Riverhouse Locations — Restaurant in Stuttgart

An einem (leider) verregneten Sonntag waren wir im Riverhouse am Neckar. Trotz des Wetters waren alle Parkplätze belegt, denn einige Leute waren dort um Wassersport zu betreiben. Wir waren für das Restaurant da und wollten uns vom A la Carte Menü ein Bild machen.

Das Restaurant beziehungsweise der Terassenbereich ist schlicht eingerichtet mit vielen hölzernen Elementen und Möbeln aus Holz. Es ist nichts besonderes, aber schlecht ist es auch nicht. Nebendran ist der "Sandstrand", sowie weitere Locations, die man, bei Bedarf, anmieten kann für Events.

Es waren viele Mitarbeiter an diesem Tag da. Scheinbar wurden einige Neue eingelernt, denn wir wurden nicht von einer Servicekraft bedient, sondern von mehreren, die meisten davon stille Beobachter des Geschehens. Die Mitarbeiter selbst waren nett und zuvorkommend. Manchen hätte es aber nicht geschadet, ab und zu mal zu lächeln.

Bestellt haben wir zwei Chilli Burger, einen Crispy Chicken Burger, sowie ein Rumpsteak von der Färse.

Die Chilli Burger konnten uns leider gar nicht überzeugen. Die Patties waren zäh und geschmacksarm, höchstwahrscheinlich ein Tiefkühlprodukt. Die Soße könnte genauso ein Fertigprodukt gewesen sein, denn genauso hat es auch geschmeckt. Frische hat mir persönlich sehr gefehlt in diesem Burger.

Der Crispy Chicken Burger war geschmacklich sehr nah an dem, was ein bekannter Fast-Food Riese unter dem gleichen Namen anbietet. Auch dieser Patty höchstwahrscheinlich Tiefkühlware.

Die Pommes waren ganz akzeptabel, aber mehr dann auch nicht. Zu den Burgern gab es auch einen kleinen Coleslaw, der ebenfalls ganz ok war.

Das Rumpsteak war das einzige Gericht, dass einen von uns überzeugen konnte. Wobei auch hier Tiefkühlprodukte zum Einsatz kamen: Die Kräuterbutter war gefroren und wurde genauso auf das Steak gelegt. Das Steak war irgendwann fertig gegessen, die Kräuterbutter war aber noch immer nicht aufgetaut.

Am Ende haben wir etwas unter 100 € dafür gezahlt, inklusive Getränken. Das ist sehr viel, dafür, dass die Qualität leider nicht so hoch war. Sehr schade, denn die Location hat so viel Potential.

Verbesserungsvorschlag: Nicht so viel Variation in den Produkten würde es euch erlauben frische Produkte anzubieten. Bei aktuell 6 Burgern auf der Karte gibt es 6 verschiedene Patties aus unterschiedlichsten Bestandteilen. Hier kann nichts kombiniert werden und man hat auch nicht das Potential die fehlenden Bestellungen des einen Gerichts mit denen des anderen zu kompensieren (bezogen auf die Grundzutaten, die aufgebraucht...

Horrible service The guy at the entrance was welcoming and friendly, we found a place to sit but unfortunately it went downhill from there. No one came to our table to take our orders, strange thing was that there were people who came after us and their orders were taken and they were served before us. We tried to speak to the waiters but they just zoomed past our table. Eventually we decided to leave since no one was coming to our table, we decided to ask if we can rather get a to-go drink by the bar, the lady at the bar was so rude. She told us that they are only serving people who were seated, we tried to explain that we were seated but didn’t get any service but she said we should find a seat if we want to be served, and politely implied that we should leave because she cant give...

Wir haben als Gruppe dieses Event ausgesucht und uns wirklich auf dieses gefreut.

Am Tag des Events dann die große Enttäuschung. Wir haben ca. 1 Stunde vor Boarding die Info erhalten, dass das Event nicht auf dem Schiff stattfindet, sondern im Riverhouse, auf der anderen Seite des Neckars.

Bei Ankunft wurden wir und das war aus meiner Sicht das einzige, was erfreulich war, von netten Kellern empfangen. Wir wurden als Entschuldigung für den Ausfall des Schiffes mit einem Sektempfang begrüßt.

Das BBQ fand unter der Pergola statt und ich muss sagen, dass das alles andere als preisgerecht und lecker war. Wir haben pro Person 79€ bezahlt. In diesem Preis waren die Getränke nicht inbegriffen! Diese kamen on top dazu. Das Essen?NAJA! Die Rindswürstchen waren zum Teil sehr hart, ddie Maiskolben / das Gemüse ausgetrocknet und der Kartoffelsalat eiskalt- die nächste Enttäuschung!

Die Krönung kam als wir die Bewertungen durchgelesen haben und feststellen mussten, dass das Boot einen Tag zuvor ebenfalls nicht fahren konnte und das Event auf das Riverhouse verlegt wurde. Ich frage mich, warum wir nicht rechtzeitig informiert wurden, dass das Boot einen Defekt hat??

Als Wiedergutmachung wurden uns einige Dinge angeboten. z.B. 3 Bier zum Preis von 2 (war aber nur für eine bestimmt Biersorte) und ein Gutschein in Höhe von 24€ für die nächste Buchung.

Zusammenfassend muss ich sagen, dass ich absolut enttäuscht bin vom Essen, von der Location und von der Planung des Events. Preislich war das eine Frechheit. Für 180€ Essen und Getränke kann ich auch etwas Leistung erwarten! Das Riverhouse ist absolut kein adäquater Ersatz für eine Bootstour auf dem Neckar und das war der Grund für unsere Buchung!

Stimmung? FEHLANZEIGE! Nochmals...