Betreff: Negative Erfahrung mit Kaffeebestellung

Sehr geehrtes Team, ich möchte meine Erfahrung mit meiner letzten Bestellung in Ihrem Café teilen. Ich hatte einen Kaffee bestellt und bat darum, normale Milch anstelle von Kaffeesahne zu bekommen. Leider wurde mir mitgeteilt, dass dies einen Aufpreis von 0,50€ bedeuten würde. Ich war überrascht, da das Milchgefäß vor Ort eine Kapazität von ca.15 ml hatte, was ca. der Menge entspricht, die ich normalerweise mit zwei Kaffeesahne erhalten hätte. Ich erklärte dem Personal, dass ich nur die Menge an Milch benötige, die für meinen Kaffee notwendig ist, und daher keinen Sinn in einem Aufpreis sehe. Ich war enttäuscht, da ich bisher in keinem Café eine solche Gebühr für diese Anpassung erlebt habe. Ich schlage vor, dass der Eigentümer überprüft, ob dies der beste Ansatz für den Kundenservice ist. Aufgrund dieser Erfahrung bewerte ich mein Erlebnis mit nur zwei Sternen.