NORDSEE — Restaurant in Plauen

Ich war gestern mit meiner Freundin voller Freude mal an der Nordsee wieder. Die Dame an der Kasse war zwar Freundlich aber kam sehr Überfordert rüber. Es hat eine Weile gedauert bis wir dran kamen da vor uns ein Pärchen war. Die Kollegin kam kurz zur unterstützung wo sie uns dann fragte nachdem die anderen beiden weg waren ob wir den kassenzettel haben möchten und uns noch einen cent gebe wollte. Wo ich dann sagte wir haben noch garnicht bestellt? Kurz darauf machte sie sich ausn staub ich hielt der Kassiererin meinen Coupon hin..wo sie das lachen anfing und gleich wieder ihre kollegin rufte.. wenn schon neue angestellte mit im Spiel sind was ich null schlimm finde..jeder fängt mal an..aber dann erwarte ich wenn schon mehr Leute anstehen das die arme net so im Stich gelassen wird. das war aber auch noch nicht alles. Ich habe über einen Coupon eine große Mixbox bestellt. Auf dem Bild waren zwei Waffelbehälter zu sehen mit Remulade. Mir ist aber dann aufgefallen das sie nur einmal Soße rein hat...ich hab sie darauf angesprochen und sie babbelte irgendwas von die neue Vorschrift lautet einmal Soße... aber doch nicht bei einer großen Box?! Komischerweise bei einer normalen box bei den coupons sind auch nur 1x Soße zu sehen..aber bei einer großen box 2x Soße... also sry wenn das wirklich so ist dann sollten die Coupons mal bearbeitet werden...ich finde für den preis sollten schon 2x Soße kein Problem sein. sie war ja nicht mal kulant und hat dann noch einen zweiten Becher hingestellt . knallhart und unverschämt. Dann hatte ich zwei backfischbaguette von den Coupons wo sie dann erst meinte es geht nicht weil die nicht heiß sind. weil auf den coupon stande das die backfischbaguette heiß sind. und sie aber nur kalte hatte...ich dachte ich bin gerade im falschen Film 😂 ich meinte dann es is mir egal ob die kalt sind..ich esse sie trotzdem. wobei ich aber auch sagen muss es war gerade erst mal 17:00...

Ich war heute in diesem Lokal in der Galerie um 17:30 und hatte eine sehr unangenehme Erfahrung. Ich wollte eine Box mit Scampi und Pommes bestellen, habe aber sehr lange gewartet, ohne dass mich jemand bediente. Drei Mitarbeiterinnen Reinigun machen, Offenbar war es für die Mitarbeiter wichtiger, sauber zu machen, als die Kunden zu bedienen.” Ich hatte mein Kind 1 Jahre 6 Monate auf dem Arm, das vor Hunger weinte und schrie. Als ich schließlich laut rief, weil niemand reagierte, drehte sich ein Mitarbeiter zu mir um, schrie mich in einem sehr unhöflichen Ton an – und die drei Damen lachten sogar darüber.

Erst danach kamen sie langsam zu mir, um mich zu bedienen. Hinter mir warteten ebenfalls andere Gäste. Ich habe mich extrem respektlos behandelt gefühlt.

Sehr unprofessionell und unfreundlich – so etwas habe ich noch nie erlebt. Leider absolut nicht...

Die Bedienung war freundlich, die Fischsuppe war zwar genießbar, entsprach aber nicht meinen Erwartungen. Sie sah auch nicht aus, wie auf dem Bild über der Theke. Die Suppe enthielt gerade einmal drei kleine Fischstücke, ansonsten etwas kleingeschnittenes Gemüse. Basis war eine dickliche Flüssigkeit, die eine unnatürliche rosarote Farbe hatte. Geschmacklich lasch, aber sehr heiß, weil sie in einer Mikrowelle erwärmt wurde. Die verschiedenen Fischbrötchen, die ich bisher dort gegessen habe, wenn ich keinen Appetit auf Fleisch hatte, waren nicht zu beanstanden, aber auch nicht herausragend. Schade, dass es "Fisch und Meer" in den Kollonaden nicht mehr gibt. Das war schon ein anderes Level, allein schon die...