Domino's Pizza Potsdam Babelsberg — Restaurant in Potsdam

Wir haben am 11.02 bestellt um 19.19 Uhr. Es ist niemals eine Lieferung angekommen! Ich habe über 10 mal im Store angerufen. Es ist niemand an das Telefon gegangen. Irgendwann habe ich im Store im Sterncenter angerufen und da hat mir ein sehr freundlicher Mitarbeiter gesagt,dass der Store in Babelsberg schon zugemacht hat. Man kann zwar bestellen aber niemand ist mehr da! Ich habe über Paypal bezahlt und will mein Geld zurück. Wer weiß was das für ein Aufwand ist!

Nachtrag: Ich war heute, 12.02 im Store. Der Geschäftführer war nicht da. Eine freundliche Frau hat erklärt, dass aus krankheitsbedingten Personalmangel die Filiale schon 15 Uhr geschlossen hatte. Sie sagte, dass sie persönlich mit der IT vom Frenchaise telefoniert hat. Jedoch wurde die Website zum bestellen nicht eingestellt. Leider habe ich mein Geld nicht gleich wieder bekommen können. Ich sollte meine Adresse und den Betrag der Bestellung auf ein Zettel schreiben. Der Chef würde sich abends darum kümmern. Das hat er nicht getan. Ich habe 4 Tage ständig in den Filialen angerufen. Die Mitarbeiter waren verständnisvoll und freundlich, jedoch können sie es nicht ändern, dass der Chef sich nicht um die Stornierung bei Paypal kümmert. Heute, 15.02 war ein Mitarbeiter so freundlich und hat den Chef angerufen und ihn noch mal darauf hingewiesen sich darum zu kümmern. Jetzt habe ich endlich die Nachricht von Paypal bekommen, dass eine Rückerstattung erfolgt. Es ist echt traurig, dass der Geschäftsführer sich nicht von alleine kümmert und man hartnäckig dran bleiben muss, um Geld zurück zu bekommen, welches zu Unrecht...

Vor ein paar Tagen hier bestellt und nie meine bestellung erhalten. Hab mehrmals angerufen aber nie ein Antwort bekommen. Habe dann ein paar tage später den fehler gemacht nochmal was zu bestellen aber diesmal vor Ort in der Filiale damit ich auch mein essen bekomme. Hab dort auch von meiner letzten Erfahrung erzählt woraufhin der genervte Kassierer nur meinte dass sie da bestimmt schon geschlossen hatten, keine Entschuldigung, nix. Hatte es da schon bereut überhaupt dort nochmal was gekauft zu haben und zuhause hab ich dann auch noch ein Haar auf der Pizza gefunden. Anhand der Bewertung scheint es dass meine Erfahrungen kein Einzelfall ist. Hab mich bei Dominos support beschwert aber nie ein Antwort erhalten. Scheint dem ganzen Unternehmen also ziemlich egal zu sein. Tut euch selber den Gefallen und gebt diesem Unternehmen und erstrecht dieser Filiale kein Geld. Wenn ihr wie ich manchmal lust auf fettige fast food pizza habt dann bestellt lieber bei smileys oder...

Mir ist bewusst, dass es sich nur um einen Lieferdienst handelt, aber auch dort sollte man ein Minimum an Qualität erwarten. Regelmäßig werden angebrannte Produkte ausgeliefert - schaut ihr euch die Sachen mal kurz an, bevor ihr entscheidet, dass sie gut genug für zahlende Kunden sind? Die Pizzabrötchen (Schinken-Käse) enthalten teilweise wahlweise keinen Käse oder Schinken und riechen penetrant nach Zwiebeln. Der komische Nachgeschmack ist auch nur mit aggressivem Zähneputzen loszuwerden. Pizza ist teilweise am Rand verbrannt und dabei in der Mitte nicht durch, wie schafft man das? Ich habe oft genug konstruktiv kritisiert, es wird tatsächlich immer schlimmer. Die Kritik bezieht sich ausdrücklich nicht auf die Lieferanten, lediglich auf die Qualität des Essens, die absolut ungenügend und das Geld nicht wert ist. Ich werde nicht mehr dort bestellen und kann es auch keinem empfehlen. Das grenzt teilweise an...