The Dubliner — Restaurant in Stuttgart

Ankunft im Restaurant um 18.37 Uhr. Erster Kontakt mit der Bedienung um 18.53 Uhr. In dem Zeitraum dazwischen hat man eine Kellnerin durchs Restaurant hampeln sehen, welche sichtlich überfordert war. Wenn sie Hilfe benötigte rief sie nach ihrem "salli Schatzi oder nur Schatzi". Unser Hunger und Durst wurde größer und da wir uns entschieden haben, was wir essen möchten, wurde der Hunger größer. Nun kam der Kellner und wir konnten endlich bestellen. Nur leider waren einige Dinge nicht mehr vorrätig, weshalb wir uns umentscheiden mussten. 3x musste der Kellner während der Bestellung gehen um zu überprüfen, ob es möglich ist, etwas zu machen oder ob die Getränke noch vorrätig sind. Um 19 Uhr hatten wir dann fertig bestellt. Dann hieß es, dass es etwas dauern wird, wir erwähnten, dass unser Film in einer Stunde los geht, aber uns wurde versichert, dass das kein Problem sei. Zehn Minuten später kamen dann die Getränke. Vom Essen fehlte jede Spur. Als Besteck und Soßen gebracht wurden fiel auf, dass die Kellnerin nach Alkohol roch. Was ihr Verhalten erklärt, aber nicht rechtfertigt. Als sie den Nebentisch kassiert hat, hat sie uns mehrmals mit ihrer Taschenlampe ins Auge geleuchtet, klar das Restaurant ist dunkel, aber dennoch brauchen wir das Licht nicht in den Augen. Ich habe 8 - 10 Minuten vergeblich versucht, nochmal eine Bedienung zu bekommen, um nochmals Trinken zu bekommen. Als ich es endlich geschafft habe, jemanden zu unserem Tisch zu holen, war allerdings die Frage, wann denn unser Essen komme, schließlich war es schon 19.31 Uhr. Sie frage nach. Sie kam dann wieder und sagt es sei gleich fertig - hoffe sie. Wir erwähnten nochmals, dass wir zu unserem Film möchten und sie hat sich plötzlich verhaspelt und man habe es ja ihr nicht gesagt und sich dafür gerechtfertigt. Nun, um 19.37 kam unser Essen, ein Medium bestelltes Steak, was mehr als durch war, spareribs, welche geschmacklich super waren und TK-onionrings. Zusätzlich noch ein Beilagensalat - grüner Salat mit Bohnen und Mais und viel essig für 4,90€ -. Der Mais zum Steak sollte gegrillt und nicht gekocht sein - so als Tipp ans Restaurant - geschmeckt hat er gar nicht. Mir wurde angeboten, das Steak neu zu machen, was ja zeitlich gar nicht gereicht hätte, dann kam das Angebot für einen Schnaps und dann nach dem Film noch was zu trinken zu bekommen. Alles in allem ein miserables Essenserlebnis. Aber unser Film war super! Auch wenn uns ziemlich schlecht war durch das zu schnelle Essen. Absolut nicht zu empfehlen...

My partner and I went to the musical Aladdin yesterday evening. We decided to go to dinner and decided to go Dubliner. Wrong choice. We should have gotten up and left after we got our beer. Beer was flat and warm cause they sat on the counter 15 minutes before service craft brought them over. We waited and waited no food. Tables next to us, behind us got there food even though we ordered before them. Should have known there was a problem when service craft had came to our table and asked about our order and said opps. We waited over 1 hour for burger, fish and chips then said enough is enough. We informed service craft we will pay for our beer and cancel our food order. No explanation or sorry for the waiting, just okay. Not our idea of customer service but...

Unfortunately a very bad experience. Overwhelming kitchen smell in the room. Waiter was entertaining in the beginning, but dropped substantially in attentiveness and service. Food took approx. 50 minutes. The menu online on their website is misleading. Choices are very limited. Fries were saggy and underfried. Fish was industrial. Burger was cold and loveless. Considering the quality of the food, the place is pricey.

We weren’t the only dissatisfied table. Most people wanted to grab a bite before the musical, but got frustrated by the poor quality food and long wait.

I hope this experience was the exception and not the...