Bäckerei Dreißig — Restaurant in Scharmützelsee

I used to come here all the time with my wife. However, during our last visit, the service was appalling. The server scolded me for pointing with my finger while selecting a sandwich, yet flies were feasting on sandwiches just a few centimetres away. The hygiene level was shockingly below average. I was surprised because the same person had been very nice a year ago when we stayed in the area. I will not be returning, and I certainly do not...

Das Café ist etwas in die Jahre gekommen aber dennoch gemütlich. Die Speisen sind einer Kette entsprechend erwartungsgemäß durchschnittlich.

Mangels Alternativen in Bad Saarow gehen mein Freund und ich hier am Wochenende öfter frühstücken.

Da ich nun wiederholt an Unhöflichkeit kaum zu übertreffen von den angestellten Damen behandelt wurde, ein Stern. Herr und Frau Dreizig, gutes Personal zu finden ist schwierig, das sehe ich ein, aber eventuell sollten sie bei Einstellung ihrer Leute eine kurze Einführung geben, wie man in der Dienstleistungsbranche mit Gästen umgeht.

„Der Gast ist König“ wird hierbei gar nicht als Maßstab zugrunde gelegt, allerdings wollen sich Gäste auch nicht beschimpfen lassen, wenn das Personal kognitiv nicht in der Lage ist, die Dinge richtig einzubuchen. Des Weiteren geht ihr Personal nur überaus ungern auf Extra-Wünsche ein, obwohl zum Beispiel ein weißes Brötchen günstiger ist als ein dunkles. Speisen werden nicht angeboten obwohl die Karte es ausweist und man schroff zurückgewiesen wird, es sei noch nicht Mittag. Auf freundliche Bitte hin, das Würzfleisch eventuell trotzdem aufzuwärmen, wir waren die einzigen Gäste, bekam man auch nur Augenrollen und schnippige Antworten.

Kundenbindung geht...

Diese Bäckerei verdient garkeinen Stern aber leider muss ich einen Vergeben. Früher bin ich gerne hier gewesen aber, das letzte mal war eine Katastrophe. Wir waren mit einem Hund auf dem schoß in der Bäckerei und die Damen die vorne an der Bedienung waren haben den Hund gesehen aber nichts gesagt, daraufhin kam von hinten eine etwas ältere Dame die kurze Haare hat die schrie dann plötzlich hier soll ein Hund sein? Wo ist der Hund und schaute dann auf den BODEN obwohl es offensichtlich war dass er auf dem arm war, dann schrie sie ganz laut und empört “raus dieser Hund muss raus aber sofort“ Ich möchte nur darauf hinweisen wir waren zu 6. uns ist allen die Kinnlade runter gefallen weil im Endeffekt spielt hier der Ton die Musik wir wissen selber dass es manchmal problematisch ist mit einem Hund in ein Restaurant zu gehen, aber wie diese Frau reagiert hat war einfach nur respektlos. Das war auch der letzte besuch !!!!! Aber danke, dank ihrer respektlosen art haben wir gleich daneben ein viel freundlicheres und Qualitativ hochwertiges Frühstückslokal gefunden wo auf all unsere wünsche eingegangen wurde und der Hund war auch herzlich willkommen und hat sogar ein Napf mit...