Lo‘canta — Restaurant in Schwerte

Hallo ,

ich habe bislang kein einziges Lokal , Restaurant oder ähnliches bewertete da ich der Meinung bin, dass wir alle keine Maschinen sind und kleine Fehler sich einschleichen dürfen . Was mir aber am heutigen Tage hier untergekommen ist , geht überhaupt nicht !

Wir waren zu zweit , haben auf die Frage hin ob wir etwas essen möchten das Angebot gerne angekommen und haben uns etwas aus der Karte bestellt. In meinem Fall waren es die " Fleischspieße mit einem kleinen Salat. Gesagt , getan und die Bestellung wurde aufgenommen . Es dauerte aber nicht lange, da kam die Bedienung erneut zum Tisch , ließ verkünden das die Spieße nicht vorrätig sein und ob es möglich sei , dass ich mir ein anderes Gericht aussuchen würde..

Also den Blick erneut in die Karte vertieft sollte es das Rindersteak werden. Nach einiger Zeit bekamen wir dann unser Essen . Den Salat meiner Begleitung , meinen kleinen Salat ( Inhalt des Gerichtes ) und mein Steak .

Das Steak war nicht zu erkennen unter all der nicht definierbaren Sauce oder was auch immer es sein sollte . Die Sauce etwas entfernt und es kam das Steak zum " vorscheinen " , unter aller sau ! Klein , nur Sehnen und Speck .... Habe es dann zurückgeben lassen mit dem Argument das es nicht das ist was ich bestellt habe und es nicht genießbar sei . Es kam direkt die Frage ob ich etwas anderes möchte .... Ich sagte " Nein , danke !" , ich möchte nichts anderes , werde den Salat von dem Gericht aber selbstverständlich zahlen .

Es dauerte nicht lange , da kam die Bedienung und stellte mir so Art Pommes / Kartoffeln mit Hähchenstücken auf den Tisch mit dem Satz " Grüße aus der Küche "

Ich war etwas verwundert da ich ganz klar gesagt habe das ich nichts weiter essen möchte und auch kein neues Gericht haben wollte .

Habe dann trotzdem ein paar von den Kartoffeln / Pommes Verschnitt mit Mini Hähnchen Stücken probiert . Es war ja der " Gruß aus der Küche "

Habe dann um die Rechnung gebeten und da fiel ich vom Glauben ab ...

Zwei Getränke , den Salat meiner Begleitung und den vollen Preis vom Rindersteak inklusive Salat !!!!

Habe dann das Gespräch mit dem Inhaber gesucht und es ihm erklärt das ich nicht bereit bin für paar Hähnchen Stücke den Preis von einem Rindersteak zu zahlen ! Und ich habe extra gesagt das ich kein neues Gericht haben möchte . Habe auch erwähnt das ich den kleinen Salat gerne zahlen möchte . Die Entschuldigung aus der Küche mit dem Fingerfoot finde ich nett, aber ich habe es nicht bestellt , es wurde mir ohne darüber zu sprechen einfach serviert . Der Inhaber suchte dann das Gespräch mit seinen Angestellten . Es gab dann eine neue Rechnung mit " 6 € " für diverse Speisen ..., Frechheit !!!! Zum ersten hätte dieses " Steak " meine Küche nicht verlassen , zum zweiten ..wenn der Gast sagt das er dadurch das die Karte nichts anderes hergibt nichts essen möchte , dann ist das zu respektieren ! Die Beilage wollte ich ja eh bezahlen, da ich sie ja schon gegessen habe, bevor das Steak kam . Und zum dritten ..schreibe ich dann nicht das Steak auf die Rechnung was der Gast nicht gegessen hat/ es zurückgehen lassen hat weil es nicht zumutbar gewesen ist ! Es werden dann einfach paar nicht bestellte kleine Hähnchen Stücke gebracht und der Preis vom Steak wird...

Leider war dieses Lokal ein totaler Reinfall. Eigentlich hätte es uns schon beim betreten auffallen sollen dass es hier kein gutes Essen geben kann. Schäbig, alt und muffig wie in einer Kneipe. Wir haben drei Gerichte bestellt und keines davon hat uns Optisch wie auch geschmacklich auf irgendeine Art überzeugen können. Der Höhepunkt war die kalte Tapas Platte für 7,50 €. 3 dünne Scheibchen einer “Spanischen Wurst“, 3 Scheibchen „Serrano“ (Schwarzwälder Schinken) 3 Scheibchen alter Käse welcher wohl einfach im Keller vergessen wurde damit „Spanisches Flair“ aufkommt. Bissl weiches Brot welches einem direkt sagte dass auch die übrigen Speisen flott in der Microwelle aufgewärmt wurden weil es sonst kurz mit in den Ofen gelegt worden wäre und somit hätte warm und knusprig sein sollen. 3 Blatt Salat und ein so kleines Schälchen an, nennen wir es mal Ailoli, dass es nicht mal für die Hälfte des labbrigen Brotes reichte. Das Putenfleisch mit Spanischen Bratkartoffeln, welche definitiv aus dem Hause Großhandel stammen, wurden ohne Sauce, Mayo oder irgend etwas gereicht. Es waren gewürfelte Kartoffeln mit nichts. Hähnchenfleisch in Knoblauch und Öl erwähne ich hier nicht weiter weil es das wirklich nicht wert ist. Das einzig lobenswerte in diesem Lokal war die nette Bedienung und meine hübsche Begleitung. 😊

Wir werden definitiv nicht wieder...

Das Essen war grundsätzlich in Ordnung, jedoch hat das Verhalten der Geschäftsführerin mit "Gastfreundschaft" nichts zu tun.

Nachdem uns ein wirklich freundlicher Kellner verschiedene Tapas gebracht hat, welche geschmacklich in Ordnung waren, war ein Gericht dabei (Hähnchen in Öl mit Knoblauch) welches 0,0 Geschmack hatte. Da wir ca. 8 Minuten nach Herausgabe des Essens die Rechnung auf dem Tisch hatten, baten wir um Herausnahme des unangetasteten Gerichts. Die Geschäftsführerin war jedoch der Meinung, dass das nicht ginge, weil man als Gast die Pflicht habe gemeinsam mit der Küche und dem Kellner auf Sinnsuche zu gehen, woran es denn gelegen hat. Fragt man sich hinterher zwar immer, aber im Falle von ungenießbarem Essen hätte ich mehr Kulanz erwartet. Statt gastfreundlich zu sein, warf die Geschäftsführerin mir vor "auf Streit zu sein". Absolut lächerlich, wenn der Rest der Bestellung kein Problem darstellt.

Nach einer ewig langen Diskussion unter dem Motto wer schreit und dazwischenquatscht hat recht, haben wir den neutralen Versuch eines Hähnchens in Öl bezahlt und noch einmal darauf aufmerksam gemacht wie schwach das Verhalten ist. Die Geschäftsführerin quittierte das mit einem freundlichen "dann kommen sie nicht mehr!"

Absolut der...