Lorenz Bäcker Victorbur GmbH — Restaurant in Samtgemeinde Esens

Massiv enttäuschendes Frühstück – Preislich unverschämt, qualitativ miserabel

Mein Besuch beim Lorenz Bäcker VictorBur war in jeglicher Hinsicht eine herbe Enttäuschung – und ich kann jedem, der ein vernünftiges Frühstück erwartet, nur dringend davon abraten, hier einzukehren.

Ich hatte das Frühstück mit Rührei bestellt, das mit 8,30 € ohnehin schon am oberen Limit angesiedelt ist. Auf meine Bitte, anstelle eines normalen Semmels ein Dinkelsemmel zu erhalten, wurde dieses sofort extra berechnet, ohne jeglichen Hinweis, geschweige denn ein Entgegenkommen. Das Frühstück kostete somit 8,83 €. Diese kleinliche, unkulanter Aufpreismentalität ist nicht nur enttäuschend, sondern auch völlig unangemessen bei einem derart hochpreisigen Angebot.

Was mir dann serviert wurde, war kaum als Frühstück zu bezeichnen: zwei hauchdünne Käsescheiben, eine einzelne Gurkenscheibe, zwei winzige Paprikastreifen – ein Anblick, der jeden Anspruch an Qualität und Sättigung ins Lächerliche zieht. Der Semmel – für den ich extra bezahlt habe – war von minderer Qualität, geschmacklich fad und keineswegs frisch. Auch der Kaffee war keine Verbesserung: Der Cappuccino für 3,20 € wurde lieblos und hastig hingeklatscht, keinerlei Sorgfalt, keine Präsentation – geschweige denn ein Gefühl von Gastfreundschaft.

In Summe zahlte ich über 12 € für ein Frühstück, das in puncto Qualität, Frische und Service vollständig versagt hat. Ich war danach nicht nur hungrig, sondern auch verärgert und fühlte mich schlichtweg abgezockt. Als zahlender Kunde wurde ich weder wertgeschätzt noch ernst genommen – das Gesamtpaket war ein Armutszeugnis.

Zwar ist das Café modern eingerichtet und optisch durchaus ansprechend – dafür gebe ich rein für das Ambiente zwei Sterne. Aber das reicht nicht, um den mangelhaften Service, die maßlos überzogenen Preise und die enttäuschende Qualität des Essens zu rechtfertigen.

Ein weiterer negativer Punkt: Es gibt keine Dinkel- oder laktosefreien Milchalternativen, was besonders für Allergiker oder bewusste Kunden ein absolutes No-Go darstellt. In der heutigen Zeit ist das schlicht unverständlich.

Fazit: Wer sich auf ein gemütliches, sättigendes und qualitativ hochwertiges Frühstück freut, wird hier bitter enttäuscht. Ich kann nur eindringlich warnen: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier eine Zumutung, der Service nicht kundenorientiert, das Frühstück auf einem absolut inakzeptablen Niveau. Die Inhaber täten gut daran, dieses Konzept grundsätzlich zu überdenken – so verliert man Gäste auf Dauer.

Von mir gibt es – trotz netter Einrichtung – insgesamt nur ein Sterne. Keine Empfehlung,...

Wir wollten heute morgen etwas frühstücken und auf Nachfrage ob sie Brötchen belegen bekam ich die Antwort " Nur das was in der Theke liegt!" Die fertig gemachten Brötchen in der Auslage waren in sehr schlechten Zustand. Brötchen aufgeweicht, Salat labberig und teilweise richtig braun ( nach Aussehen und Geschmack waren diese schon etwas länger dort) . Wir wollten nur 2 Brötchen mit Belag, ohne Schnickschnack und es war nicht möglich dieses zu bekommen. Personal völlig unflexibel und nicht gerade freundlich. Der Kaffee war sehr stark, er wurde trotz 2 Töpfchen Kaffeesahne nicht heller. Alles in allem schlechte Qualität wir werden in dieser Filiale nichts mehr kaufen ,frühstücken etc. Der eine Stern ist...

Es gibt hier leider keinerlei vegane Optionen, und es wird auch nichts in diese Richtung vorgeschlagen. Selbst ein einfaches Brötchen mit Marmelade wäre ein Kompromiss gewesen, aber auf mehrmaliges Nachfragen kam nur die knappe Antwort: „Wir haben nichts Veganes.“ Das ist enttäuschend, da man in fast allen anderen Cafés zumindest kleine vegane Alternativen wie Brötchen mit Marmelade oder Gemüse bekommt. Auch bei den vorhandenen Kuchen – wie Schweineohren oder Apfelstrudel – bin ich mir sicher, dass sie zumindest teilweise vegan sein könnten. Doch niemand hat sich die Mühe gemacht, dies zu prüfen. Der Service in diesem Punkt war leider sehr...