Trattoria Toscana Potsdam — Restaurant in Potsdam

Although I was very excited to try this place based on the other reviews, I was extremely disappointed by this restaurant. After being seated, we ordered quickly, and the wine came out after a bit of time. The food however took over 1.5 hours to come! After 45 minutes we asked where our food was, since we saw other tables who got there after us get their food, and were simply told “it’s coming”. We ordered more water and waited 20 minutes for that. When I said something to the waiter about waiting over 1.5 hours, he made the excuse that because we ordered an appetizer, the food took longer. However, the table next to us, who sat down after us, also ordered an appetizer and main course and got all of theirs and even finished and paid before we even got our food. This was a very disappointing dining experience. As far as the food, it was pretty good, nothing special...

Als Stammgast sind wir öfter da und vom Restaurant eigentlich sehr angetan. Leider war unser gestriger Besuch wirklich ein absoluter Fail, angefangen von der Reservierung bis hin zum Besuch vor Ort.

Reservierung Trotz verbindlich bestätigter Tischreservierung vier Tage vor dem Besuch, wurden wir am Abend dann gefühlt da platziert, wo zufällig etwas frei war.

Vorspeisen-Bestellung Vorspeisen sollten bitte mit dem Hauptgang zusammen bestellt werden, damit die Anzahl der Bons in der Küche gering bleibt. Dieses interne Problem, sollte nicht mit dem Gast besprochen werden und darf keine Auswirkungen auf sein Wohlfühlen vor Ort haben.

Haare im Hauptgang Dunkle, lange Haare im Essen wurden zunächst mit den Rückfragen kommentiert - Wie lang? Welche Farbe? Dann wurde das Essen neu gemacht. Eine kleine Aufmerksamkeit des Hauses, als Wiedergutmachung, gab es nicht.

Wartezeit Getränke Auf die zweite Runde haben wir mindestens 15Min gewartet, das wartende Essen wurde währenddessen kalt. Unser Nachfragen half leider auch nicht.

Verhalten Kellner Nach all den o.g. Punkten, noch spitzfindig mehrmals zu fragen " Sonst noch was?" , war eigentlich der Knaller.

Fazit Wir waren gestern Abend sehr enttäuscht und lassen einen Besuch erstmal sein. Der Service gestern war leider nicht entsprechend der Qualität des Essens - von den Haaren abgesehen. Wir haben uns als Gast nicht wohl gefühlt, auch auf unsere Rückfragen oder Beschwerden wurde nicht eingegangen. Man war einer von vielen, die einzelne Zufriedenheit war leider nicht wichtig. Im Gegenteil, bei unserer Beschwerde, wurden wir noch belächelt. Das darf und kann sich heutzutage kein Restaurant in diesem Preissegment mehr...

Authentische italienische Küche – Ein echtes Highlight in Potsdam!

Die Trattoria Toscana ist für uns mit eines der besten italienischen Restaurants in Potsdam. Wir waren schon mehrfach dort und jedes Mal überzeugt von der hervorragenden Qualität des Essens, dem tollen Service und der schönen Atmosphäre.

Die hausgemachte Pasta ist einfach phänomenal, man schmeckt die Frische und die Liebe, mit der sie zubereitet wird. Auch die Calamari sind ein Genuss, perfekt zubereitet und unglaublich lecker. Das Steak ist auf den Punkt gegart, saftig und von erstklassiger Qualität. Und natürlich darf die Pizza nicht unerwähnt bleiben, knuspriger Boden, perfekte Zutaten, einfach ein Geschmackserlebnis. Dazu gibt es eine tolle Auswahl an Weinen, die das kulinarische Erlebnis abrunden.

Ein besonderes Highlight für uns ist auch die Aufmerksamkeit, die unserem kleinen Chihuahua geschenkt wird. Sein Steak wird stets frisch zubereitet und extra in kleine Häppchen geschnitten, eine Geste, die wir sehr zu schätzen wissen und die zeigt, wie herzlich und serviceorientiert dieses Restaurant ist.

Der Service ist stets freundlich, aufmerksam und sorgt dafür, dass man sich als Gast rundum wohlfühlt. Das Ambiente ist gemütlich und einladend, und im Sommer kann man wunderbar draußen sitzen und das Essen in entspannter Atmosphäre genießen.

Wer in Potsdam nach authentischer italienischer Küche mit erstklassigen Zutaten und herzlichem Service sucht, sollte die Trattoria Toscana unbedingt besuchen. Absolute Empfehlung, wir kommen immer...