Café Bacio — Restaurant in Südheide

After we ordered a cup of ice (Erdbeer Becher) and said without lactose, we got the cup with white chocolate crumbs and a little waffle on top. We told the waitress, she answered a little rude that we should have specifically told them to serve without the white chocolate and waffle. On the menu we could not find the waffle not the white chocolate listed.

Also to mention that the menu does not include a list of allergens nor a numbering of them. So you would have to ask a waiter/waitress for that.

I wouldn't...

Der Heideort Hermannsburg (Südheide) liegt im Nordosten des Landes Niedersachsen in der Lüneburger Heide. Mit etwas über 8.000 Einwohnern sicherlich wenigen ein Begriff. Auch wir sind dort nur durch den Serengeti Park Hodenhagen gelandet, denn Hermannsburg liegt, wenn man über die Panzerringstraße fährt, nur rund 40 km entfernt und ist zum Übernachten wesentlich günstiger als um den Serengeti Park herum. Am Tag unserer Anreise kamen wir zufällig ins Café Bacio in der Billingstraße 12. Die Speisekarte ist umfangreicher als in vielen anderen Eiscafés. Interessant dabei ist, dass die Qualität darunter nicht leidet. Das Café Bacio hat aber auch gut gemachte Cocktails. Alles in einem angenehmen Ambiente und serviert durch geduldiges und freundliches Personal. Die Sanitären Einrichtungen waren bei unserem Besuch sehr sauber und sind auch behindertengerecht. Wen es also nach Hermannsburg verschlägt, der sollte eine Pause im Café...

Einen Stern gebe ich für die Möglichkeit, draußen zu sitzen. Das Eis, war super enttäuschend. Die Kreation ... ( es wurde auf der Karte beschrieben ..Naturjoghurt mit Fruchteis... frischen ungezuckerte Früchte, so weit so gut, Die Früchte, waren mit verschieden farbigen Zuckersirub bedacht worden....es zog sich, war unfassbar süß mit einem künstlichen Geschmack.Ich habe es reklamiert...das daß gebrachte nicht mit der Beschreibung überein stimmt. Es wurde nicht drauf eingegangen. Habe bezahlt und dabei gesagt...es war das schlechteste Eis ich jeh gegessen habe. Ich habe es nicht gegessen...etwas vom Eis.. was nicht mit dem Zuckerzeug in Berührung gekommen ist, ja. 3/4 der ,,Kreation " habe ich stehen gelassen. Der Besitzer hat mich noch für meine Bemerkung, zur Rede stellen wollen...nach der Bezahlung .... Dieses Eiscafe betrete ich nie wieder. Ich wünsche keinem Gast, eine ähnliche Erfahrung...