Cologne's - Solingen — Restaurant in Solingen

Erschreckend. Waren am 28.11.2024 hier. Wir haben noch nie einen Service erfahren, der annähernd so respektlos und anmaßend war wie hier und müssen eindringlich vor den dissozialen Umgangsformen der Kellnerin mit dem blonden Zopf warnen! Bereits bei der ersten Bestellung bei meinem Vater „hui da haben sie aber einen Hunger“ mit betont hochgezogener Augenbraue zu erwidern, wenn dieser eine Gulaschsuppe als Vorspeise zu den Lamm-Medaillons bestellt war schon unhöflich. Als nächstes hat meine Schwester, über mitte zwanzig Jahre, eine Zwiebelsuppe als Vorspeise bestellt, ihr Hauptgericht konnte sie gar nicht mehr nennen, weil die Kellnerin ihr die Suppe tunlichst ausreden wollte…meine Schwester hat es erst versucht mit Humor zu nehmen und alsdann auch erwidert, sie wisse schon was sie essen kann, aber dabei wollte die Kellnerin es nicht belassen, die Suppe sei mit Käse überbacken; sie möchte nicht, dass man etwas auf dem Teller übrig lässt und hat angefangen ihr schlanke Figur eigenartig zu kommentieren. Daraufhin hat meine andere Schwester, die Geburtstag hatte, sie gebeten keine persönlichen Kommentaren vorzunehmen und bitte ganz normal unsere Bestellungen aufzunehmen. Dann wurde sie laut und ausfallend.. „jetzt pass mal auf Mädchen“ … sie sei 52 und lasse sich von niemanden erst recht nicht von jemand jüngeren sagen, wie sie sich verhalten soll… hat sich zum Nebentisch umgedreht, stark gestikulierend und auffallend laut andere Gäste einbeziehen wollen (die ihr Verhalten eindeutig nicht gut fanden und sie ignoriert haben). Meine Schwester hat ihr gesagt, dass sie Geburtstag hat und sie sich doch beruhigen soll, es möchte halt nur keiner am Tisch mehr solcher Kommentare hören. Als Antwort hat sie sich ihr gegenüber noch übler gezeigt und kurzum haben wir das Geburtstagsessen zum Glück in ein anderes Lokal verlegen können, was wirklich sehr schön und für uns eine große Erleichterung war - Weg vom Schreck dieses Services von einer Frau, die so ausfallend und ungehobelt die Grenzen ihrer Gäste überschreitet und dass ohne jede Selbstreflexion.. darf ja jeder mit unzähligen fragwürdigen Merkmalen im Gesicht unter die Menschen gehen; Auch wenn es aus Hygiene nicht sein sollte - eine Verhaltensart wie diese macht es den Mitmenschen und v.a. Gästen einer Gastronomie nicht...

Wir waren vor 2 Wochen dort und wollten etwas in der Mittagszeit essen. Im Restaurant war eine Gruppe von 4 Kfz-Monteuren und 2 ältere Damen. Vorab: ich trinke zum Essen nie etwas. Bei unserer Bestellung der beiden Gerichte bestellte mein Mann sich dann 0,4 l Apfelschorle und ich sagte, dass ich kein Getränk möchte. Sie fragte nach: Sie wollen nichts trinken? Ich sagte noch gut gelaunt: "Sollte mir das Essen zu heiß sein, kann ich ja notfalls einen Schluck vom Getränk meines Mannes zum Löschen nehmen. Die Bedienung, die einen immer ruppigen Ton hat, sagte dann folgendes zu mir: "Das kann man doch nicht machen. In einem anständigen Restaurant geht das nicht. Was sollen denn die anderen Gäste denken, wenn sich da 2 Personen 1 Glas teilen. Ich sagte ihr, dass ich nicht teilen wolle, ich wolle einfach nichts trinken. Sie ließ aber nicht locker und bestand darauf, dass wir dann eben 2 x 200 ml Schorle abnehmen müssten statt der von meinem Mann bestellten 400 ml. Hinweis: Die Preisdifferenz beträgt 60 Cent (!!) nach meiner Erinnerung. Sie brachte dann 2 Gläser und ich fragte sie, ob ich meinem Mann denn nun den Rest aus meinem Glas geben dürfte, das ich ja nicht leertrinken werde. Darauf fing Sie wieder an, uns so darzustellen, als wüssten wir nicht, wie man sich in einem "anständigen" Restaurant (nun ja, Cologenes hat ja nun eher ein lautes Brauhaus-Ambiente) zu benehmen hätte. Da gäbe es sowas nicht, genauso wenig wie Essen halbieren. Ich sagte, wir hätten beide 1 eigenes Essen, das wäre ja nicht das Thema, und wir würden auch nicht nur in Pommes-Buden, sondern durchaus auch in guten Restaurants essen gehen, aber heute nicht mehr bei ihr. Daraufhin standen wir auf und gingen. Ich werde dort definitiv nicht mehr hingehen und auch sehen, dass wir unser nächstes Klassentreffen nicht mehr dort machen werden, sondern in einem Restaurant, wo der Kunde nicht so abfällig und von oben herab behandelt wird. Wir gingen dann zum Alex, ich trank dort ohne blöse Kommentare des Kellers zum Essen nichts, und nach unserem Essen gönnten wir uns beide leckere Waffeln und zwei...

Waren wir früher häufiger gerne im Colognes hat es sich ergeben, dass wir länger nicht da waren und nun am Wochenende wieder diese Lokalität besuchen konnten. War es doch immer okay, macht es nun den Eindruck, dass sich die Qualität entgegen dem Preis entwickelt hat. 2,50 € für eine Stange Kölsch 0,2 l zahlt man nicht einmal in den Touristenlokalen der Kölner Altstadt. Da fragt man sich mit welcher Berechtigung nimmt man diesen Preis in einem Lokal am Rande der Solinger Innenstadt? Die Getränkekosten relativieren sich aber dadurch, dass der Service (an dem Abend eine Dame) eher unmotiviert war und es trotz Brauhaus-Atmosphäre der Besuch dort doch recht trocken blieb. Sprich mangelhaft, wenn man bedenkt, dass der Laden nicht einmal zur Hälfte gefüllt war und man bei sonnigen 25 Grad vermutlich zu bequem war, die Außenbestuhlung vollständig aufzubauen (wir hatten für draußen reserviert, mussten schlussendlich aber drinnen sitzen). Wir hatten uns entschieden, ob der Saison, eine Spargelcremesuppe vorwegzubestellen. Was wir bekommen haben, war eine Frechheit für 6,50 €. Die Suppe war nahezu geschmacksneutral und absolut spargelfrei - nicht ein Stückchen war in der Suppe. Nach dem Geschmack der Klümpchen in der Suppe zu urteilen, lässt sich stark auf ein Convenience-Produkt schließen, wo höchstens mal ein Foto von einer Spargelstange neben dem Suppentopf gestanden hat. Darauf lässt auch die Tatsache schließen, dass der übliche Geruch beim Wasserlassen nachher ausblieb. Hervorragend war, wie immer, das auf den Punkt gegrillte Steak - leider von sandigem Salat mit teils braunen Rändern, blassen, ungewürzten Bratkatoffeln und Pommes, die gerne noch etwas in der Fritteuse hätten bleiben können, begleitet wurden. Die dazu bestellten Saucen kann man auch in einem Tetrapack im Supermarkt kaufen. Zum Abschluss gab es als nette Geste einen Schnaps auf’s Haus. Wir hoffen, dass man sich wieder auf die frühere...