Pervin Ablanın Yeri | Frühstück, Kaffee, Türkisch in Raunheim (Rhein-Main-Gebiet) — Restaurant in Raunheim

i was there with my kids snd husband.Their attitude is so bad and arrogant. whenever we had breakfast on weekands i always ordered 2 breakfast for my family because kids cant eat a whole saparate breakfast they eat always with us and never i get this mitesserpauschal in other shops no one has any issue that small kids eating with parents or not or they charged kids for eating with parents .i was so shocked when they asked about me to pay for my kids too because they eat with us from our order like Seriousely , they want only money but they lost their customers .The owner lady was so arrogant how can you force us to have a plate for kids when we dont even need this and even we dont want their plate and after that they even want to pay use 4,50€ for each kid extra .i love their meneman but i will...

!!!Abzocke!!!

Wir haben uns zunächst dazu entschieden, die negativen Rezensionen im Internet über eine mögliche Abzocke zu ignorieren, wurden jedoch selbst Opfer einer solchen Masche. Wir waren zu dritt und hatten zwei Express-Pfannen und ein Mini-Frühstück bestellt und bei der Bestellung auch auf die jeweiligen Gerichte gezeigt. Wir erkundigten uns zudem, ob wir mit Karte zahlen könnten, und diese Frage wurde bejaht.

Als das Essen ankam, wunderten wir uns zunächst über die Menge und waren positiv überrascht, dass es lecker war. Beim Bezahlen wurden wir jedoch damit überrascht, dass wir für zwei große Frühstücke à 17 € und ein kleines Frühstück berechnet wurden. Nach kurzer Erklärung stellte sich heraus, dass unsere Bestellung falsch aufgenommen wurde, obwohl das große Frühstück auf einer ganz anderen Seite der Karte stand. Zwar hatten wir uns über die Menge gewundert, kannten jedoch den Bestellumfang nicht, da wir zum ersten Mal dort waren.

Daraufhin hieß es, wir hätten es ja gegessen, also müssten wir auch bezahlen. So wurde aus zwei Bestellungen à 10 € plötzlich der Preis für zwei Bestellungen à 17 €, also 34€. Darüber hinaus wollten wir einzeln mit Karte zahlen, erfuhren jedoch, dass Kartenzahlung erst ab einem Betrag von 30 € möglich sei. Obwohl wir zuvor nachfragten, ob Kartenzahlung möglich sei, wurde dieser wichtige Punkt leider nicht erwähnt. Normalerweise rechnet man in einem Restaurant nicht mit einem Mindestbetrag von 30 € für Kartenzahlungen. Daraufhin wurde nur gesagt, „Ja, aber hier steht es.“ Das Schild war jedoch unauffällig am Ende des Bezahlvorgangs angebracht.

Im Laufe des Gesprächs blieben alle freundlich, dennoch fühlten wir uns über den Tisch gezogen, da die ganze Situation wie eine bewusste Abzocke wirkte. Dies in Hinblick auf ähnliche Rezensionen mit ähnlichen...

Ich war kürzlich mit einer Begleitung in diesem Restaurant und wollte ursprünglich ein kleines Frühstück bestellen. Leider wurde mir jedoch direkt das große Frühstück für 17,90 € pro Person aufgedrängt, ohne dass mir eine andere Option angeboten wurde.

Die Probleme begannen, als ich nach einem Omelette mit Sucuk fragte. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass dies mit 2 € Aufpreis verbunden ist. Auch der Tee, den ich erhielt, war nur in kleiner Größe. Als ich um einen größeren Tee bat, wurde mir erneut 2 € zusätzlich berechnet, was meiner Meinung nach in einem Frühstücksmenü nicht angemessen ist. Zu guter Letzt wurde mir auch für ein paar zusätzliche Brotscheiben eine Zusatzgebühr in Rechnung gestellt.

Insgesamt wurden mir für zwei Personen 12 € extra berechnet, ohne dass dies im Vorfeld transparent erklärt wurde. Es scheint, als wolle man durch versteckte Zusatzkosten mehr Geld verdienen. Diese Art der Geschäftsführung empfinde ich als sehr unfair und unangemessen.

Ich hoffe, dass das Restaurant in Zukunft klarer und transparenter in der Kommunikation mit den Gästen wird, damit diese nicht das Gefühl haben, über den Tisch gezogen zu werden.

Ich werde dieses Restaurant aufgrund meiner Erfahrung leider nicht mehr besuchen und kann es auch nicht empfehlen, wenn man auf faire Preise und transparente Kommunikation...