Asia Pham — Restaurant in Pinneberg

Einmal die Woche, freitags, bestellen wir mit mehreren Kollegen Essen beim Lieferdienst. Diesmal hatten wir uns Asia Pham ausgeguckt. Das erste Mal bei diesem Anbieter.

Zunächst einmal ist es schon ein Riesenakt, dort überhaupt eine Bestellung loszuwerden. Googelt man den Laden, findet man drei(!) verschiedene Websites, von denen zwei gar nicht funktionieren. Man erhält den Hinweis "Bestellungen sind zur Zeit nicht möglich".

Die dritte ist intakt, es kann geordert werden. Soweit, so gut. Auf die Lieferung komme ich später noch zurück.

Das gelieferte Essen war ok. Meine ´Ente kross´ war sogar ausgezeichnet, das Fleisch zart und saftig, die Haut knusprig. Die dazu geliefert Soße schmeckte allerdings schlicht nach nix. Geschmacksneutral nennt man das wohl.

Positiv bei Asia Pham: Die Mittagsangebote beinhalten eine Vorspeise, wahlweise eine Suppe oder vier kleine Frühlingsrollen. Außerdem gibt´s für Online-Bestellungen 20 % Nachlass. Vielleicht als Ausgleich für den Aufwand den es kostet, die Order überhaupt abzuschicken.

Dann zur Lieferung, die mich letztlich zu den zwei Sternen veranlasst. Zufällig sieht eine Kollegin den Lieferer im Hausflur umherirren und öffnet die Tür, der weiß nicht wohin. Wieso? Auf seinem Lieferschein ist unsere Firma nicht gedruckt. Lediglich mein persönlicher Name als Besteller. Den findet man aber natürlich nicht auf dem Firmenschild. Beides wird auf dem Online-Bestellformular aber abgefragt und muss angegeben werden.

Nun nahm der junge Mann das zum Anlass, das offensichtliche Problem des Bestellformulars mir, dem Kunden, als Blödheit anzukreiden. Es wurde etwas lauter. Der Höhepunkt folgte dann beim Bezahlen. Er verweigerte das trotz des Ärgers gegebene Trinkgeld und schenkte meiner Kollegin stattdessen provokativ 10 Cent :-)

Ob wir dort wohl noch einmal...

I had the crispy duck with sweet and sour sauce, my mum had the crispy chicken with the spicy sauce. In my sauce bowl was a short black hair and my mums sauce tasted like water. For the price you dont get much. We didnt have to wait too long, but my sauce was hot and the meat lukewarm. We had a 'salad' that was basically only normal lettuce, red cabbage and water with oil. Would not order or...

Bestelle hier schon seit Jahren und war heute leider sehr enttäuscht. Ich habe Reis mit Curry Sauce und gebackenem Hähnchen bestellt und der Reis war noch nie so schlecht. Der Reis war total verklebt und man konnte die einzelnen Reiskörner garnicht richtig erkennen. Ich habe dann direkt angerufen und gefragt ob ich eine neue Portion Reis bekommen könnte oder etwas von dem Geld zurückerstattet bekomme, woraufhin mir der Herr am Telefon klar machen wollte das der Reis ja immer so sei. Daraufhin fragte ich ob denn anstelle des Reis, eine Portion Nudeln geschickt werden könnte, was er lachend verneinte und mir anbot doch immer Nudeln zu bestellen. Da ich da schon seit Jahren bestelle und der Reis bis jetzt immer gut war, frage ich mich echt was da heute schief gelaufen ist. An sich kann es ja mal passieren das der Reis verkocht, aber die Antwort die ich dann daraufhin bekommen habe, war ebenfalls sehr enttäuschend und meiner Meinung nach kein guter...