ESSBAR Vine & Gin Starnberg — Restaurant in Starnberg

Hallo, ich kann nicht verstehen, wie ein Lokal wie dieses so gute Bewertungen haben kann. Ich war zum ersten Mal dort essen und habe einen sehr arroganten Service erlebt – der Kellner hat auf meine Bitte um etwas Brot mit der Antwort reagiert: "Ich habe nur zwei Hände."

Beim Bezahlen hat derselbe Kellner mich dann gebeten, den Betrag aufzurunden, als ob er selbstverständlich ein Trinkgeld erwartete. Ich war dumm genug, dem zuzustimmen, ohne über die Art und Weise nachzudenken, wie wir bedient wurden.

Ganz zu schweigen von den völlig überhöhten Preisen – und dazu kommt noch die Absurdität, dass zwei einfache, in kleine Stücke geschnittene Brötchen für vier Personen berechnet wurden, als hätten wir Gold bestellt.

Zum Fisch gab es nicht einmal eine Beilage, und er war sehr teuer – ohne zu wissen, ob er überhaupt frisch war. Einer der Fische wurde ganz, mit Gräten, serviert, was der Kellner eigentlich hätte am Tisch säubern sollen, um zu vermeiden, dass ein Kunde eine Gräte verschluckt.

Leider hat mein Besuch nicht dazu geführt, dass ich mich als Gast wohlgefühlt habe. Es wurde uns auch nichts angeboten – was bei diesen Preisen aus meiner Sicht das Mindeste gewesen wäre.

Ich habe 1,5 Millionen Leser hier auf Google Maps und kann dieses Lokal nicht empfehlen. Ich hoffe, dass dies dem Lokal als Anstoß dient, ihr Management und ihren Service...

Wir waren heute zum Valentinstag zum Abendessen. Vorspeise u. a. Lachstatar, Wasabischaum, Ingwer. Sehr ausgewogen, harmonisch. Gut gelungen. Hauptspeise Fischsuppe ,,Bouillabaisse ́ ́Art; versalzen, Fisch verkocht, geschmacklich unausgewogen. Wiener Schnitzel vom Kalb, Bratkartoffeln mit Speck, grüner Salat. Dieses Essen kam knapp 10 Minuten nach der Bouillabaisse. Speck in den Bratkartoffeln fehlte, sie waren wie das gesamte Essen lauwarm, diesmal fehlte Pfeffer und Salz komplett, null knusprig, Pfanne kurz geküsst. Die Panade hatte kaum Bindung zum Fleisch; geschmacklich, noch freundlich gesprochen, bestenfalls auf gutem Niveau „ Essen auf Rädern “. Das Beste waren die Preiselbeeren, die waren schon ohne Anrichte essfertig. Salätchen, kam in Miniaturschälchen aus der Puppenküche, hatte wohl jegliches Dressing verweigert. Zur Krönung trällerte ein Alleinunterhalter und das teilweise viel zu laut, u. a. Italienische Lieder. Nett gemeint, aber auch hier wäre mehr Übung angebracht. Insgesamt schade, da sehr schöne Location und unser Service sehr bemüht war, jedoch natürlich außer Stande, das noch zu kompensieren, was aus der Küche kam. Das kann Maria eigentlich besser; vielleicht das...

Freundliches Personal... Antialkoholische Getränke nicht auf der Karte. Ok.

Dann kippt die Bedienung aus Versehen das Tonic water um, welches dann alles auf dem Tisch befindliche flutet, inklusive unserer Gesichtsmasken. Der Bedienung ist es sehr peinlich, verständlich, sowas kann aber mal passieren. Sie sichert uns daraufhin Ersatz für die Masken zu. 2 Minuten später kommt sie zurück, meint, sie könnte uns keine Masken „Schenken“ (angebrachte Wiedergutmachung hätte es als Formulierung auch getan), was wohl als Aussage von ihrem Chef stammt, ebenso wie die absolut unverschämte Anmerkung, wir sollen die mit Tonic Water getränkten Masken einfach „trocknen lassen“.

Soviel schonmal zum grottigen Kundenservice, aber es wird noch besser: für das halb ausgelaufene Tonic water gab es keinen Ersatz, der volle Preis für alle Getränke inklusive dem dadurch beeinträchtigten Gin&Tonic wurde berechnet. Auf meine Anmerkung das ich das echt schwach finde kam nur das Mantrenartige Entschuldigung der Bedienung.

Kann niemandem diesen Laden weiterempfehlen. Wiedergutmachung ist der Restaurantleitung KEINEN CENT...