NORDSEE — Restaurant in Recklinghausen

Wow! Selten so eine Unfreundliche Mitarbeiterin erlebt. Die blonde Dame sollte sich vielleicht mal nach etwas neuem Umschauen falls Kundenkontakt etwas ist, was sie im Arbeitsalltag vermeiden möchte. Schon mehrfach habe ich negative Erfahrungen mit ihr gehabt und auch andere aus meinen Umkreis erzählten das gleiche. Heute war aber definitiv ein Highlight: mehrere Seufzer während ich mit der App meine Coupons vorzeigte. Als meine Begleitperson fragte welcher Fisch denn in dem Brötchen sei, kam ein patziges: ,,Das steht da doch.'' Also Menschen mit einer Sehschwäche oder auch Legastheniker können dann hoffen einen Fisch zu bekommen der Ihnen dann auch schmeckt. Außerdem wird so getan als ob es hundert weitere Kunden gibt die auf Essen warten, wobei man teilweise komplett alleine dort steht. Ich schreibe wirklich selten Rezensionen aber bei dieser Frechheit heute konnte ich nicht anders. Ich werde mich nicht mehr für die Nordsee entscheiden wenn ich hungrig im Palais Vest bin. Zumindest solange, bis ich nicht mehr von einer so hässigen Aura hinter der Theke...

Das Essen ist wie in jeder Nordseefilliale gut. Systemgastro as it best! Abgesehen davon kann man am Ambiente nicht viel ändern, da es im Palais Vest ist und sie keine Chancen haben was eigenes anzubieten. Was aber ein absolutes NoGo bei der Filiale ist: Die Sauberkeit! Beim erstmal dachte ich noch "Naja, gleich leer die Besteckschublade wird wohl ein Einzelfall sein". Beim zweiten Besuch schaute ich mich einfach mal um und bekam das kalte grausen: Staub und Fettablagerungen, welche nicht erst seit „Schichtbeginn“ an den verschiedensten Einbauten hafteten. Das ist eindeutig eine mangelhafte Reinigungsstrategie/Kontrollmanagement. Sorry! Aber bis dieser Hygienemangel nicht abgestellt wurde, werde ich mir den Fisch bei Euch klemmen. Einarbeiten geht im übrigen freundlicher und es muss nicht jeder Kunde gleich mitbekommen, dass jemand es nicht beim 0,5ten Mal...

Obwohl alle Nordsee Filialen in Deutschland vegane bzw. Plant based Produkte anbieten hat dieser Nordsee rein garnichts. Ich war heute das 4.x im Monat Mai dort und jedes Mal wurde mir gesagt das sie weder das vegane Tunfisch Baguette, das plant based Backvish Baguette noch die plant based Garlenen da hätten.

All diese Produkte gibt es sogar auf den Gutscheinen von Nordsee. Schade ….

Das Personal ist auch nicht das freundlichste und kompetenteste :( Aber zum Glück gibts auch...