Elia Olive — Restaurant in Prüm

Wir waren jetzt schon zwei-, dreimal in diesem griechischen Restaurant, wollten ihm immer nochmal eine Chance geben, da wir Griechenland mögen und gern Griechisch essen gehen, haben jetzt aber beschlossen, nicht mehr dorthin zu gehen.

Das Essen an sich (den Beilagensalat ausgenommen, der uninspiriert und warm daher kommt und in keiner Weise mit einem griechischen Salat bzw. Beilagensalat vergleichbar ist) ist durchaus gut zubereitet, aber der Koch scheint der Einzige zu sein, der sein Handwerk versteht. Denn der Service ist schlichtweg eine Katastrophe. Die Chefserviererin ist insgesamt unfreundlich, die jungen Servierinnen zeichnen sich auch nicht gerade durch Freundlichkeit aus und verstehen zudem herzlich wenig vom Servieren (z. B. werden Getränke an den Gast, der neben einem am Tisch sitzt, quer an einem vorbeigereicht, egal ob man gerade isst oder nicht).

Es wird auch niemals nachgefragt, ob beim Essen alles in Ordnung ist oder ob man zufrieden war, und man wird auch nie gefragt, ob man noch etwas trinken möchte. Wir haben beobachtet, dass Gäste die draußen saßen, extra hineinkommen und um neue Getränke bitten mussten. Und wir haben auch erlebt, dass beide Servierkräfte, sowohl die Chefin als auch die junge Servierin, für fast 15 Minuten gar nicht mehr erschienen, obwohl mehrere Tische mit Gästen besetzt waren und ja auch immer mal neue Gäste hätten kommen können. Wenn draußen serviert wird, stehen im Restaurant selbst nur die vorderen drei Tische zur Verfügung, der ganze hintere Bereich mit mehreren, zum Teil großen Tischen wird abgesperrt.

Es wird nichts, wie man es eigentlich in griechischen Restaurants gewohnt ist, extra vom Haus aus angeboten sei es Ouzo oder Ähnliches. Man findet hier also überhaupt nicht die griechische Gastfreundschaft und Herzlichkeit, die man von gut geführten Restaurants in Deutschland oder in Griechenland gewohnt ist.

Und wenn man sich die patzigen und unhöflichen Antworten der Restaurantbesitzer auf kritische Bewertungen (insbesondere auch in Bezug auf den Service) hier auf Google anschaut, dann fühlt man sich in seiner Einschätzung eines schlecht geführten, nicht serviceorientiertem Restaurants bestätigt.

Eigentlich schade, da die Küche, von einigen kleineren Dingen...

this place was absolutely terrible, rude, and unprofessional! we went there twice to get a table and were turned away twice! the first time we were turned away we were told that they were closing or closed and they were still open, and still serving people, the lady was very rude, mean and forceful in speaking to my girlfriend very rude, disrespectful, unprofessional to the point i felt like we were being discriminated against. i not only would not recommend this place for anyone but i would have this place closed if it was up to me, 6 bad reviews from me and my family....

The food was very tasty, and the staff and owner were very friendly. The meat in the grilled lamb shop sticks dish was quite good, just the right balance between fat, crunchiness and tenderness. But the mixed grilled dish meat was a bit dry for our taste. And the salads had too much dressing, swimming in it in fact.making it a bit nauseating for our palate. But these are just details. It was a good...