Waffelhaus zum bergischen Löwen — Restaurant in Solingen

Keine Empfehlung! Wir waren am Sonntag dort. Service bis Qualität alles andere als gut. Unmotiviertes Servicepersonal. Die Waffeln wurden nicht schön angerichtet und unter den Tellerrändern befand sich schon geschmolzenes Eis, weswegen wir noch um extra Servietten baten, da einer von uns bei der Übergabe der Teller dort reinfasste. Der Kaffee und der Cappuccino undefinierbar und lauwarm. Das hat nichts mit dem zu tun, was man erwartet oder kennt. Kann nicht überall perfekt sein. Aber das war mit Abstand am weitesten weg von dem , was wir jemals als Kaffee oder Cappuccino getrunken haben. Laut Kellnerin werden die Kaffeegetränke aus gefrorenem Kaffeeextrakt oder so ähnlich zubereitet. So die Aussage der Kellnerin. Der entkoffeinierte Kaffee war die Krönung. Ungenießbar, da viel zu bitter. Es war wohl auch Kaffee Hag Granulat . Wenn das gekennzeichnet worden wäre, hätten wir eh pauschal abgelehnt. Koffeinfrei geht mittlerweile auch anders. Unglaublich aber wahr. Aber diese Portion Kaffee Hag wurde dann auch noch viel zu bitter zubereitet, dass er nicht weiter trinkbar war. Die Kellnerin sagte dann noch : "Was diskutieren Sie denn mit mir? Ich arbeite nur hier. " Also so eine Aussage habe ich auch noch nicht gehört.Sie holte den Chef. Der war in der Diskussion nicht anders. Kein Kundenservice. Ach, der selbst gemachte angepriesene hausgemachte Kuchen , der in der Karte steht, war gar nicht erst bestellbar. Es gab keinen. Die Bewertungen sprechen ja genauso für sich. Hatten wir nur leider wegen Spontanität nicht vorher gelesen. Sollte man...

Dieses Café kennen wir schon aus Kindertagen und es war auch bei uns immer wieder Ziel, wenn Bergische Waffeln auf die Wunschliste kamen. Sonntag war es wieder soweit.

Nun kann ich es aber nicht mehr empfehlen und wir werden auch nicht mehr wiederkommen.

Warum ist das so? Die Waffeln wären vielleicht gerade noch so durchgegangen. Prädikat sind halt Waffeln. Ich will hier nicht Stimmung machen, also belasse ich es hier bei dem Prädikat. Kaffee ist hier allerdings richtig schwierig oder besser ungenießbar und da wird es bei einem Café schwierig. Wir hatten Cappuccino, Kaffee und Kaffee entkoffeiniert. Da Keiner davon schmeckte fragten wir nach und die Bedienung hatte gleich gar keine Lust auf das Thema. Warum zeigte sich kurz später. Der Cappuccino ist Pulver, der Kaffee ein gefrorenes Extrakt und der entkoffeinierte Kaffee ist Kaffee Hag Pulver. Auf die Berechnung wollte sie auf keinen Fall verzichten. Der hinzugezogene Chef sah das nicht anders. Das wir so nicht wieder kommen werden und es auch nicht mehr weiter empfehlen können, kommentierte er sinngemäß so. Die Gäste stehen Schlange und Rezensionen interessieren die offensichtlich auch nicht. Offenbar hat er leider Recht. Er lässt die Leute Einzel rein, obwohl rund 40% der Tische unbesetzt sind. Solange der Nachschub nicht abreißt kann er sich offenbar leisten Gäste in Serie zu vergraulen.

Mein Prädikat: Hochmut kommt...

Katastrophe...,das richtige Wort!

Wir waren in einer Gruppe dort mit 15 Personen mit Reservierung.Also erst mal selber die Tische zusammenstellen und einer holt Speisekarte, aber nur 2 Stück, wieso auch mehr für 15 Personen, dann noch schnell einen Block organisieren und schön mal alle selber die Bestellung zusammenschreiben. Kommt ja auch keiner vom Personal...

Das mit dem Lesen hat leider nicht so gut geklappt und so gab es halt 3xLatte statt Milchcafé.Ach ja, Sahne Maschine war defekt, also erst mal einfach Milchreis drauf auf die Waffel ohne zu fragen, werden wohl schon alle mögen. Wenn einer ne Reisallergie gehabt hätte, hätten wir ihn wohl auch selber entsorgen müssen 🤔

Jetzt geht es ans bezahlen, ach du Schreck jetzt wollen die auch noch einzeln zahlen und das wo die Kellnerin kein Kleingeld mehr hat und keiner aufrunden wollte, wieso eigentlich nicht Frage ich mich...🤐

Vielleicht lag es daran das die Kellnerin die Getränke und das Essen vom Kopf des Tisches serviert hat und alle das Essen weiter reichen mussten. Zum Glück hatte keiner seinen Finger in meiner Sahne, die gab es ja nicht ( ich sagte schon Maschine kaputt )

War trotzdem ein schöner sonniger Tag und die 18,5 km Wanderung war Klasse.

Aber für mich stellt sich die Frage wie man mit so einem Service Geld verdienen kann.

Mich sehr ihr...