden. Werden nie wieder...

Visited this restaurant minimum once a week for lunch. But from today I will never come again! The waiteress chased me to the checkout with my plate and threatened me that next time I should pay 5€ more for the 14€ buffet if I can't finish what I took to eat. I left a few rolls on my plate as they seemed stale to me. The waitress was extremely rude and unfriendly. Although it is nowhere written how much food can be taken in the buffet, and even more so it is nowhere written that the visitor is obliged to leave the plate empty!

Train your employees on how to communicate with...