Stückgut - Solingen — Restaurant in Solingen

I was there few times, but today I was very disappointed with the behaviour of the waitress. I was there along with my family and wanted to get a place inside because my 6 months old son was crying due to cold. I couldn't get a place inside because my booster shot vaccination was not included in the QR code and I didn't have it with me. I understand I can't get a place, but the waitress was very rude with us. I was not there for begging. She needs to learn...

Wir (meine Freundin und ich)wollten heute nach einer langen Radtour dort einkehren. Augenscheinlich gab es keine Möglichkeit unsere Fahrräder abzuschließen, oder sicher abzustellen, so dass wir unsere sehr teuren "Lieblinge" in Sichtweite an die Hauswand des Restaurants lehnen wollten.

Sofort kam jemand heraus, und ich fragte, ob dies in Ordnung sei? Daraufhin kam die Antwort: "Nein es würde nicht in Ordnung sein und es würde auch nicht in dem Verhältnis stehen die Wand kaputt zu machen, wenn man nur Kaffee für zwei Euro trinken würde!"

Es wurde weder eine alternative Lösung angeboten, noch ist es für mich nachvollziehbar wie ein/zwei Fahrradlenker eine ganze Wand beschädigen kann.

Des weiteren erschließt sich mir nicht, wie der nette Herr wissen konnte das wir nur für einen Kaffee da sind. Außerdem bezweifel ich, dass in diesem Café/Restaurant zwei Kaffee zwei Euro kosten?!

So entschieden wir uns dort nicht einzukehren.....

Diese Unfreundlichkeit war für mich die absolute TOP eins der Negativerfahrungen dieses Jahr. Deshalb schreibe ich auch diese Bewertung. Für mich ist die Unfreundlichkeit gegenüber Radfahren, am Ende einer bekannten Fahrradtrasse, nicht nachzuvollziehen. Ich für meinen Teil kann das so nicht akzeptieren und diesen Ort nicht weiter empfehlen.

Meine Konsequenz, solange es kein Inhaberwechsel gibt, lebenslang diese Lokalität nicht mehr...

Wir sind Gäste der ersten Stunde im Stückgut, sind immer gerne dort eingekehrt und waren mit Service, dem leckeren Essen und dem tollen Ambiente immer sehr begeistert und haben dieses Lokal sehr oft weiter empfohlen! In den letzten Monaten/Wochen hat sich leider in unserem so beliebten Stückgut etwas verändert! Trotz der Vielen Tische/Sitzplätze ist es kurzfristig nicht mehr möglich dort spontan ohne Reservierung einen Platz zu bekommen. Die Flexibilität der Tischreservierungen sollte seitens der Geschäftsführung überdacht/überarbeitet werden. Die Nachfrage in Solingen ist aufgrund der hohen Qualität und mangels Konkurrenz nachvollziehbar, aber es wäre schön ( gut gemeinte Kritik) den Weg, des guten Mittelmaßes, zu finden und nicht rigoros Stammkunden abzuweisen mit den Worten „ wir sind ausgebucht!“ Okay, an den Wochenenden vielleicht nachvollziehbar, aber an einem normalen Donnerstag, einen Tisch für 2 Personen um 17.00 Uhr zu reservieren, müsste in einem professionellen Restaurant möglich sein. Die Anfrage von mir war um ca 11.30 Uhr telefonisch! Ich hatte keine Chance, auch nicht auf Nachfrage, ob sie vielleicht eine geschlossene Gesellschaft hätten. Die Aussage war klar, deutlich und etwas unfreundlich:“ wir sind...