Schützenhaus Chaddy Masala — Restaurant in Pforzheim

Wir waren dort am Wochenende mit der Familie (ca. 15 Personen). Wir mussten leider schon fast eine halbe Stunde auf die Getränke warten. Auf das Essen haben wir letztendlich zwei Stunden warten müssen. Bis das Essen aufgenommen wurde dauerte schon lang. Dann gab es zur Überbrückung Brot und Schmalz. Daraufhin bekam jeder noch eine Suppe (die schmeckte undefinierbar...also wir wirklich keinem bekannten Geschmack zuzuordnen.). Dann kamen die Salat und die waren echt groß als Vorspeisesalat. Bis dann das Hauptgericht kam, war man über den Hungerpunkt schon raus oder war bereits satt von den vielen Vorspeisen. Somit ging ziemlich viel Essen zurück. Trinken bestellen war auch nicht so einfach, da die Kellnerin selten um den Weg war. Das Essen selber war ok, aber in die Wartezeit nicht unbedingt wert... Das Ambiente war leider gar nicht schön. Total alte Kneippe (was ja an sich ok ist) mit Blick in einen wirklich hässlichen Hinterhof und man hat keinen Himmel mehr sehen können. Man kam sich etwas eingesperrt vor in diesem dunklen Restaurant. Die Tische waren zu niedrig und die Tischplatte ist fast durchgebrochen, sobald man seine Arme abgelegt hat. Kellnerinnen...

Erstmals vor Ort gewesen. Leider waren wir nicht zufrieden. Bestellt wurden Suppen als Vorspeise und zwei Hauptgerichte. Getränke kamen zügig an den Tisch. Nach über einer Stunde habe ich nach der Vorspeise gefragt, die wir dann wenig später erhielt und 20 Minuten später kamen die Hauptspeisen. Über 60 Minuten auf die Suppen zu warten ist in keinem Restaurant vertretbar. Somit kam die Hauptspeise in der Summe nach über 90 Minuten nach dem wir bestellt haben. In der Zeit bis wir unsere Vorspeise erhalten haben erfolgten mehrere Fahrten des Liefedienstes. Da dachte ich mir, dass ich schneller mein Essen ehalte würde, wenn ich telefonisch bestellt hätte. Meine Kokos-Rahm Suppe war geschmacklich in Ordnung. Die Brotcroutons in der Suppe meiner Frau war zu fettig und störend. Das Lamm-Biryani war gut gewürzt jedoch zu fettig, welches mich am selben Abend daheim noch gestört hat. Die Käse-Spätzle meiner Frau entsprach nicht den Erwartungen einer schwäbischen Küche. In der Summe: freundliches Personal, lange Wartezeit und geschmacklich nicht...

Da das ehemalige Chaddy Masala/ Buonissimo jetzt das Schützenhaus ist muss ich hier Bewerten. Waren beim Lieferservice Stammkunden. Wurden aber Stück für Stück mehr enttäuscht. Die Pizzen waren in der Qualität sehr sehr stark gesunken. Die Salate waren immer mehr ungenießbar und optisch schlecht. Burger waren auch mal liebevoller zubereitet. Und anscheinend bemerken dies die Betreiber auch nicht oder wollen es nicht sehen. Bsp: Pizza bestellt zum abholen. 30 min gesagt mind 45 gebraucht. Bsp: Pizza bestellt zum Liefern. Lieferzeit fast jedes mal um 90 min. Bsp: Man kann auch über App bestellen. Diese funktioniert nur nicht immer einwandfrei. So wurden auch schon mal Bestellungen vergessen oder kamen nicht an. Ein entgegenkommen für nochmal 30 min Wartezeit mehr bei Abholung hätte ich angebracht und kundenorientiert gefunden. Jedes mal war die Ausrede, dass viel los wäre, von Einsicht,Entschuldigung oder auch Wiedergutmachung keine Spur. Ich werde hier definitiv nie...