Sarah's Konditorei & Café — Restaurant in Sankt Augustin

Absolut kein kinderfreundliches Café! Mein Kleinkind 2,4 Jahre, hat die Glasscheibe berührt wodurch Fingerabdrücke entstanden sind. Während wir noch bei Kaffe und Gebäck saßen wurde direkt an unserem Tisch mit Glasreiniger gesprüht um die Abdrücke zu entfernen. Sowas ist mir im Leben noch nicht passiert. Kundenorientierung gleich Null. Das Sitzkissen auf dem meine Tochter saß und auf das Schokokrümmel vom Kuchen, den sie gegessen hat, gekommen sind, wurde ebenso während unseres Aufenthalts weggenommen mit den Worten „das geht ja nicht.“ Genau das denke ich mir auch. Solche Flecken sind Dinge mit denen das Café rechnen muss und gehören nicht zur mutwilligen Verschmutzung. Außerdem war das Sitzkissen weder weiß, noch war es fleckenlos. Das heißt, man hat schon gesehen , dass vorher ebenfalls Flecken vorhanden waren. Eine tote Biene wurde aber an unserem Platz gelassen, da die Dame diese nicht anfassen wollte.

Weiterhin hat die Dame aber ihre Chefin angerufen & ich konnte hören wie sie sich beschwert. Ganz deutlich war „das geht so nicht zu hören.“

Absolut unglaublich.

Schrecklicher ging es nicht und das ist wirklich der furchtbarste Besuch eines Cafés meines Lebens.

Sowas unangenehmes und unangemessenes ist mir noch...

Ihr Lieben Ich mag euer Café und war schon öfters dort weil es so gemütlich ist. Ich stelle aber jedesmal wieder fest, das der Kuchen extrem süß und mächtig ist. Was fruchtiges mit weniger süße würde ich mir wünschen. Vielleicht eine Mischung für jeden Geschmack. Und eigentlich bin ich schon so eine die Schokolade und süßes liebt Der Service ist super und das Ambiente stimmt . Heute war es übrigens Käsekuchen und ein Cookie und selbst der Käsekuchen war mir zu süß hatte schon extra nichts mit Schokolade gewählt und der Cookie war sehr trocken fast knusprig, war auch der letzte am Sonntag der noch da war Ganz liebe Grüße!

Noch mal Ergänzend zu eurer Antwort Obstkuchen hätte ich gerne gehabt aus diesen angegebenen Gründen aber leider gab es keinen :( (mehr) Und ja Geschmack ist unterschiedlich, ich dachte nur ich gebe es als Anregung weiter, weil ich zumindest in meinem Bekannten und Familienkreis schon öfter das gleiche Feedback gehört habe. Ich denke nur wenige Leute äußern ihre Meinung wenn es Kritik ist nach einem Besuch Die meisten kommen dann einfach nicht mehr und das wäre doch...

Durch Zufall sind wir auf diese kleine Konditorei gestoßen. Nachdem ich zunächst als Gast vor Ort war, haben wir uns dazu entschlossen die Torte (110 Portionen, Sorten: Maracuja, Cassis und Johannisbeere) und einige Kleinigkeiten (Mini Cupcakes und vegane Törtchen) für unsere Hochzeit letzten Monat hier zu bestellen. Geschmacklich und optisch war es für uns und unsere Gäste grandios. Selbst ich als nicht Tortenesser, war bereits nach der Verkostung überzeugt, sodass mir die Entscheidung der Cremes schwer fiel. Noch während der Hochzeitsfeier wurden wir von unseren Gästen auf die Torte angesprochen und gefragt wo diese denn her sei.

Die ganze Kommunikation lief problemlos per Mail statt. Geantwortet wurde immer sehr zügig. Die Lieferung nach Engelskirchen war sehr pünktlich. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt unserer Ansicht nach.

Nochmals vielen Lieben Dank für die tolle Torte und die Kleinigkeiten. Wir werden auf jeden Fall als Gast...