Restaurant Ilysia am Bubenbad — Restaurant in Stuttgart

Very bad service, rude waiter! We are not begging for your food, we are paying for it, and actually you don't even have a lot of customer dining that day, so atleast try to be nice.

First of all you shouldn't accept a reservation if 13:45 is already late for you!

We came at this restaurant around 13:35pm, there's only a few occupied tables, four in particular. Actually other restaurants at this time will be full but surprisingly you are not even the half. We are not all settled on our set yet, the waiter already asked what drinks do we want, ok that's bit fine. Then imagine to our suprise just around 5 mins or less, the waiter came back asking us what do we want to order because they are closing at 14:30. Imagine my husband trying to translate the menu in english for me and my friends, and this waiter standing unpatiently waiting to write our orders (imagine giving you time to decide what you want for just a minute or two), we ended ordering anything. We still not even on the half of our salad yet, our food came, we noticed that they are serving lesser portion of the main menu now. The best part, some of us are still not finished eating the kid portion like size meal yet, the waiter came asking us again if we can be faster because they will be closing already, the other four tables are still occupied too. Few minutes he came back again to tell us that he will bring us the bill already, it's not even 14:30, c'mon!!!

What a nice experience. First time, a restaurant trying to kick us a out immidiately.

We brought our visiting friends here becuase this is not our first time in this restaurant. But everything changed, we will never come...

Enttäuschendes Erlebnis am Hochzeitstag – trotz tollem Essen leider das letzte Mal bei Ilysia

Gestern, am 2. Mai, bei strahlendem Sonnenschein und 30 Grad, wollten wir unseren Hochzeitstag mit einem schönen Mittagessen im griechischen Restaurant Ilysia feiern. Ich bin langjähriger und eigentlich begeisterter Kunde – über ein Dutzend Mal haben wir Essen bestellt oder vor Ort genossen. Was das Essen angeht, wurde ich noch nie enttäuscht – einfach lecker.

Gemeinsam mit meinen Eltern, meiner Frau und unserem dreijährigen Sohn waren wir zur Mittagszeit an unserem reservierten Tisch auf der Terrasse angekommen. Die Stimmung war bestens – bis der Service begann.

Da wir einen kleinen Spaziergang zum Restaurant hinter uns hatten, bestellten wir zunächst zwei Flaschen Wasser. Der Kellner brachte uns fünf Stielgläser. Aus Sorge, unser Sohn könnte sein Glas umstoßen, bat ich höflich um ein kindgerechtes, stabileres Glas. Obwohl der Kellner in der Folge mehrfach an unserem Tisch vorbeikam – er brachte den obligatorischen Ouzo und nahm die Bestellung auf –, kam er meiner Bitte nicht nach. Erst beim dritten Mal, als ich nochmals freundlich nachfragte, erhielt ich zur Antwort eine einminütige Standpauke. In belehrendem Ton erklärte man mir, dass er das Glas erst bringen werde, wenn es ihm gerade passe – sprich: wenn er zufällig durch den Innenraum gehe, wo die Gläser stünden.

Ab diesem Moment war die Stimmung verständlicherweise gedrückt. Es fiel uns schwer, die Fassung zu bewahren, um den besonderen Anlass nicht vollständig ruinieren zu lassen. Der Ton des Kellners blieb über die gesamte Dauer von etwa 1,5 Stunden unfreundlich, mürrisch und kühl. Ein Lächeln? Fehlanzeige. "Bitte" oder "Danke"? Wenn überhaupt, dann gepresst und mit sichtlich schlechter Laune.

Das Essen war – wie gewohnt – wirklich sehr gut. Wir zahlten rund 150 € für Speisen und Getränke, ließen aber konsequent 0 € Trinkgeld. Für Dessert und Kaffee sind wir woanders hingegangen. So leid es uns tat – das war unser letzter Besuch bei Ilysia.

Fairerweise muss ich sagen: Die anderen beiden Kellner, die sporadisch an unseren Tisch kamen, waren freundlich und aufmerksam. Einer bemerkte sogar, dass unsere Flasche Wein bei der Hitze auf dem Tisch warm wurde, und brachte uns eigenständig einen Eimer mit Eis – ein echtes Zeichen von Gastfreundschaft.

Und auch: Als wir darum baten, das Essen für unseren hungrigen Sohn möglichst zügig zu bringen, wurde dies prompt umgesetzt. Dafür ein ausdrückliches Danke.

Aber all das konnte den überaus schlechten Gesamteindruck nicht mehr retten. Der zuständige Kellner hätte mit einem Minimum an Herzlichkeit an diesem Tag sein Trinkgeld locker verdoppeln können. Stattdessen wurden wir von einem schlecht gelaunten Bären bedient, der – so hart es klingt – nicht in den Gästebereich gehört. Manche Kommentare hier lassen vermuten, dass unser Fall kein Einzelfall ist.

Schade. Ein Ort, den wir jahrelang gerne unterstützt haben, hat uns an einem besonderen Tag...

I went with my cousin, in-law and their daughter and it was my first time in Germany. To begin with, I definitely loved their welcoming. Despite having no reservation they managed to accommodate us into a bigger seating space. The service personnel were awesome. The menu had a lot to serve but I was the only was who couldn't speak German , but looked stuffed with various dishes. Prices looked moderate. The dishes were delicious. They began their servings with shots and vegetable platter. And their presentation looked amazing. The place is ideal for family groups friends with occasions. However finding a parking place could be trouble but can be checked with the restaurant for suggestions when you arrive over a call. Nearby attraction could be the view of Stuttgart to offer, which is opposite to...