Asahi Sushi & More Regensburg — Restaurant in Regensburg

Ich will nicht unfreundlich sein aber... Meine Freundin und ich haben bei Asahi vor über einem Jahr einmal essen bestellt und haben heute eine Bestellung erhalten ohne das wir etwas bestellt hatten (mit meinem Namen, meiner Telefonnummer und der richtiger Etage). Erst dachten wir ein Freund oder Familie hat das Essen für uns in der Prüfungsphase bestellt. Nachdem wir rumgefragt haben riefen wir bei Asahi an. Es hat sich herausgestellt das unsere Daten dort gespeichert sind und versehentlich eingegeben wurden und ein anderer Bewohner im Haus das Essen bestellt hat. Ob wir ihm das Essen bitte rüberbringen könnten? Mich würde das jetzt nicht so arg stressen aber wir sind halt auch erst nach 30 Minuten oder so auf die Idee gekommen das das ein Fehler sein könnte und das nicht unsere Familie oder Freunde für uns Essen bestellt haben (was schonmal vorgekommen ist)... Und ich finde es jetzt zu Corona Zeiten nicht so richtig Essen das 30 Minuten in einem fremden Haushalt gelegen ist einfach an den Kunden zum vollen Preis inklusive Wartezeit und allem weiterzugeben! Letztendlich wurde dann ein Kurier vorbeigeschickt der nachdem ich meinte das das jetzt hygienisch nicht so einwandfrei wäre das Essen dem Kunden zu geben, dass sie jetzt eine frische Bestellung für den Kunden zubereiten würden.. Frag mich ob sies ihm einfach so gegeben hätten wenn ich nichts gesagt hätte, ich meine sie wollten ja erst das ichs dem Kunden bringe. Wir hatten halt die Box aus der Tüte raus um zu schauen ob noch irgendwo eine Notiz ist und das Getränk natürlich auch in der Hand. Ich hoffe ich bin jetzt nicht zu kritisch aber ich kann mir durchaus vorstellen das es nicht im Interesse von Kunden ist Essen das durch einen Fehler im falschen Haushalt gelandet ist und dort ca. ne halbe Stunden gechillt hat zum Vollpreis zu nehmen. Wäre ja auch komisch wenn das im Restaurant so passieren würde oder? Und nochmal ich finds nicht komisch das der Fehler passiert ist sondern wie damit...

That’s probably my favorite sushi place in Regensburg. They go for quality over quantity. While they do offer some noodles and starters (pretty decent, actually), sushi is the main event. The fish is fresh and tender and the servings are generous. The rice is cooked just right, never dry. Delivery service is pretty good, although their estimated arrival times are almost never accurate)

I should mention that when I ordered from them a few months ago I was not super impressed. But the past five or six orders have been...

Nachdem wir bestellt hatten und vollkommen alleine im Restaurant waren, bekamen wir als erstes abgestandene Getränke (von Kohlensäure fehlte jede Spur). Und dann kam das falsche Essen. Nach einer kurzen Diskussion mit dem Chef welches Gericht wir bestellt haben oder nicht, bekamen wir dann das richtige Gericht. Der Hauptgang kam sehr schnell. Es hat sich leider herausgestellt, das es etwas zu schnell kam, denn mein Hähnchen war innen noch komplett roh. Das hätte man tatsächlich schon beim aufschneiden sehen können. Naja, ich machte mich bemerkbar und die Chefin kam und schon das Hähnchen scheinbar in den Ofen, denn als ich mein Essen wieder bekam, war das Hähnchen mehr als durch. Geschmacklich (mal abgesehen vom Hühnchen und der falschen Vorspeise) war es ok. Das Lokal an sich machte einen sortierten Eindruck. Doch leider war es mit der Sauberkeit nicht so... zumindest nicht auf den Örtlichkeiten...denn da wimmelte es nur so vor Spinnen. Und das hat mir dann den Appetit (zusätzlich zum rohen Hähnchen) noch mehr verdorben. Wir werden dort definitiv nicht mehr...