Royal Restaurant — Restaurant in Salzgitter

Zuerst mal das positive vorweg: Abgesehen von handwerklichen Fehlern, die scheinbar jeder Dönerbringdienst macht, war das Essen (Jumbo-Dönerteller) riesig und qualitativ noch okay. Mit handwerklichen Fehlern meine ich matschige, unter Fleisch bedampfte Pommes, sowie von kalten Salatdressing durchsifftes Döner-Fleisch.

Aber wie gesagt, kenne ich das bei kaum einem Betrieb der Konkurrenz besser, wenn das Essen geliefert wird.

WENN DAS ESSEN GELIEFERT WIRD!!!

Wir haben insgesamt dreimal eine Sammelbestellung auf meiner Arbeitsstelle für etwa 10-15 Personen gemacht und etwa 20Km zu unserer Arbeitsstelle im Norden der Stadt beordert. Wir haben jeweils rechtzeitig vorbestellt und eine normale Lieferzeit und Lieferzeitpunkt genannt bekommen.

Lieferung 10 Minuten Verspätung. - Ist noch akzeptabel, sollte aber bei zwei Stunden Vorbestellzeit nicht vorkommen. Lieferung 50 Minuten Verspätung. - Inakzeptabel! Angeblich hätte sich der Fahrer verfahren. Im Jahr 2018? Mit Navi in fast jedem Auto und auf jedem Smartphone? Lächerlich! Lieferung, gar nicht angekommen! Trotz mehrmaliger Rückfrage beim Chef des Hauses, KEIN ESSEN! Dieser behauptete steif und fest, dass sein Fahrer am (klar definierten) Lieferort stünde. Und zwar jetzt, in diesem Moment.

Das war eine glatte Lüge!

Nach fast 40 Minuten hin- und hertelefonieren, immer noch kein Essen. Nie wieder werden wir dort bestellen, selbst wenn das Essen noch so lecker ist!

Einen derart katastrophalen Bringdienst muss man sich...

Wir hatten mit mehreren Personen für knapp 60€ bestellt, nichts außergewöhnliches. Da es ein Sonntag war, kann ich es verschmerzen wenn die 500m Lieferweg statt der angegebenen 60 auch mal 90 Minuten beanspruchen. Zum positiven: die Chicken Nuggets waren cross, die Nudeln, dank der Aluschale als einziges Essen noch warm und die Pizzabrötchen mit Käse waren genau das. Hefeteig mit einem Kleckschen Soße und Käse. Die Essen waren optimistisch ausgedrückt etwa 5 Grad über der Zimmertemperatur. Mein absolutes Highlight waren allerdings die Mozzarella-Sticks. Die Sticks selbst waren sehr dunkel und ausnahmslos alle in der Friteuse aufgegangen, was dazu geführt hat, daß der einzige Käse bei den Sticks jener war, der sich direkt an der Außenseite der Panade festgebacken hat. Ein Teil des Käses haben wir dafür als krosse braune bis schwarze Anhänge an den Pommes der verschiedenen Gerichte gefunden. Laktosefreie Mozzarella-Sticks waren mal was anderes. Bisher hatte ich allerdings noch nie das Vergnügen für frittierte Panade Röhrchen 5,50€ zu bezahlen. Habe hier gleich 2 mal bestellt. Das erste...

Nach langem habe ich dort mal wieder eine Pizza gegessen, sehr lecker gewesen. Dann bestellte ich noch einmal genau die gleiche Pizza mit meinen Freunden da ich so schwärmte & nun fehlte die Hälfte auf der Pizza, da es auch so lange dauerte haben wir es selbst abgeholt und ihr meintet wie müssen die Anfahrt kosten nicht bezahlen und sollten es dann doch bezahlen. Naja Freitag habe ich euch noch eine Chance gegeben und es sogar als Anmerkung dazu geschrieben was auf der Pizza drauf sein soll. Nach einer Stunde komplett die falsche Pizza bekommen die ich auch leider nicht essen konnte. Angerufen und ihr habt gesagt ihr kontaktiert den Fahrer und meldet euch und bis heute kam nichts mehr von euch. Werde euch nirgendwo mehr gut reden ehr schlecht. 7€ für eine Pizza bezahlt die ich nie bekommen habe. Und die Qualität hat auch schon sehr abgenommen. Da wollte euch einer mal was gutes tuen und ihr versaut es und Abschied nicht das erste mal. Traurig, ihr...