Subway — Restaurant in Sankt Augustin

Ich wollte mich, da ich bald in die Nähe ziehen werde, mal umschauen, was es denn für Essensmöglichkeiten gibt. Dabei bin ich auf das Einkaufszentrum gestoßen und mit diesem auch auf diese Subway Filiale.

Ambiente: Zunächst wirkte das Ambiente für ein Einkaufszentrum sehr schön, weswegen ich mir zunächst keine Gedanken gemacht habe. Es ist viel Platz vorhanden und für ein Einkaufszentrum ist es sehr gemütlich eingerichtet.

Service: Ich ging also zu der Theke und wunderte mich zunächst, dass kein Mitarbeiter wie üblich hinter der Theke steht. Zum Glück gibt es ja eine Klingel, welche ich auch sofort betätigte. Es schien, als hätte dies jedoch nicht den gewünschten Effekt, da die momentanen Mitarbeiter anscheinend bevorzugten das Gespräch zuende zu führen. Nach ein paar Minuten stand die Mitarbeiterin von der Arbeitsfläche auf und kam nach vorne und bediente mich. Als ich mich dann hingesetzt habe sah ich nur, wie besagte Mitarbeiterin anfängt zu husten und zwar ohne Hand vor dem Mund über den Belag der Subs.

Essen: Das Essen war an sich nicht schlecht. Jedoch war das Brot nicht richtig gegrillt, weswegen es von der Konsistenz komisch war. Nachdem ich die Hustenattacke gesehen habe, schmeckte es aber natürlich nicht...

Was ein unfreundliches Personal, insbesondere die Frau mit dem türkischen Akzent. Man bestellt den Sub des Tages, dann wird man sprichwörtlich angeranzt, wie man denn danach fragen könnte. Mir ist kein Subway bekannt, welcher den Sub des Tages verwehrt. Hier sollte mal @Subwaydeutschland kontrollieren gehen. Nun ich habe zwei mal BBQ Sub bestellt, wollte die Patties gerne vorgewärmt im Ofen haben, danach kam der nächste Knaller dieser Frau, nein das würde nicht gehen. Sie versuchte mir dann etwas zu erzählen und fur mir sogar über mein Wort. Kundenorientierung könnte man mal bei dieser Frau nachschulen. Der Knaller kommt aber noch, ich wollte jeweils eine Bahn Soße von BBQ, HotSouce und Southwest. NEIIN NUR ZWEI SOSEN!!! Genau so geschrien hat diese Frau. Ich wurde noch nie von so unfreundlichem und ungeschulten Nicht-Fachpersonal bedient. Unterste Kategorie. Der Salat sah auch schon aus, als wär er drei mal über der Haltezeit. BK Praktiken scheinen hier noch an der Tagesordnung . Der Laden gehört geschlossen und das...

Essensauslage schmudelig ( überall Brotkrümmel, Fleisch- und Thunfischreste). Die Anordnung der verschiedenen Zutaten ist auch, für mich als Vegetarier sowohl als auch aus hygienischen Aspekten, völlig unverständlich! Wer zur Hölle kommt auf die Idee Barbecuesaucen getränktes Fleisch hinter dem Käse zu platzieren???? Jedes Mal tropft Sauce in den Käse wenn einer vor mir das bestellt! Auf meine Nachfrage ob es denn eine vorbestimmte Anordnung der Zutaten gäbe, antwortete mir ein Mitarbeiter, dass dies nicht der Fall wäre! Somit bitte ich Subway Deutschland dies zu tun, unter Berücksichtigung der Hygienevorschriften und eine klare Trennung von tierischen und nicht tierischen Produkten! Ich denke dies ist im Hinblick darauf dass immer mehr Menschen Vegetarier oder Veganer sind, nicht zu viel verlangt! Im Gegenteil dies wäre sehr wahrscheinlich eher Geschäftsfördernd!! Den Tipp gab es Gratis, gerne erwarte ich bei sich dadurch bessernde Umsätze Ihr Dankesschreiben als Antwort zu...