Meine Lebensgefährtin und ich wollten lecker griechisch essen gehen. Wir haben uns spontan für dieses Restaurant entschieden, da das Preis- Leistungs-Verhältnis auf den ersten Blick einen guten Eindruck machte. Wir bestellten einen Gyrosteller, auf Nachfrage der Kellnerin mit Pommes anstatt Reis und einen Souvlaki-Teller. Die Kellnerin fragte, ob wir zu dem Gericht Krautsalat oder einen gemischten Salat bekommen möchten. Meine Lebensgefährtin entschied sich für den gemischten Salat und ich wählte den Krautsalat. Einige Zeit später bekamen wir den Salat als Vorspeise und nicht zum Essen, da ich puren Krautsalat nicht als Vorspeise essen wollte, fragte ich, ob es möglich wäre den Krautsalat gegen einen gemischten Salat zu tauschen. Dies war anstandslos möglich, noch! Kurz darauf wurden die Hauptgerichte gebracht, auf meinem Teller befand sich nur Gyrosfleisch, keine Pommes und kein Zaziki, welches laut Karte dabei sein sollte. Die Kellnerin verschwand wieder mit den Worten, dass die Pommes gleich nachgebracht werden. Ich fing also langsam an das Gyrosfleisch ohne jegliche Beilage zu essen. Als nach geraumer Zeit immer noch keine Pommes gebracht wurden, sagte ich dem Wirt nochmal bescheid. Die Kellnerin kam endlich mit den Pommes (da war die Hälfte des Fleisches schon gegessen), ich sagte ihr, dass das Zaziki noch fehlt! Als das Zaziki gebracht wurde, hatte ich mein Fleisch fast vollständig aufgegessen. Der Wirt kam zu uns an den Tisch und fragte, ob alles in Ordnung sei, ich sagte ihm, dass es schade ist, dass die Pommes und das Zaziki so spät kamen. Seine Antwort darauf war „Wir sind auch nur Menschen“, mag sein, aber bei einem fast leeren Lokal hält sich das Verständnis in Grenzen. Wir aßen zu Ende und orderten die Rechnung, was sich nun abspielte war an Unprofessionalität nicht zu übertreffen. Das Zaziki, welches bei dem Gericht mit auf der Karte steht und der umbestellte Vorspeisensalat, welcher sich erst im Nachhinein als ein Vorspeisensalat herausstellte, wurden mit jeweils 3,50€ berechnet. Wir machten den Wirt darauf aufmerksam und er erklärte uns, dass der gemischte Vorspeisensalat mehr Aufwand macht und deshalb mit 3,50€ berechnet wird und Zaziki wäre beim Gericht nur dabei, wenn man den Krautsalat wählt. Wir entgegneten ihm, dass wir darüber nicht aufgeklärt worden und deshalb nicht bereit sind dies zu bezahlen. Der Wirt wurde nun sehr unfreundlich und er fragte mich, ob ich kein Deutsch verstehe, da ich mich mit seiner Argumentation nicht einverstanden erklärte. Er sagte, ich soll ihm anstatt 34,50€ nun 30€ geben und wir wären quitt. Da ich keine Lust mehr auf weitere Diskussionen hatte, gab ich ihm das Geld. Als ich beim herausgehen zu ihm sagte, dass ich seine durchwachsenen Bewertungen im Internet nun nachvollziehen könnte, begleitete er uns mit vor die Tür, um draußen mit uns weiter zu diskutieren. Seine Worte waren, dass er nicht wüsste wo wir herkommen, aber er sei ein besonderer Grieche, ich sagte ihm, dass ich nicht weiß, was daran besonders sein soll, einen Gyrosteller ohne Pommes und Zaziki zu servieren und am Ende sich dies noch bezahlen lassen zu wollen. Er rief uns hinterher „kommt nie wieder in meinen Laden“, keine Sorge, machen wir nicht und wir werden niemandem dieses...
Read moreUm eins vorweg zunehmen...Das Essen war echt gut. Leider fühlten wir uns als Gäste gar nicht wohl. Die Getränkeaufnahme hat schon über 10 Minuten gedauert, dieser Kellner konnte ( durfte?) nicht die Essensbestellung aufnehmen. Das Essen wurde dann nach ca. 80 Minuten gebracht, ohne ein Wort der Entschuldigung. Es wurde nur drauf hingewiesen, dass alles frisch zubereitet wird...( Was ja sehr schön ist). Leider musste man erneuten Getränkewünsche hinterherlaufen, ebenso Mayonnaise/ Ketchup für die Kinder, Salz/Pfeffer zum nachwürzen, ...Auch im Hinblick auf die jungen Gäste hätte ich mir etwas mehr Feingefühl gewünscht,in der Form, dass man zum Beispiel Stifte etc. bekommt, wenn die Bestellung so lange dauert.... Was für uns am ärgerlichsten war, dass man obwohl man ein ruhiges/ sachliches Feedback gegeben hat, keine ehrliche Entschuldigung bekommen hat. Ich habe früher selber in der Gastronomie gearbeitet und Stoßzeiten, hektische Zeiten kommen vor. Dann ist es aber wichtig dies transparent den Gästen zu sagen und um etwas Geduld zu werben. Ein Ouzo hätte zum Beispiel...
Read moreHallo Leute,es war ein voller Erfolg ins Amfipolis Essen zugehen, wir waren das 1.mal dort aber nicht das letzte Mal. Beim Eintritt in das Lokal und Kontaktaufnahme fiel uns die Freundlichkeit, die positive, ausgeübte Coronaüberwachung,die Einweisung zum Tisch.Beratung zur Speise .- und Getränkekarte,das Personal am Tisch und Tresen war vorbildlich, sach.- und fachkundig .Ein tolles TEAM! Aus der Küche kam ein Essen. mit Leidenschaft und Liebe gemachtes wohlschmeckendes Essen. Ein großes Kompliment an das köchelne Personal. Preis / Leistung / Portierung sind absolut überzeugend. Leute,bevor ich weiter für das Erlebnis im Restaurant Amfipolis in Esens weiter schwärme,probiert uns macht Euch selbst ein Bild! Guten Appetit Hallo Leute, nun sind wir zum 4.mal in kürzester Zeit im amfipolis aufgeschlagen und es war jedes mal ein Erfolgserlebnis wie schon vormals beschrieben. Kommt ins amfipolis und prüft ob ich übertreibe oder bestätigt was ich berichtet habe! Denkt daran nur wer selbst probiert kann sich ein Bild von amfipolis erlauben! Alles...
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