OPPOSTI Schenefeld — Restaurant in Schenefeld

Heute war ich mit meiner Schwester und ihrem Freund hier. Sie waren bereits öfter bei euch und waren immer zufrieden. Heute wurden sie überrascht von Chaos im Lokal und ich konnte schwer glauben, dass es sonst immer alles gut war. Wir hatten online reserviert und wurden trotz 'Kreuzchen' bei besonderer Anlass zu dritt an einen kleinen, runden Tisch in der Ecke einer Eckbank gesetzt. Kaum möglich zu dritt daran zu essen, ohne den Ellenbogen des anderen im eigenen Essen zu haben. Auf Nachfrage wurden wir netterweise umplatziert. Unsere Bestellung wurde rasch aufgenommen, die Getränke waren zeitnah da. Auf das Essen warteten wir jedoch leider ca. eine Stunde. Es war dann auch fast nichts so wie bestellt und dooferweise auch kalt. Grundsätzlich war das Essen lecker und mit frischen Zutaten. Die Servicekräfte waren sichtlich bemüht das Chaos, welches sich nicht nur an unserem Tisch befand, im Zaum zu halten. Am Ende entschieden wir uns, nicht noch einen Cocktail zu trinken und zu bezahlen. Wir erzählten der Servicekraft von unseren Erlebnissen und sie zeigte Verständnis und gab auch uns einen Rabatt auf die Rechnung. Auf Grund der Bemühungen und bisherigen guten Erfahrungen meiner Schwester gebe ich...

Wir waren hier schon sehr oft essen und bisher immer zufrieden. Mit sehr netten und kompetenten Personal.

Leider hat es sehr nachgelassen oder wir hatten heute extrem Pech ?!

Heute war es so schlecht: Service gleich null ( Tisch nicht abgewischt, nur eine Serviette vorhanden etc ), die Bedienung kam nie wieder, nachdem sie das Essen nach fast einer Stunde Wartezeit endlich brachte. Getränk war längst leer, Nachtisch und Kaffee hinterher konnten wir leider dieses Mal nicht bestellen, da niemand kam. Nach ewigem Warten bin ich zum Bezahlen nach vorne gegangen. Nichts passierte. Später nochmal mit meinem Partner. Es wurde kaum reagiert, als wir uns beschwert haben, dafür erklärte uns der Koch dann, er müsste Mehl auf den Lachs tun, damit dieser nicht anbrennt. Komisch, ich kann jeden Lachs mit Haut auf dem Grill grillen oder in der Pfanne braten, da brennt nichts an ( das Gericht sollte eigentlich laut der Karte gegrillter Lachs mit Zitronenrisotto sein - es schmeckte leider fast nach gar nichts, dick paniert und trocken, das Risotto völlig verkocht ). Echt schade. Restgeld wurde auch noch behalten, obwohl wir nicht gesagt haben, dass...

wir waren am Sonntag zu dritt zum EM-Deutschlandspiel dort. Der Empfang war schon direkt ansprechend und super freundlich vom MA aufgenommen und zum Platz gebracht. Per Onlinereservierung angegebene Sitzplatzwunsch wurde ebenfalls berücksichtigt und auch umgesetzt. MA dort waren an dem Abend super aufmerksam, nach Spielbeginn war ne Menge los. Da wurde es bisschen langsamer mit der Bestellungsaufnahme, aber das ist keine Beanstandung. Die waren trotz stress und Menge absolut freundlich, höflich und aufmerksam. Als Gast muss man da auch verstehen, man ist ja nicht der einzige dort 😉. Essen hatten wir Burger, Pizza und Pizzabrot. Geschmacklich sehr gut. Auch hier wurden Sonderwünsche offen und freundlich entgegengenommen. Umsetzung hat auch geklappt. Getrunken wurde Bier, limo und Cocktails. Auch hier Zombie bestellt, obwohl nicht auf der Karte, aber Beanstandung. Dem Barkeeper shovkt wohl nichts, alles top. Auch 👍🏽 weil Sonderwünsche berücksichtigt und zur vollsten Zufriedenheit erfüllt wurde.

Insgesamt nach diesem Tag, ist das Opposti in Schenefeld nur zu empfehlen. Ihr seid ein tolles Team, bleibt wie ihr seid. Bis zum...