Mein Pamukkale Kebabhaus Sankt Wendel — Restaurant in Sankt Wendel

Bei uns wurde aus Versehen einen Salat geliefert. Dies haben wir erst später gemerkt und dachten zunächst es wäre ein Beilagensalat. Danach haben uns die Besitzer angerufen und uns in einem despektierlichen Ton angefahren warum wir diesen Salat überhaupt angenommen haben UND OB WIR IHN SCHON GEGESSEN HABEN!!! Und das zu Corona Zeiten. 👍 Als ich deutlich gemacht habe, dass ich während des Essens nicht über einen zuviel gelieferten Salat diskutiere hat der Herr einfach aufgelegt. Danke, das war das letzte Mal. Einfach nur enttäuschend.

Edit wg. Antwort: Vielen Dank für ihre Antwort. Interessant wie Sie die Situation wahrgenommen oder erzählt bekommen haben...

Zu meiner Version: Meine Frau hat bestellt

Ich habe entgegengenommen, ohne zu wissen was meine Frau bestellt hat. Dies habe ich ihrem Fahrer auch mitgeteilt hat, als er mich das x-te Mal gefragt habe warum wir den Salat angenommen/gegessen haben. Für uns sah diese italienische Version eines Salates er wie ein beilagensalat aus.

Ich habe ihm gesagt, dass er gerne vorbeikommen kann, ich bezahle den Salat und ihm (ja etwas genervt) mitgeteilt habe, dass ich nicht über einen von Ihnen falsch gelieferten Salat nicht während unserem Abendessen diskutiere.

Er hat aufgelegt.

Wir haben ihrem Fahrer auf die Nummer von der er angerufen hat per WhatsApp unseren Unmut über sein Verhalten mitgeteilt. Dass das eine Privatnummer ist, ist uns nicht bekannt und egal.

Er schreibt uns zurück, dass wir uns an dem Salat bereichern würden... Also eine Bereicherung ist euer Salat wirklich nicht.Wir finden das einfach nur peinlich. Hätten sie den wirklich zurückgenommen? Und dann? Dem nächsten Kunden geliefert? Ohne Maske liefern, Mindestabstand nicht einhalten, bereits gelieferte Waren zurücknehmen...die Liste wird immer länger...

Das Bild ist von einem alten Post, ja. Ich habe meine vorherige Rezension bearbeitet. Das Bild werde ich auch nicht löschen.

Das letzte Mal als ihr uns eine Falschlieferung (kleiner Döner statt Lamachung) zu unserem Nachteil geliefert habt und wir das telefonisch reklamieren wollten, wurde uns gesagt, dass wir bei der nächsten Mal eine kleine Entschädigung bekommen. Wir hatten schon gedacht dieser kleine Salat wäre diese.

Also wenn ich in meiner Rezension schon geschrieben habe, dass dass das letzte Mal war, dann müssen sie uns nicht noch sagen dass wir ihren Laden nicht mehr betreten sollen. Wobei Laden eine bessere Bezeichnung für ihr Etablissement ist als Restaurantoder Bistro...

Zum Schluss: Wir bestellen sicher nicht mehr bei Ihnen und schließen hier die...

Für alles 0 sterne personal frech und schwer von begriff Bestellung war mehr als enttäuschend bestellt wurde ein dönerteller vegetarisch mit viel kraut und soße bekommen habe ich trockenen salat und trockene pommes für 12,50€ wie ich anrief das die Bestellung kein bisschen stimmt hies es er versteht das Problem nicht!?ich wollte den chef der ist angeblich nicht da werde morgen dahin gehen und den chef verlangen das geht gar nicht und dann noch 39€ mindesbestellwert Frechheit

Absolut Frechheit das na es immer noch nicht rallen scheiss drauf es nicht zusammen verpackt war trotzdem war das salat/kraut trocken ohne soße!!!! Und zutaten fehlen!!! Und das waren auch keine extrawünsche weil die pommes dazu bestellt waren !!! Einfach inkompetent! Bei light veggie steht noch Extra soße nach wahl Allein das na das nicht verstehen und hier so nh Schwachsinn anwort geben reicht mir ekelhaft niemals wieder wird dort bestellt und werde auch überall es erzählen ind empfehlen lieber zu keko zu gehen die sind kompetent und...

Ich hab schon lange nicht mehr bei Mein Pamukale bestellt, aber bei meiner letzten Bestellung, muss ich sagen, dass ich da etwas enttäuscht war. Mir wurde vergessen mein bestelltes Getränk mitzuliefern und dann musste ich, damit der Fahrer das nachträglich bringt, wieder die Anfahrt zahlen. Andere Lieferanten in der Stadt verzichten bei solchen Situationen auf die Kosten.

Fand ich ehrlich gesagt nicht gerade Kundenfreundlich.

Dennoch das Essen ist super lecker!

Update 09.03.2022

Die 5 Sterne hat sich Mein Pamukkale wirklich verdient! Sher freundliches und zuvorkommnesdes Personal. Mein Kebab Menü war einfach super lecker! Elephant Bay Eistee war mir bis heute noch unbekannt, da leider die Sorte Blueberry schon ausverkauft war, bekam ich als Empfehlung Mango. Wenn es online die Auswahl Mango gegeben hätte, wäre das sowieso meine erste Wahl gewesen. Ich liebe generell Mango. Geschmack topt einfach alles, was ich an Eistee schon...