Allegro Pizzeria & Restaurant — Restaurant in Pforzheim

Schade wenn man sich auf einen schönen Abend freut. Angefangen hat es damit dass der reservierte Tisch vergessen wurde und wir einen anderen Tisch zugewiesen bekamen aber nur den rechten Tisch da der linke reserviert war worauf ich meinte ist doch egal unserer wurde ja auch vergessen. Ich meinte ein Getränk sollte aufs Haus gehen was aber gekonnt überhört wurde. Also wir Getränke bestellt die auch flott kamen danach unser Essen bestellt. Dann kam der Nachbartisch. Ich habe absolut nichts gegen Kinder aber ab dem Moment war es vorbei dass wir uns unterhalten konnten. Der Lautstärkenpegel war nicht zu übertreffen. Wir fragten nach einem anderen Tisch den wir dann bekamen. Also los Runde zwei vollgeladen mit Getränken Jacken usw. Am Tisch angekommen wunderten wir uns ca.45 Minuten später daß Leute die lange nach uns kamen ihr essen bekamen und wir nicht. Also wir eine Bedienung gesucht und nachgefragt ob man uns vergessen hat. Es stellte sich heraus daß die andere Bedienung nicht Bescheid gegeben hat daß wir an einem anderen Tisch sitzen. Somit ging das Essen zurück. Ich war kurz vorm platzen. Eine halbe Stunde später kam dann auch das Essen aber verdunsten kann man dort auch es interessiert keine Bedienung es sei denn man winkt daß es in der Hoffnung jemand sieht. Die Bedienung vom ersten Tisch kam als wir bezahlt haben um sich gezwungenermaßen bei uns zu entschuldigen was sie sich inder Art hätte sparen können. Dieser Abend war schlichtweg verdorben. Unter Service verstehen wir was anderes und wir wissen von was wir sprechen. Das mindeste wäre ein Getränk aufs Haus gewesen was aber ignoriert wurde. In diesem Sinne macht weiter so der Gast wird es...

Wir waren am Donnerstagabend bei Ihnen. Normalerweise schreibe ich nie Rezessionen, allerdings mache ich nach unserem Besuch mal eine Ausnahme, da die vielen positiven Bewertungen das tatsächliche Bild verzerren. Die Bedienung, eine junge Frau, war nicht wirklich bei der Sache. Obwohl wir die Getränke schon über 10 min hatten, wurde das Essen nicht aufgenommen (der Laden war nicht voll). Wir bestellten 2 mal Bruschetta, Penne mit Räucherlachs inkl. Caviar und Gnocchi mit Tomatensauce. Die Vorspeise war sehr lecker, aber die Hauptgerichte hatten mit guter Italienischen Küche nichts zutun. Essen lag schwer im Magen und uns war den ganzen Abend ziemlich übel. Wie kann es zudem sein, dass die Hauptgerichte serviert werden, obwohl man mit der Vorspeise noch gar nicht fertig ist? So schnell kann gar nicht frisch gekocht werden. Den Nachtisch sparten wir uns dann und wollten gehen. Da jedoch niemand zum abkassieren kam, mussten wir aufstehen und die Rechnung an der Bar begleichen. Insgesamt Preis/Leistung eine Frechheit! Dringender Schulungsbedarf des Personals! Bitte vermeiden Sie es, diesen Laden zu besuchen, ca.50 m weiter gibt es einen McDonalds :) 1 Stern gibt es für die Bruschetta. Viele Grüße, uns sehen Sie auf jeden Fall...

War das letzte Mal! Waren hier regelmäßig (alle 1-2 Monate) essen wenn wir in Pforzheim auf Besuch bei Familie waren, essen durchschnittlich gut, Preise wie üblich. Heute waren wir spontan dort mit 8 Personen, 2/3 der Tische waren leer, ein Tisch (von außen sichtbar) mit einem reserviert Schild, also alles andere als voll. Wurden sehr unfreundlich gefragt ob wir reserviert hätten, hatten wir nicht, noch unfreundlich wurde uns klar gemacht das das ja gar nicht geht und nach einem "Blick" in den Kalender hat die Dame uns mitgeteilt das kein Tisch frei sei .... Wir sind daraufhin etwas irritiert vom Umgangston gegangen. 20 Sekunden später kam ein Kollege raus und wollte uns erzählen das Grad wer abgesagt hätte und es jetzt doch möglich wäre... Kann ich kaum glauben aber er hat sich bemüht die Situation zu retten. Der Ton der Dame war aber so daneben das wir dankend abgelehnt haben und das unser letzter Besuch dort war. Waren dann im 5 Minuten Entfernten Restaurant "Schlupf", hier war tatsächlich alles voll, uns wurde aber ein Tisch zusammengestellt und Stühle geholt damit wir Platz finden, gute deutsche Küche, sehr nettes Personal, toller Service, sehr zu empfehlen! (Nicht aber das Allegro)

Freundliche...