Extrem unfreundliches Verkaufspersonal. Gestern mit Mann und Kind im Friwi Werkverkauf gewesen. Das Kind wollte gerne Cassis- und Mangopralinen probieren. Mein Mann gab die Bestellung auf und wurde gefragt, ob es ein großer oder ein kleiner Beutel Pralinen werden soll. Wir entschieden uns für einen kleinen Beutel und mein Mann sagte: Mango- & Cassispralinen dann bitte jeweils Hälfte / Hälfte. Die Verkäuferin erwiderte darauf: „Na Hälfte / Hälfte geht nicht, ich kann Ihnen die Pralinen ja schlecht in der Mitte durchschneiden.“ und starrte uns an. Mein Mann erklärte der scheinbar nicht ganz so schnell denkenden Dame, dass damit gemeint sei, dass wir den Beutel zur Hälfte mit Mango und zur anderen Hälfte mit Cassis voll haben möchte. Erneuter Einwand der Verkäuferin: „Das geht nicht. Sie müssen schon eine genaue Anzahl an Pralinen nennen, die im Beutel landen sollen.“ mein Mann sagte dann einfach, dass es von jeder Sorte 10 werden sollen. Die Verkäuferin dann wieder: „Von jeder Sorte? Ich dachte nur Mango und Cassis?“ - wir daraufhin: „Ja, naja 10 von den vorher besprochenen beiden Sorten bitte, wir dachten das sei klar!?“ Darauf die Verkäuferin: „Das sind dann aber 20 Pralinen, die passen nicht in den kleinen Beutel.“
Also sowas, Entschuldigung, Dämliches ist mir selten untergekommen. Wurde hier versteckte Kamera gedreht oder wünscht man sich keine Kundschaft? Die 20 kleinen Pralinen lagen dann bei einem Preis von knapp 18€ und schmeckten, zumindest in den ausgewählten Sorten, leider auch nicht besonders. Was aber so schwer daran war, zwei Sorten gemischt in einen Beutel zu packen, bis dieser voll ist, ist mir bis heute ein Rätsel. Keinen...
Read moreIch war im Werksverkauf an einem Samstag. Es gab viele verschiedene Kekse und Waffeln etc. Dennoch bin ich der Meinung dass es oft die selben oder ähnlichen Rezepte waren, nur eben anders geformt, auch gerade jetzt zu Ostern. Außerdem finde ich es für einen Werksverkauf zu teuer. Es gab kein richtiges Angebot. Der Name Werksverkauf ist ja behaftet mit der etwas besseren Preispolitik weil der Zwischenhandel fehlt. Leider eher nicht. So manches hab ich im Einzelhandel schon günstiger gesehen. Schokolade und Pralinen sind mir auch zu teuer. Bitte nicht falsch verstehen, Qualität hat seinen Preis und das soll auch so bleiben. Allerdings wüsste ich schon gern was so besonders an Schokolade und Pralinen ist. Auch bei den Backwaren fehlen mir Angaben zu Inhaltsstoffen und Qualität. Zum Probieren gab es nix, gar nix. Die Aufmachung des Ladens könnte etwas besser sein, Stichwort Deko usw. Ich habe für hast 70 Euro eingekauft, einen Rabatt gab es nicht. Nicht einen Keks, nicht eine Praline, egal, gar nichts und ich habe gefragt. Kurzum verstehe ich natürlich auch das es hier nicht darum geht. Friwi ist Qualität und eine Marke, das soll auch so sein und gerade hier in der Gegend gibt es davon nicht viel. Dennoch passen Preise und Regionalität nicht zusammen. Für ein kleines Touristengebiet aber durchaus normal und vertretbar. Ich habe was ich wollte bekommen. Das war schon ok. Diese Beurteilung soll keine Kritik darstellen, sondern eher als Anregung gesehen werden. Ich war nicht...
Read moreWir waren gestern zum ersten Mal im Werksverkauf der FRIWI-Fabrik. In der sehr schönen Innenstadt der Stadt Stolberg gelegen, ist der FRIWI-Fabriksverkauf anhand der kleinen Fähnchen direkt am Haus nicht zu übersehen. Der Werksverkauf hat sogar sonntags bis 17.00 Uhr geöffnet, sodass wir etwas shoppen konnten. Als wir hereinkamen, überkam uns schon der leckere Duft von frischgebackenen Keksen. Bei der wahnsinnig großen Auswahl an Gebäck, fiel es uns tatsächlich richtig schwer eine kleine Auswahl zum Probieren zu treffen. Wir haben uns dann aber doch für die klassischen Cookies, Schoko-Mint-Plätzchen, Fruchtsternchen und Hexensplitter entschieden. Die Preise für die Tütchen sind absolut im Rahmen und bewegen sich so ca. zwischen 2,80 € und 3,85 €. Wenn man beim normalen Bäcker selbstgebackene Plätzchen kauft, bezahlt man nicht weniger. Dazu haben wir uns noch ein paar selbstgemachte Pralinen gegönnt. Auch wenn hier der Preis etwas teuer ist (100 g für 5,50 €), muss ich wirklich sagen, dass es sich absolut lohnt. Für mich waren das einfach bis jetzt die besten Pralinen, die ich je gegessen habe. Es gibt viele verschiedene Geschmacksrichtungen (wie Erdbeer, Himbeer, Mango, Nougat, uvm.) mit oder ohne Alkohol. Sie sind halt selbstgemacht. Wir kommen definitiv beim nächsten Mal wieder und werden ein paar neue Sorten Gebäck durchprobieren und auch für Freunde und Verwandte...
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