Eis hat mal geschmeckt aber mittlerweile hat auch das nach gelassen, personal keinerlei Motivation, daher sind 2 Sterne schon mehr wie genug da ich noch hoffe das es sich bessert.
Nach 3 Jahren dachte ich mir ich mache einen neuen Anlauf und probiere es nochmal aus, Respekt ihr habt euch verschlechtert. Daher 1 Stern weniger besser gesagt kein Stern, mit Familie auf Radtour gewesen und dachten uns gönnen wir uns eine Pause, rein in den Laden um eine Bestellung zu machen, die 2 Angestellten waren wohl damit beschäftigt sich zu unterhalten und haben keinerlei Interesse gezeigt mich wahrzunehmen, irgendwie haben sie mich doch bemerkt und mich angeschaut, ich wollte dann nicht stören und habe den 2 Angestellten gesagt das ich nicht stören will und sie gerne sich weiter Unterhalten dürfen, kaum ausgesprochen haben die 2 sich weiter unterhalten. Irgendwann schien der Gesprächsstoff ausgegangen zu sein da durfte ich meine Bestellung aufgeben, ich bat um die Karte und wurde freundlich belächelt und das Personal ging an den Kaffeeautomaten und wollte einen Kaffee machen, ich bremste sie aus und sagte ihr fas ich die Karte will und keinen Kaffee, grosses staunen, gequältes Lächeln und dann was wollen sie, die Karte lag vor ihr offen ich bat sie um ein Coppa Italia und ein joghurt Eis, nach langem suchen zeigte ich ihr auf der Karte qelches Eis ich meinte, dann grosses Entsetzen ich weiss nicht ob wir noch Joghurteis haben muss kurz fragen, nach einer lebhaften Unterhaltung in der Küche kam sie zurück und verkündete mir das " ich " Glück habe und es gibt noch dieses Eis, ja welches Glück..... nun wollte sie nochmal wissen welche Eis ich will, also gut Bestellung nochmal gezeigt und bestellt. Nach ca. 5 Minuten kommt sie mit einem Cocktail becher raus und sucht die Person die das Eis bestellt hat, ich melde mich und sie bringt es an den Tisch, das Eis war natürlich in dem Cocktail becher relativ schnell gegessen, aber das andere Eis ja keine Ahnung. Lange Rede kurzer Sinn Irgendwann kamm auch das 2 Eis auch in einem Cocktail Becher da wir auch noch einen Kaffee bestellt haben schien dem Personal entgangen zu sein, wir sprachen das Personal an, sie grinste ging rein und machte noch einen Kaffee. Als wir dann zahlen wollten habe ich noch nicht mal die Schwelle des Ladens betreten da wurde mir schon die Rechnung über den Laden zugreifen, Na wenigstens habt ihr das im Griff. Fazit das wars jede Bahnhof Eisdiele hat mehr auf dem Kasten wie ihr. Freunde das...
Read moreWir waren am 23.07.23 dort und haben 1 x 2 und 1 x 3 Kugeln Eis verzehrt. Der Preis für eine Kugel Eis war mit 1,70 EUR viel zu teuer, da es sehr winzig kleine Kugeln waren. Eis selbst war geschmacklich gut. Am nächsten Tag (Mo, 24.07.23) suchten wir das Café erneut auf, da wir gerne ein Stück Kuchen mit Kaffee genießen wollten. Wir gingen ins Café rein und fragten nach, ob sie Kuchen anbieten. Die junge Dame hinter der Eis-Theke musste erstmal nachfragen, was es gibt. Die Antwort ließ nicht lange auf sich warten… leider keine große Auswahl … lediglich Käsekuchen und Apfelstrudel. Aber wir dachten: Lecker! … Apfelstrudel, das hört sich doch gut an. Also nach draußen gesetzt und auf die Bedienung gewartet. Das hat dann leider eine ganze Weile gedauert. Ihr sagten wir, dass wir gerne Kuchen essen möchten. Sie sagte dann, …sie müsse fragen, was es noch gibt. Hä?
Nach kurzer Dauer dann endlich unsere Bestellung: 2 x Strudel und 1 Tasse Kaffee + 1 Tasse Cappuccino. Es dauerte wieder eine Weile, bis wir die Bestellung erhalten haben. Dann dachten wir schon: Der Strudel sieht aber etwas zusammengefallen aus. Beim ersten Biss dachte man schon, der Strudel ist nichts Besonderes, er schmeckt auch nicht frisch. Nach einiger Zeit wollten wir bezahlen, aber die Bedienung war nicht mehr zu sehen. Auch andere Gäste, die mittlerweile gekommen waren, warteten und warteten. Ein anderer Gast wollte auch bezahlen und wartete ebenfalls vergebens. Also gingen wir zusammen rein an die Theke, um unsere Rechnungen zu bezahlen. Hier war auch die Bedienung vorzufinden. Ihr sagte ich dann, dass wir von dem Strudel enttäuscht waren, … dass es wohl kein frischer Strudel war. Da sagte sie zu mir: „Ja, der Strudel ist nicht frisch.“
Dummerweise hatten wir vorab gar nicht nach dem Preis gefragt. Hier kam dann die nächste Überraschung: Wir haben 24,30 EUR bezahlt. Vor lauter Schock haben wir uns gar keinen Zettel geben lassen. Hätte mich jetzt mal interessiert, was hier eine "alte Portion" Strudel kostet. Wir haben uns so maßlos geärgert, dass man uns hier so einen Preis bezahlen lässt. Keinerlei Entgegenkommen, obwohl wir (freundlich) gesagt haben, dass wir von dem Strudel enttäuscht sind.
Fazit: Hier bekommt man bei schlechten Service, zu überteuerten Preisen, teilweise alte Lebensmittel verkauft. Ein weiteres Mal sieht man uns...
Read moreHeute haben wir das Restaurant Aurelia in Stuttgart-Möhringen besucht, und leider war unser Erlebnis insgesamt enttäuschend.
Zunächst mussten wir eine Weile warten, bis überhaupt eine Bedienung zu uns kam. Wir saßen einige Minuten, ohne dass jemand uns beachtete, bis wir schließlich hineingingen und nachfragten, ob uns jemand bedienen würde. Nach weiterem Warten kam endlich eine Kellnerin, die zwar nett war, aber das war auch das einzig Positive an unserem Besuch.
Der Service war extrem langsam, obwohl kaum andere Kunden da waren. Wir mussten lange warten, bis unsere Bestellungen aufgenommen und dann serviert wurden.
Besonders enttäuschend war mein Espresso. Die Tasse, in der er serviert wurde, war schmutzig. Als ich darauf hinwies, bekam ich eine Ausrede zu hören, dass der Kaffee beim Eingießen übergelaufen sei. Allerdings waren die Flecken bereits trocken, was darauf hinweist, dass die Tasse schon länger schmutzig gewesen war. Anstatt einfach einen neuen Espresso zu machen und freundlich zu bleiben, wurde mir auf eine freche Art erklärt, warum die Tasse angeblich schmutzig sei.
Das war dann zu viel des Gute und wir gingen ohne etwas zu verzehren.
Insgesamt war unser Besuch im Aurelia in Stuttgart-Möhringen enttäuschend. Der Service war langsam und unaufmerksam, und die mangelnde Sauberkeit der Tassen inakzeptabel. Wir werden dieses Restaurant wohl nicht noch...
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