Bakery Müller GmbH — Restaurant in Remagen

Wir hatten eine Tauftorte bei der Konditorei Müller in Auftrag gegeben.Was wir sehr schade fanden ist, dass wir extra einen Termin ausgemacht hatten um die Torte und unsere Vorstellungen zu besprechen und das Gespräch nur zwischen Tür und Angel statt fand.Als wir die Torte abholten (es war eine drei stöckige Tauftorte mit den Namen unserer Kinder drauf) fiel schon fast ein Buchstabe des oberen Namen ab da die Proportionen von den Würfeln auf denen die Buchstaben waren nicht richtig zur Torte passten.Leider waren die Namen auch nicht mittig zu den Figuren die auf der Torte waren.Sehr schade. Also mussten wir Zuhause die Würfel nochmal befestigen damit beide Namen komplett auf der Torte waren und die Figuren etwas verrücken.Damit man alles auf ein Foto bekam und man beide Namen lesen konnte. Wir hatten eine Etage Vanillecreme eine mit Maracuja und die größte mit Schocko und Kirschen bestellt da bei uns alle gerne Schocko essen.Als wir die Torte anschnitten gab es trotz Bestellung keinen Schockokuchen.Sehr ärgerlich und enttäuschend bei einer 200 Euro Torte.Sowas darf nicht passieren.Leider kam man uns mit dem Preis auch nicht etwas entgegen trotz das wir nicht das bekamen was bestellt war.Wir bekamen ein Angebot man könne uns bei der nächsten Torte entgegen kommen.Der Geschmack der Torte war sehr gut nur das leider die Schockoladenetage fehlte auf die viele gewartet hatten da wir sie unseren Gästen bereits angekündigt hatten.Aber aufgrund der Vorkomnisse bestellen wir hier leider keine Torte mehr.Wirklich Schade bei...

Nach 17 Jahren als Stammkunden und in den Jahren mit merkwürdigen Vorkommnissen bin ich es ab heute endgültig leid. Die Ware ist wunderbar, aber die Verkäuferin die mich heute um 16.00 Uhr motzig, anblaffend und unverschämt bedient hat, schlägt dem Fass den Boden aus. 2 Kunden mit langen Bestellungen hatte ich vor mir, als ich an der Reihe war, ging die Verkäuferin zum geöffnetten Fenster und bediente eine andere Kundin die draussen wartete. Vor der Tür wartete auch noch weitere Kunden. Auf meinen Protest hin behauptete sie, dass sie mich gefragt hätte ob ich an der Reihe bin, und angeblich hätte ich nicht reagiert. Danach kamen weitere pure Unverschämtheiten die ich als zahlender Kunde nicht über mich ergehen lassen muss. Ich erinnere mich an die Zeiten als die Schwester des Senior-Chefs und z.B. Nikola wunderbar ihre Waren verkauften. Da musste man nicht drum betteln bedient zu werden. Danke, aber Nein-Danke, ich kaufe jetzt woanders und kann es allen anderen Kunden nur empfehlen. Diese Verkäuferin schadet Ihrem Geschäft. Schmeissen Sie sie raus, das kann Ihnen...

Die Auswahl ist richtig groß. Ich war zum ersten Mal da und wusste nicht so richtig was ich wollte - ob ein leckeres Brötchen, Brot oder ein Stück Kuchen, jedenfalls wollte ich mir etwas gönnen. Nach dem ersten mal Nachfragen antwortete ich, dass ich noch einen Moment benötige. Nach drei Sekunden kam die zweite Frage und nach weiteren 5 Sekunden die dritte Frage. Keine Ahnung warum das Personal so rumstresst, aber nach dem 2. mal Fragen habe ich die verdrehten Augen der Verkäuferin gesehen und da hatte ich schon kein Bock mehr.

Sorry, wegen Corona kann ich nicht einfach rein und schauen was es gibt, sondern muss leider draußen warten.

Apropo, Personal trägt...