Burwitz Legendär Stralsund — Restaurant in Stralsund

Seit 2016 kehren wir regelmäßig ein, aber mit dem Personalwechsel änderte sich vieles, leider. Gestern wurden wir schon beim Hinsetzen von einer sehr genervten weiblichen Servicekraft gefragt was wir denn trinken möchten. Mein Schwager war noch nicht mal vom Jacken anhängen zurück am Tisch. Das in einer extra Weihnachtskarte angepriesene Bier gab es nicht, dass wir nun neu wählten wurde mit gestresstem Verhalten quittiert. Auf eine Empfehlung konnten wir nicht erwarten...:" ich weiss ja nicht was Ihnen schmeckt " Da wir erst 3 min vor Ort waren, hatten wir noch keine Speisen gewählt, auch das fand die Dame anstrengend. Es vergingen dann aber 20 min bis sie mit den Getränken kam, wir bestellten dann das Essen. Als sie nach 1 min nochmal vorbei kam, fragten wir ob wir der Bestellung was zufügen können, was verneint wurde! Die Gaststätte sei voll ( neben uns war ein 8er und ein 2er Tisch den ganzen Abend frei!!!) und nachträgliche Bestellungen bringen die Küche durcheinander. Die Kürbis Pfanne aus dem Ofen bestand zu 85% aus Kartoffeln, 4 Stk Kürbis, 4 Stk Hirtenkäse und 2 halben Minitomaten...Abzocke und den Name verdient es auch nicht. Es war mit Abstand der schlechteste Service und Restaurant Besuch. Wir haben 2 x um die Rechnung gebeten und erst da wurde nach weiteren Getränkewünschen gefragt. Fazit: Super gute Lage, tolle Ausstattung, schönes Ambiente ABER: Aktuell nur Abzocke, Preis Leistung katastrophal und Service verdient den Begriff nicht. Personalmangel hin oder her...dann muss ich die Buchungen den Gegebenheiten anpassen und nicht Profit machen auf biegen und brechen... Es war immer ein fester Bestandteil unserer...

Gutes Essen, schreckliche Bedienung.

Wir waren zwei Tage in folge da, wir waren eine Gruppe von 9 Personen. Beim ersten Besuch, haben wir zu Abend gegessen. Das Essen war wirklich gut, der Mix-Grill (Grillteller) war lecker, die Riesen Currywurst, war gut und auch die Garnellen-Pasta war wirklich gut. Auch über die Drinks kann ich nichts schlechtes sagen, die waren wirklich gut und es wurde nicht am Alkohol gespart. Soweit so gut, das war das positive.

Schon in dem Moment wo wir als Gäste erkannt wurden, folgte das erste Augenverdrehen der Kellnerin. Langes warten, was aber an der Fülle des Restaurants lag. Leider kein netter Umgang miteinander.

Was uns dann den Rest gegeben hat und das Trinkgeld sehr gemindert hat, war als wir die Rechnung auf 4 aufteilen wollten. Ich verstehe das es etwas stressig ist auf 9 Personen zu teilen, aber auf 4? (Auch wenn das zum Service gehört) Auf diese Bitte hin wurde uns mit einem so perfekten und genervtem Augenverdrehen geantwortet, das wir schon beinah erschracken.

Wir dachten aber das Essen war lecker und so wollten wir zum Frühstück, dann doch noch eine Chance geben. Nach etwa 20 Minuten (das Restaurant war nicht stark besucht) Wartezeit und genervten Blicken des Personals, haben wir dann höflichst den Arm gehoben. Darauf hin kam eine Kellnerin zu uns und sagte „Wer hier den Arm hebt, wird nicht bedient“. (Tod ernst und kein Witz in der Stimme) Immer noch sehr freundlich, fragte ich, warum wir seit 20 Minuten bewusst ignoriert werden, so zumindest vom Gefühl her. Bekam ich eine so Patzige Antwort, das wir aufgestanden sind und das Restaurant verlassen haben.

Essen Top!...

No good and expensive. We left 50€ (2 meals and 2 drinks) and were left hungry and disappointed.

Currywurst with fries was basically swimming in ketchup, general experience worse than a street kiosk. Chicken had bloody uncooked parts (not to mentioned over-seasoned), tomatoes perished, some vegetables burnt. We did not finish our food.

Service is slow, and the male server denied our claims of the food. I doubt the kitchen even heard about it, so I hope this review reaches who it has to reach.

Atmosphere is...