Maxi Gastro GmbH — Restaurant in Ramstein-Miesenbach

August 8th 2020 at 5pm was the worst service and experience ever here. I've never wanted to leave an establishment so fast. Came here for lunch with my husband and it turned into a nightmare. Time after time I saw people come in after us and they were seated as well, served quickly. It took almost 40 minutes for them to bring out 1 salad and another 12 for food. No is everything ok? Would you like another drink? Nothing! I'm not to play any race cards but I felt that it was part of the vibe. They looked as though they did not want to seat us, fact that we were the ONLY black couple there, and the ONLY couple seated directly in the sun. This was my 3rd time coming. First 2 were decent but today..... today I have made my mind to never return. Hated the experience so much I didn't tip, and I usually do, and pretty well. 1st time I didn't....

Absoluter Reinfall !!! Der Tisch war für Sonntagmittag vorbestellt für ca.20 Personen. 19 Personen bestellten hintereinander Getränke, welche fast richtig gebracht wurden. Danach wurde die Bestellung für das Essen aufgenommen. Mehrere Male wurde das an diesem Tag gültige Menue bestellt. Der 20. Gast, der als letztes bestellte bekam nach ca. 45 min. als Erster und Einzigster sein Essen. Wir, die anderen Personen mußten mehr als 1,5 Stunden warten bis die Speisen einzeln und zeitverzögert an den Tisch kamen. Bzgl. der 4 Menuebestellungen fielen die Portionen mal größer, mal kleiner aus !!! Bei einem Menue gab es eine Portion Lachs, bei dem gleichen Menue für eine weitere Person gab es zwei Portionen Lachs (?)Das Dessert hierzu beinhaltete einmal ein Bällchen Eis, beim nächsten Menue waren es zwei (?) Eine Person, die ebenfalls das Menue geordert hatte, bekam lange Zeit gar nix - keine Vorspeise. Irgendwann, als die meisten schon den Hauptgang gegessen hatten wollte man ihr den Hauptgang servieren - er wurde abgelehnt. Die Essensportionen waren o.k, jedoch war meiner Meinung nach die Sauce aus der Packung, ebenso das Salatdressing. Nach mehreren Beschwerden unsererseits bzgl. der langen Wartezeit wurde uns der Koch ins Nebenzimmer geschickt. Als Entschuldigung erklärte er uns, daß er alleine in der Küche sei......Kein Entgegenkommen seinerseits, kein Versuch des Wiedergutmachens der langen Wartezeit, nix. Er war total überfordert. Die wenigen leeren Teller (viele konnten ihre Teller nicht leer essen weil sie durch die lange Wartezeit keinen Appetit mehr hatten) wurden teilweise lange Zeit nicht abgeräumt. Es blieb fast alles auf den Tischen stehen. Nach ca. 2,5 Stunden Unzufriedenheit bezahlten wir unsere Essen. Kein Entgegenkommen bzgl. des Preises wegen der überlangen Wartezeit und des vergessenen Essens. Uns wurde lediglich gesagt, daß wir das NICHT GELIEFERTE Essen nicht zahlen müssten - wie überaus freundlich !!!! Also ehrlich, es sollte ein schönes Sonntag-Mittagessen werden und es war einfach nix !!! Uns werden sie hier nicht mehr sehen. Man hatte beim Verlassen des Lokals aber das Gefühl, daß es dem Personal völlig egal ist ob wir wieder kommen oder...

Dine under the stars and enjoy a great outdoor dining experience at this restaurant! The shaded tables provide the perfect setting for a relaxing meal. The food did take some time to come out, but we were a party of 30, so I'll cut them some slack.

When the food arrived, it was worth the wait. The cream schnitzel and croquettes were out of this world, and the steak was cooked to perfection. The vegetarian spaghetti, on the other hand, was just okay. But, I'm sure there's something else on the menu that would be more to my liking.

Overall, this place is great for a group dinner, and the outdoor dining experience is a plus. I highly recommend this restaurant if you're in the area, and in search of...