Yanida — Restaurant in Raunheim

Ich würde hier Minus-Sterne geben wenn ich könnte, das geht nur leider nicht. Am Telefon vorab wird auch nach mehrmaliger Nachfrage gesagt und zugesichert, das alle alkoholfreien Getränke beim Mittagsbuffet im Preis enthalten sind. Vor Ort steht man dann vor verschlossenen Getränkeschränken, bis zum Dach gefüllt nur diese Getränke gibt es erst Abends, das wäre ja sonst preislich nicht möglich, so die Aussage. Der Preisunterschied sind 3 €, hier kommt man sich verarscht vor. Vor dem Besuch ging es schon gut los, telefonisch erkundigten wir uns ob eine OP-Maske reicht oder ob es FFP2 sein muss, die Person am Telefon hat nichts verstanden, gesagt das 3G gilt und auf erneute Nachfrage das Telefon aufgelegt. Angekommen wurde dann der Impfnachweis kontrolliert, hier versuchten wir zu fragen wie das ganze denn hier mit dem Buffet abläuft, leider war der Mitarbeiter der deutschen Sprache nicht mächtig, also gingen wir einfach mal weiter ins Lokal. Dort angekommen wuselten jede Menge Mitarbeiter ums Buffet rum, alle ignorierten uns erfolgreich. Erst die 4te von mir angesprochene Mitarbeiterin verstand mich und konnte auch deutsch sprechen. Alle anderen Mitarbeiter vorher zuckten nur mit den Achseln, holten aber auch niemand anders der uns hätte helfen können…schwach. Die Dame die mich sprachlich verstand, erklärte uns kurz wie das mit dem Buffet abläuft, machte allerdings einen sehr genervten und lustlosen Eindruck. Freundlichkeit sieht anders aus. Wir holten uns dann erstmal etwas vom Buffet das von den Mitarbeitern zubereitet wurde. Hier trafen wir auf jede Menge schmutziges Geschirr, etliche Mitarbeiter ohne Maske oder mit Maske am Handgelenk, oder mit Maske am Kinn oder Hals. Corona scheint hier offensichtlich weder bekannt noch ein Problem oder Thema zu sein. Auf Nachfrage ob man sich die Getränke denn einfach so nehmen könnte, wurde mir die bereits oben erwähnte Situation erklärt. Ich schilderte meinen Telefonanruf, es wurde sich mehrfach entschuldigt, ich wäre vermutlich falsch verstanden worden, man sagte mir dann auf Kulanz 2x Bionade Holunder zu. Erst nach mehrmaliger Nachfrage erhielten wir eine Bionade Holunder mit dem Hinweis: der Chef hat gesagt Sie dürfte uns nur eine geben. Wenn ich sowas nicht alleine entscheiden kann, sollte ich es dem Kunden nicht zusagen sondern das ganze vielleicht vorher mal abklären…Danke, wieder schlechte Stimmung und Unzufriedenheit bei uns. Das Essen war okay, aber nichts Besonderes. Die Teller und Schüsseln waren kleiner als bei jedem anderen Chinesischen oder Mongolischen Buffet bei dem wir bisher waren, genauso wie die Gläser für die Getränke. Das Einzige Highlight war der Roboter der Essen zum Tisch fährt, dieser war auch freundlicher als das gesamte Personal. Die beiden Schokoladenbrunnen waren aus, was da drin rumschwamm sah alles andere als appetitlich aus, ich bin mir sicher hier würden sich die Besucher des Gesundheitsamtes drüber freuen. Alles in allem eine ganz schwache Vorstellung, für das Gebotene viel zu teuer, Sachen die leer waren wurden erst gar nicht aufgefüllt, viele Dinge waren gar nicht beschriftet, der schriftliche Hinweis: „man könne sich gerne beim Personal erkundigen wenn man Fragen hätte“ muss man wohl als schlechten Witz verstehen. Hier gehen wir definitiv nie wieder hin, ich kann nicht verstehen welche Menschen hier positiv bewerten!? Auch hat es lange gedauert bis überhaupt mal Teller weggeräumt wurden, Personal das sich kümmert und aufmerksam ist sieht definitiv anders aus. Einfach nur traurig, das Geld hätten wir auch zum Fenster...

One of the best buffets I've ever been to. 30€ per person, all you can eat, exotic grill brought to your table by kitty robot, diverse salad, many desserts, good wasabi, and other main dishes. And it isn't all cheap stuff, crocodile, kangaroo, beef filets, shrimp,... Sushi... And children friendly options as well. Our favorite restaurant near home.

One free alcoholic beverage is included.

Edit after 9 months: Price went up lightly by 2€. To all the complaints about cleanliness... They totally clean everything effectively. The chocolate fountain is definitely more healthy turned off, they smears on the ladle? It's because someone was careless, not because the restaurant is low quality.

You have to go to the bar for your drinks, this is not something that requires explanation and should be rather straightforward.

I've still not found a better place to enjoy food. Call and get a reservation...

Bin jetzt schon das zweite Mal da gewesen, beide Male am Samstag Mittag zum Buffet. Parkplätze: Äusserst dürftig für die Grösse des Restaurants, dafür direkt neben dem Eingang. Man kann allerdings auf der anderen Seite des Einkaufzentrums parken, wobei es keinen Durchgang (wie vor einigen Jahren) auf die andere Seite mehr gibt (3 Sterne) Service: Kann ich nur bedingt beurteilen. Empfang, Tischzuweisung nett, ansonsten kaum Kontakt aufgrund des Konzepts. Drinks: Alkoholische Getränke nur sehr begrenzt. Softgetränke verdünnt, keine Marken (3 Sterne) Buffet: Auswahl Fertiggerichte begrenzt, bestenfalls ausreichend, wird nur schleppend nachgefüllt.Zum Teil wieder aufgewärmtes altes Fleisch und Gemüse (vom Vorabend?) konkret in den "Acht Kostbarkeiten" (ABSOLUTES NOGO!!!) Sushi Auswahl hingegen gross, Frische und Geschmack unbekannt (nicht ausprobiert). Ebenso Nachtisch der OK zu sein scheint, nach Aussage meiner Verwandten (2 Sterne) Grill: Begrenzte Fleischauswahl, allerdings schien es frisch zu sein. Zubereitung dauert auch bei wenigen Gästen ziemlich lange. (4 Sterne) Ambiente: Ist in Ordnung (4 Sterne) Sauberkeit: Geschirr nicht immer bzw. alles sauber. Toiletten sind auch nicht das sauberste was ich gesehen habe (3 Sterne) Die Rezession ist sicherlich subjektiv und bezieht sich auch nur auf das Mittags Buffet am Samstag, andere Zeiten oder das a la Carte Angebot werden hier nicht beurteilt. Zusammengefasst ist das Mittag Buffet am Samstag bestenfalls durchschnittlich, insofern man schon andere richtig gute Buffets bzw. Restaurants kennengelernt hat. Das Geschäftskonzept basiert offensichtlich auf Kostenoptimierung (überall wo auch immer möglich einsparen). Ein absolutes NO GO ist das aufgewärmte Fleisch & Gemüse vom Vorabend / Vortag!!! Raunheim hat aber bei Asia Buffets bekanntlich noch nie sonderlich geglänzt. Dafür gibt es sehr gute Asia a la Carte Restaurants wenn auch etwas teurer. Insgesamt ist das Yanida vor allem zu der Zeit des Samstag Mittag Buffets höchstens durchschnittlich. Wenn die restlichen Buffets während der Woche ähnlich ablaufen und sie nichts betreffend Qualität und Sauberkeit tun wird auch dieses Restaurant relativ schnell...