Coppers Bar & Kitchen — Restaurant in Schenefeld

Keine freundliche Begrüßung - man hat eher das Gefühl, dass das Personal keinen BOCK hat! Super unhöfliches und „ ausladendes“ Servicepersonal! Als wir den Laden betraten, war er komplett leer. Wir wollten uns nicht an einen 2er Tisch quetschen und fragten den Kellner, ob es ok ist, dass wir nur kurz fürs das Essen, an einem 4er Tisch Platz nehmen können. Da wurde schon mit den Augen gerollt und vor sich hingemurmelt. Der Kellner ging dann wohl zum Barchef, der wiederum kam und räumte stürmisch die anderen beiden Gedecke von unserem 4er Tisch ab. Ich sagte, dass es nicht nötig ist, wir nur kurz essen wollen und der Laden ja sowieso komplett leer ist. Dann fing er an mit Corona - in 2023, wo keine Corona Maßnahme mehr Pflicht ist. Sorry aber wenn ihr kein Bock habt, dass euer Laden mal läuft, dann schließt ihn doch bitte sofort. Darauf hin habe ich den Herren gefragt, ob er das jetzt ernst meint oder einfach kein Bock auf zahlende Gäste hat. Minimum 20-25 Tische leer, darauf hin hieß es, ja die Tische sind ab 17 Uhr alle reserviert - ist klar 🤣 und als wir nach unserem schönen Essen beim Griechen nebenan vorbeigingen, war der Laden immer noch leer - also nichts mit Reservierungen und jetzt im Nachhinein auch kein Wunder für mich! Wir sind aufgestanden und gegangen, - bei so einem unfreundlichen Laden, lasse ich nicht einen müden Cent! Der Barchef ist uns dann hinterher und meinte nein ist doch kein Problem - ja dann müsst ihr vorher mal einladender und netter zu euren Gästen sein.

Wäre ich der Chef, hätte ich das komplette Personal gefeuert, so kann man einen Laden nämlich auch runter wirtschaften und jetzt weiß ich auch, warum der Laden Tag täglich so wenig besucht ist… ein gutes und vor allem freundliches Team, ist das A&O in der...

Der heutige Restaurantbesuch im Coppers begann eigentlich wunderbar. Doch leider änderte sich die Stimmung abrupt und aus dem Nichts, als ein Gast, der bereits einige alkoholische Getränke zu sich genommen hat, anfing, uns anzupöbeln. Seine Kommentare waren übergriffig und beleidigend, sowohl bezüglich unserer Gesprächsthemen als auch unseres Aussehens. Er mutmaßte sogar über unsere Erziehung und unser vermeintlich geringes Einkommen.

Dieser Mann, der offenbar ein Freund vom Chef des Restaurants ist, bezeichnete uns als dumme kleine Mädchen. Auf die Bitte, sich woanders hinzusetzen, weigerte er sich. Auch die Bitte, uns in Ruhe zu lassen, ignorierte er. Stattdessen hörte er uns weiter zu und gab weitere herablassende Kommentare von sich.

Als wir uns an die Kellnerin wandten und sie fragten, ob solche Belästigungen in diesem Restaurant toleriert würden, bekamen wir eine enttäuschende Antwort. Sie erklärte uns, dass der Mann ein Freund des Chefs sei und ging dann einfach zurück in den Innenbereich des Restaurants. Diese Reaktion ist und war für uns völlig inakzeptabel. Wir bestellten natürlich direkt die Rechnung und verzichteten auf ein Trinkgeld.

Jemand, der solche Vorfälle ignoriert und nicht eingreift, hat meiner Meinung nach in diesem Beruf nichts verloren. Es ist offensichtlich, dass man nur Freund des Chefs sein muss, um seinen persönlichen Groll ungehindert auslassen zu können, ohne Konsequenzen befürchten zu müssen.

Es ist wirklich schade, denn wir haben das Coppers bisher oft und gerne besucht. Doch nach diesem Vorfall werden wir das Restaurant künftig meiden. Wir möchten weder in Gesellschaft solcher Gäste sein noch ein Lokal unterstützen, das frauenfeindliche Sympathisanten in jeglicher...

Sehr gehobenes Ambiente, tolles Angebot an Speisen und Getränken. Die bestellten Gerichte waren geschmacklich sehr gut und heiß serviert. Die verwendeten Komponenten waren von guter Qualität. Preis und Leistung absolut ausgeglichen. Ein Hingucker ist die offene Küche.

Mündliche Empfehlungen gab es nicht, dafür (zusätzlich zur regulären Speisekarte) verschiedene schriftliche Angebote zu Getränken und Speisen.

Ein bisschen verwundert zunächst, jedoch später nicht mehr überrascht, waren wir auf Grund der relativ langen Wartezeit von Platzierung bis zur Aufnahme der Bestellung. Dies ging anderen Tischen, die nach uns kamen, ebenso. Hierbei lag es nicht an einem völlig überfüllten Restaurant, denn das traf nicht zu (4 Tische belegt). Von Unterbesetzung konnte man auch nicht sprechen. Daher gehe ich von einem Konzeptbestandteil aus...wobei in der Wartezeit der Getränkeumsatz gesteigert werden könnte. Vielleicht kann sich der Eigentümer leisten, darauf zu verzichten.

Auffällig war, dass scheinbar einige Mitarbeiter oder anders im Betrieb involvierte Personen sehr lässig (dem Ambiente nicht entsprechend) gekleidet waren und hin/her durch das Restaurant, sowie hinter den Tresen liefen, ohne sich selbst oder andere mittels Mundbedeckung zu schützen.

Unabhängig davon war der Service sehr freundlich und zuvorkommend, ungewöhnlich vertraut.

Auch die Dessertauswahl ist gut, wobei wir uns heute noch zurückgehalten haben und uns dafür auf das...