Aramis — Restaurant in Saarlouis

Wir hatten am 12.08.2024 telefonisch für den 13.08.2024 10:00 Uhr einen Tisch für mehrere Personen reserviert. Das hat problemlos funktioniert. Kurz nachdem wir (3 Erwachsene und 2 Kleinkinder) ankamen und uns etwas aus der Karte ausgesucht hatten, bestellten wir: 1 Aramis Frucht-Bowl, 1 Aramis Frühstück, 1 Business Frühstück, 2 Single Frühstück sowie 1 Kaffee klein, 1 Mineralwasser und 1 Stille Quelle.

Wir warteten sehr lange (ca. 45 min) auf unser Frühstück. Bis dahin war meine Kaffee, den ich ganz gerne beim Frühstück getrunken hätte, schon lange leer gewesen. Andernfalls wäre er bis Fan Frühstück aufgetischt wurde, längst kalt gewesen. Etwas ärgerlich. Wesentlich bedeutender war allerdings, dass der Kaffee absolut nicht schmeckte. Ausserdem wurden lediglich Körnerbrötchen serviert. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass keine Lieferung gekommen sei, und es daher nur Körnerbrötchen gibt. (Leider wurde uns das nicht mitgeteilt.) Da wir sagten, dass die Kinder keine Körnerbrötchen essen, wurden uns ein zunächst angeboten, ein Brötchen durch ein Croissant zu ersetzen…welches uns dann allerdings zusätzlich gegeben wurde. Nun ja, nicht das gelbe vom Ei, aber besser als nichts. Ich weiß, sowas macht man normal nicht, aber wir kauften uns dann woanders noch ein Brötchen ohne Körner, damit das Kind das bereits servierte Frühstück zu sich nehmen konnte. Desweiteren wurde bei der Frucht-Bowl etwas arg mit Haferflocken gespart und sie war sehr sauer. Manch einer mag das vielleicht, anderen ist das aber definitiv zu sauer. Bei allem Verständnis für die gestiegenen Kosten, aber die Preise für die Getränke (3,10€ für einen kleinen Kaffee und 2,90€ für ein Wasser) sind übertrieben. Zudem stehen weder auf der Herrentoilette noch auf der Damentoilette Handpapier zur Verfügung. Einen elektrischen Handtrockner gibt es ebenfalls nicht. Das geht gar nicht und rechtfertigt somit keineswegs die Preise! Toilettenpapier stand bereit. Aber wer sich damit schon mal die Hände abgetrocknet hat, weiß dass das nicht das gelbe vom Ei ist. Alles in allem, waren wir sehr enttäuscht und können das Aramis leider nicht empfehlen. Sehr schade. Bleibt nur zu hoffen, dass etwas verbessert wird! Achso: das Croissant, welches uns zusätzlich serviert wurde, weil die Kids keine Körnerbrötchen essen, wurde uns dann sogar mit 1,60€ extra berechnet. Die Croissants sind außerdem so flach, als hätte jemand mit dem Fuß drauf gestanden! Das Absoluter WUCHER! Und noch etwas fällt mir ein: Die Toilettenspülung an einem Pissoir funktioniert auch nicht. Beim Betätigen kommt nur minimal Wasser. So kann man nicht abspülen. Ekelhaft für den nächsten Gast, der das Pissoir benutzen möchte.

Alles in allem: Der Service war ok, die Mitarbeiterinnen waren sehr bemüht, aber der Rest war leider einfach nur...

Wir ( Frühstückgruppe 7 Personen + Baby ) haben eine Woche vorher einen Tisch reserviert auf der im Internet angegebenen Handynummer. Wollten einen Termin für 8:00 Uhr hier wurde darauf hingewiesen das erst um 9:00 Uhr geöffnet sei, man jedoch extra eine Ausnahme für uns machen würde für 8:30 Uhr da wir ggf regelmäßig kommen wollten. Dieses Angebot haben wir sehr dankbar angenommen und sind auch pünktlich um 8:30 Uhr dort gewesen. Vor Ort haben die beiden Damen und klar gemacht das dies nicht so wäre, ich habe dann erwähnt das es sich um eine Ausnahme handelt die eine Woche zuvor telefonisch abgesprochen wurde jedoch ohne Erfolg. Vor allem mit dem Spruch ( Sie können sich ja gerne reinsetzen und uns beim putzen zusehen ……) da waren wir alle doch ziemlich sprachlos und haben uns dankend zurückgezogen auf die andere Seite ins Altstadtcafe was wir tatsächlich nicht bereut haben.

Wir waren früher immer im Café Louise, daher aufmerksam geworden dachten wir wir geben natürlich auch den neuen eine Chance, jedoch hat sich dies nun erledigt Kundenfreundlich sieht für mich anders aus. Es wurde sich nichtmal die Mühe gemacht nachzufragen man wurde gleich als Lügner oder Betrüger hingestellt der sich vordrängeln wollte was wirklich sehr unangenehm war. Zum neuen Ambiente kann ich auch überhaupt nichts sagen da man sich so in die Tür gestellt hat das man nichtmal reinschauen konnte, als wolle man den Laden vor Einbrechern schützen.

Leider die Chance vertan obwohl der Herr am Telefon wirklich sehr nett und freundlich war kann ich meine Gruppe verstehen das wir dieses neue Etablissement in Zukunft...

Wir waren zum ersten Mal beim Aramis Frühstücken, da die Bewertung wirklich gut sind. Leider kann ich dies nicht bestätigen. Also die Bedienung war wirklich sehr freundlich, das war wirklich ein Pluspunkt und rettet das Aramis zwei Punkte.

Wir haben das Frühstück für zwei gehabt, wir haben sehr lange leider warten müssen, aber damit muss man rechnen, da nur eine Bedienung da war, wo die ganze Zeit rumgerannt ist. Als das Frühstück jedoch gekommen ist, war es wirklich sehr lieblos serviert. Des Weiteren dachte ich, das man vielleicht eine leckere Marmelade erhält, leider war dies nicht der Fall. Es war eine Marmelade aus Verpackung, wo man auch in einem Hotel erhält. Da muss man wirklich sagen, selbst die Bäckerei Kette Barbarossa serviert die Marmelade in einem schönen Glasbehälter. Es verlangt niemand das es vielleicht eine Regionale Marmelade ist (was definitiv ein plus Punkt wäre), jedoch könnte man diese schöner Servieren. Da war ich wirklich enttäuscht. Auch die Brötchen kam es mir vor, als würden diese einfach aufgebackt? Da ein Brötchen sehr schwarz an einer Stelle war. Werden die Brötchen nicht frisch bei einem Bäcker in der...