Zum Alten Krug — Restaurant in Schneverdingen

Waren heute Abend dort zum Essen eingeladen mit einer Geburtstags Gruppe. Nachdem wir zum Platz geführt wurden haben wir uns gemeinsam Getränke bestellt. Ich wünschte mir ein Wasser (Medium) bekommen habe ich ein classic mit viel Kohlensäure was mir nicht bekommt. Ich bin dann zur Theke und habe darauf hingewiesen und dort sagte man mir dann dass es nur still und classic gibt. Wurde aber freundlich ausgetauscht dennoch sollte eine Bedienung das Sortiment kennen. Anschließend haben wir gemeinschaftlich unser Essen bestellt welches nach kurzer Zeit auch kam. Das Problem war nur das zwei Personen lachs bestellt hatten aber es wurden zwei Steaks serviert. Als wir daraufhin gewiesen haben wurde uns von der Bedienung erklärt das sie sich vertippt hat. Soweit so gut, wir sind Menschen und Fehler passieren. Ich stand auf und ging nach vorne und erklärte das wir gerne gemeinsam gegessen hätten und ich doch sehr auf ein entgegenkommen hoffe zumal es ein Geburtstag sei. Die Dame dort sagte mir das sie sich natürlich darum kümmern würde. Und jetzt kommt der Hammer welcher mich persönlich fassungslos macht. Das zuvor falsch gelieferte Essen war mit zwei Folien Kartoffeln als beilage belegt und genau das war auch die beilage zum lachs. Während die Küche nun das eigentlich bestellte Essen zubereitete und wir den gesamten Geburtstag Gästen beim Essen zuschauen bringt uns die Bedienung zwei Folien Kartoffeln die quasi sowieso in den Müll gelandet wären und sagt wir können ja schonmal naschen. Anschließend kommt unser eigentlich bestelltes Essen und siehe da noch eine Folien Kartoffel. Nachdem wir Nachzügler dann auch essen konnten natürlich nur eine Kartoffel wer isst schon zwei???? Wir haben nach dem Essen noch etwas miteinander verweilt und schließlich ging das Geburtstagskind zahlen und wir wollten gerade gehen als mir auffiel das bezüglich der Unannehmlichkeiten nichts kam.fragte ich nochmal die Dame die mir sagte sie kümmert sich darum. Die Antwort auf die Frage wie wir denn verbleiben würden war für mich unfassbar..sie sagte die Kollegin hat uns als Entschuldigung eine zusätzliche Folien Kartoffel aufs Haus gebracht. Ich kann nur sagen schade da das Essen wirklich gut war aber auf Grund dieser Tatsache werden wir dort nie wieder dinieren. Hatte überlegt mein Geburtstag nächsten Monat ebenfalls dort zu feiern. Never ever !! Auch alle anderen Gäste fanden es...

Unsere Erfahrung im Restaurant:

Aufgrund der vielen positiven Google-Bewertungen haben wir eine Woche im Voraus telefonisch einen Tisch reserviert. Wir wurden freundlich empfangen und durften frei wählen, ob wir draußen auf der Terrasse oder im Innenbereich sitzen möchten – wir entschieden uns für einen Tisch im Restaurant. Das Ambiente hat uns sehr angesprochen, wir haben uns auf Anhieb wohlgefühlt. Für einen Samstagabend war das Restaurant relative überschaubar gebucht.

Eine ältere Dame nahm unsere Bestellung auf – sowohl Getränke als auch Speisen. Die Speisekarte ist zwar klein, bietet jedoch regionale Gerichte mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Etwas schade fanden wir, dass es bei diesem Preisniveau keine Stoffservietten gab.

Ein junger Koch brachte uns den Gruß aus der Küche – sehr freundlich und gepflegt. Die Vorspeise, ein Antipasti-Teller, war hervorragend: Frische Zutaten und geschmacklich top!

Zum Essen bestellten wir eine Flasche Wein, leider wurde dieser im Verlauf des Abends nicht nachgeschenkt. Der Hauptgang – Wiener Schnitzel – wurde von einer jungen Dame mit wenig Charme und ohne ein Wort wie „Guten Appetit“ fast schon „auf den Tisch geknallt“. Diese Art der Bedienung zog sich leider durch den gesamten Abend. Zwar wurde zwischendurch aus einiger Entfernung gefragt, ob alles in Ordnung sei, aber insgesamt fühlten wir uns beim Service eher alleingelassen – und das, obwohl nicht viel los war.

Die Rechnung kam prompt, aber auch hier kein persönliches Wort oder ein Feedback wie „Hat es Ihnen geschmeckt?“.

Unser Fazit: Die Küche ist wirklich hervorragend – dafür ein großes Kompliment und vielen Dank! Wir werden das Restaurant gerne weiterempfehlen, hoffen jedoch, dass am Service noch etwas...

Wir waren zum ersten Mal hier essen. Mir fiel als aller erstes das Ambiente auf. Unter "zum alten Krug" stelle ich mir eine traditionelle, altdeutsche Küche mit entsprechender Einrichtung vor. Also traditionell, mit viel Holz, rustikal. Das war (leider) nicht so. Alles sehr hell (weiß), viel Plastik und auch nicht wirklich harmonisch. Es wirkte auf mich sehr "zusammengewürfelt" und steril. Deshalb hier knappe 3* Der Service hingegen war sehr gut. Die ältere Dame wirkte zunächst eher barsch, war aber sehr lieb und umsichtig. Auch die andere, jüngere Bedienung war sehr umsichtig. Deshalb volle 5* Das Essen war ok. Geht besser, aber auch schlechter. Für die Anzahl der Gäste kam es recht schnell. ABER: Knip von der Heidschnucke enthält Schweinefleisch. Woher dieses genau stammt, konnte nicht genannt werden. Ich schlussfolgere daraus: Massentierhaltung! Eine Kennzeichnung empfinde ich hier als wichtig, denn es ist somit kein rein regionales Mahl von artgerecht gehaltenen Tieren und es wird ein falsches Bild vermittelt. So etwas gefällt mit gar nicht! Wir entschieden uns deshalb für den Burger vom regionalen Weiderind. Dieser war sehr lecker. Ketschup war aber viiiiiel zu wenig (ca. ein halbes Schnapsglas voll). Für mehr Ketschup mussten wir extra zahlen. Auch ein großer Minuspunkt: Beilagen können nicht ausgetauscht werden. Statt Bratkartoffeln (mit Schweinespeck) können keine Röstis gewählt werden. Das ist traurig. Beilagen für kleine Kinder gibt es leider auch nicht. Lediglich eine Portion Kartoffeln konnten wir bestellen. Diese mischten wir dann mit (zum Glück) selbst mitgebrachtem Gläschen-Essen... Der Gruß aus der Küche reißt es hier wirklich raus. Dadurch 4*,...