Eiscafé Fiore — Restaurant in Schenefeld

Asked which ice is vegan, the seller immediately said "all of them"... I asked why some flavours are labelled as "milk ice" then, the seller went away to ask, turned out only the fruit ice is vegan. I ordered one scoop of a fruit flavor and it was served being mixed with another one, cause they didn't wash the spoon... Worst service I have...

Leider ist das mal wieder ein Fall, wo man keinen Stern geben möchte, aber einen geben muss. Wir haben uns nach einem heißen und langen Tag auf einen fetten Eisbecher gefreut, schnell Google befragt.. da schau her: Fiore hat noch auf. Ziemlich genau 18oo waren wir vor Ort.. geschlossen, man räumte grade Tische uns Stühle zusammen. Ich verwies auf die bei Google gelisteten Zeiten. die Antwort in mehr als gebrochenem deutsch.. " Nein Nein.. hat wir nichts mit zu tun, waren wir nicht, war Google, wir haben keine Schuld, nein nein. Und jetzt ist zu und basta. Nicht mal ansatzweise das Wort eines Bedauerns, eine Entschuldigung oder etwas in der Art. Aber.. Danke liebe Betreiber - wir durften ca 500 m weiter ein Eiscafè kennen lernen, die tatsächlich so lange auf haben, wie es gelistet ist und dort haben wir einen sehr feinen und leckeren Eisbecher bekommen.. in Zukunft werden wir unser Geld dort ausgeben und nicht bei...

Puuuuuh! Bislang waren wir regelmäßig beim Besuch des Centers auf ein Spaghetti-Eis dort. Dass das Eis dort rund 2€ teurer ist als in der Osterstraße in Hamburg ist naja, dass es eine Serviette zum Eis nur auf Nachfrage gibt, macht es auch nicht besser. Aber der Besuch dort gehörte für uns eben mit dazu. Dass es beim letzten Besuch nur geschmackloses Milcheis statt Vanilleeis gab, ist erstmal ärgerlich. Leider musste ich mit dem Kellner 5 Minuten diskutieren, ohne, dass es zu einer kundenorientierten Lösung kam. Das offensichtlich viel zu weiße Eis, kommentierte der Kellner nur, dass der Kollege da wohl einen Fehler gemacht hat. Keine Rücknahme, kein neues Eis, keine Erstattung, keine...