Peter's Sports-Restaurant & Biergarten — Restaurant in Thale

Wir waren Stammgäste in dem Restaurant und waren die erste Zeit wie es auf gemacht hat auch sehr begeistert. Nach dem wir vor Monaten mal wieder da waren kamen die ersten negativen Erfahrungen. Wir haben zb. Eine kleine Pilzcreme Suppe bestellt... das war einfach nur Wasser und Pilze hat man auch keine gefunden. Sehr schlecht! Ging dann auch zurück in die Küche. Da wurde sich zumindest dafür noch entschuldigt. Wir dachten uns dann , das kann man passieren. Dann waren wir noch 3 mal da... und die Bedienung sowie das Essen waren eher befriedigend. Beim drauf aufmerksam machen, dass das Essen zum Teil kalt und nicht durch war, wurde dann eher mit den Schultern gezuckt. Nun waren wir gestern wieder mal nach Ewigkeiten da und es hat uns bestätigt, dort NIE wieder hin zu gehen. Wir saßen draußen zu 4. und es war wirklich nicht voll. Bedient wurden wir erst von einem jungen Mann. Der brachte die Karte und nahm Getränke auf. Nach einer viertel Stunde kam er wieder und sagte er wolle noch mal die Getränke aufnehmen , er habe seinen Block verloren.kein Problem , kann ja passieren. Haben dann unser Essen gleich mit bestellt. Es waren ein großer Salat , ein kleiner Salat , ein großer Teller Pommes und einmal Backcambert. Auf die Frage ob es ein Cambert ist kam die Antwort das es drei sind. Wir haben dann eine halbe Stunde auf unserEssen gewartet. Die Salate gingen gar nicht. Bei dem kleinen Salat wurde gewünscht den ohne Mais und möhren zu haben. Das sei nicht möglich ! Da es eine Fertigmischung ist wurde uns gesagt. War auch nicht schlimm... denn möhren waren eh nicht drin. Und auch die Paprika und die eine Tomatenscheibe war eher dürftig. Wir fragen dann was der Unterschied vom großen zum kleinen Salat ist. Die Menge von dem sehr trockenen Salat war genau gleich. Lediglich der Teller war ein wenig anders. Traurig ! Beim Backcambert kamen statt drei Stück, nur 2. ist ja nicht schlimm... bloß sollte man das dann sagen. Die Pommes waren lieblos auf einen Teller geschmissen. Mayo und Ketchup waren Sehr wenig. Zu den Pommes wurde ein extra Dip bestellt. Der kam erst nach dem wir noch mal drauf hingewiesen haben. Mittlerweile wurden wir von einem anderen Kellner bedient. Der Übriges gefragt hat, ob wir denn schon bestellt haben. Er kam dann mit einer kalten Soljanka. Die haben wir nicht bestellt. Das sagten wir auch. Er ging und in der erste Kellner kam zurück mit der Suppe. Wir hätten ausdrücklich bei ihm eine kalte Soljanka bestellt! Die ganze Diskussion zog sich dann über mehrere Sätze. Er nahm die dann wieder mit. Dann kam bei uns noch eine 5. Person dazu. Es war sehr schwer einen Kellner noch mal ran zu kriegen damit was bestellen können. Der Cocktail war absolut nicht wie bestellt. Und dann wieder die Diskussion das er doch genau so sei, wie bestellt ... aber man sieht deutlich den Unterschied ob er mit Rohrzucker oder ohne Rohrzucker gemacht ist. Das war dann übrigens der 3. Kellner der bedient hat. Das Essen für die 5. Person haben wir auch bestellt. Ein Feta und Nudeln. Nach 40 Minuten fragten wir dann mal wann das Essen kommt. Wieder nur Schultern Zucken. Nach wieder 10 Minuten riefen wir den Kellner und bestellten das Essen ab und wollten die Rechnung. Der Kellner ( welches dann Der vierte war ) ging dann rein zum abbestellen und Rechnung holen. Unsere Beschwerde das wir enttäuscht sind, nahm er mit auf den Weg. Und wieder tat sich nichts ! Wieder haben wir ewig auf die Rechnung gewartet. Bis wir dann selber aufgestanden sind, und ins Restaurant gegangen sind zum bezahlen. Auf unsere Ansprache das es mal besser war wurde überhaupt nicht reagiert. Sondern wieder nur Schulter Zucken. Fazit. Hier gehen wir nicht mehr hin. Haben es mehrmals versucht. Sehr schade ! Die vielen verschiedenen Kellner wirkten unkonzentriert und keiner wusste was der andere macht. Am schlimmstes fanden wir , dass die Kritik nicht angenommen wurde. Denn eigentlich lebt eine Gastronomie davon. Aber gut, es war uns...

PREISINTENSIV UND SCHLECHTER SERVICE

-32 Euro!!! für 2 Burger/Pommes und stilles Wasser -teuer -schlechter Service -schmutzig -Essen hat nicht geschmeckt

LOCATION Das "Peter's Sports-Restaurant & Biergarten" ist eine gewöhnliche Sportkneipe mit Durchgangsverkehr. Zum Zeitpunkt unseres Besuches war der Gastraum zu etwa 15 Prozent ausgelastet.

Durch den Haupteingang und eine stets offene Tür zum Toilettenbereich und den hinteren Wirtschaftsräumen ensteht eine gewisse Unruhe. Nett gemacht ist jedoch der Blick durch eine Scheibe in den Bowlingbereich. Leicht antiquiert wirkt das Kuchenbuffet neben dem Eingang. Man kennt es sonst nur von auf "gediegenes" Publikum ausgerichteten Kaffeestuben.

ESSEN Die Karte ist typisch auf Fast- und Fingerfood ausgerichtet und bietet gute Auswahl zu hohen Preisen. Wir entschieden uns für 2 vegetarische Burger mit Pommes sowie 2 stille Wasser.

Als Amuse-Gueule bekamen wir einen kleinen Teller mit 2 Weißbrotscheiben auf einer Serviette mit einer Art Joghurt. Seltsam war, dass der komplette Teller inklusive Serviette mit Kräutern "überschüttet" war. Das sah leider lieblos aus und geht viel besser.

Nach angemessener Wartezeit bekamen wir unsere 2 Burger mit Pommes. Die Burger waren okay aber nichts besonderes. Die Pommes waren alt, trocken und lauwarm. Sie wurden definitiv nicht frisch gemacht und lagen schon eine Weile.

Als Abschluß bekamen wir 2 Gläser mit orangem Inhalt aber ohne Erklärung auf den Tisch gestellt. Da wir nicht wussten was darin ist und beide kein Alkohol trinken, haben wir lieber nicht davon getrunken.

SERVICE Die zeitliche Abfolge war gut und alles kam zügig ab den Tisch. Was ich bemängele ist, dass nach 5 Minuten niemand an unseren Tisch kam um zu fragen ob alles okay sei. Wir hatten somit weder die Möglichkeit ein weiteres Glas Wasser zu bestellen, noch unsere Pommes zu stornieren. Als wir das Essen beendet hatten, kam eine Servicekraft an unseren Tisch und fragte endlich ob alles okay sei. Wir sprachen unsere Unzufriedenheit an und hofften auf eine Reaktion. Die Dame meinte jedoch nur, das Sie die Beschwerde weitergebe. Dann nahm Sie die Teller und verschwand. Als auch nach 5 Minuten niemand zu uns kam, winkten wir eine andere Servicekraft heran um zu bezahlen. Auch ihr sagten wir, das wir mit den Pommes unzufrieden waren. Sie reagierte nicht und verlangte von uns 32 Euro. Da wir von ihr KEINE Rechnung bekamen und uns der Preis auch zu hoch erschien, fragten wir nach ob Sie sich mit dem Preis sicher sei. Sie ging wieder los und brachte dieses Mal die Rechnung. Es wurde uns der VOLLE Betrag berechnet ohne Reaktion auf unsere Beschwerde.

SANITÄRE EINRICHTUNGEN Auf den ersten Blick war alles sauber als ich jedoch eine Kabine aufsuchte war diese schmutzig. Alle anderen Kabinen waren leider abgeschlossen und so konnte ich nicht auf Toilette gehen.

FAZIT 32 Euro für 2 Burger mit Pommes und Wasser ist einfach viel zu teuer. Der Service ist durchschnittlich und die sanitären Einrichtungen nicht nutzbar.

Die Sterne wurden von mir für Qualität der Produkte/Dienstleistung, Service, Ambiente/Konzept, Preisleistungsverhältniss und Hygiene vergeben. Deshalb 1...

Wir sind spontan an einem Freitagabend, ohne Reservierung, zum Abendessen im Peter's gewesen. Man hat uns freundlich begrüßt und uns schnell einen Tisch zugewiesen. Ehrlicherweise ging es dort bereits mit den Unannehmlichkeiten los: der Tisch wurde uns von weitem mit dem Finger gezeigt, niemand von 7!!! Servicekräften begleitete uns zu Tisch. Wir waren sehr früh zum Abendessen dort und allein im Restaurant. Wir sollten uns - zu Zweit - an einen riesigen 8Personen Tisch setzen, mitten im Durchgangsbereich.

Eine nette Damen des Service brachte uns freundlich die Karten, nahm Getränkewünsche auf und brachte uns einen sehr leckeren Gruß aus der Küche, insgesamt war das Servicepersonal von diesem Zeitpunkt an sehr schnell. Die Speisekarte war ein loser, total zerknickter Haufen selbst ausgedruckter Blätter. Es passte überhaupt nicht zu den horrenden Preisen der angebotenen Speisen.

Das Knoblauchbrot zur Vorspeise war fad, wenn auch angenehm heiß. Das Schnitzel war lecker, der Burger eine absolute Katastrophe: kaltes Rindfleisch, viel zu hart; das Brötchen fad; der Burgeraufbau lieblos und schon beim Transport auseinandergerutscht; usw ... Majo und Ketchup lagen auf beiden Tellern, als Plastevariante verpackt, mitten im Essen, lieblos darauf geworfen.

Auf meine Beschwerde hin, dass der Burger unangenehm kalt war, wurde ein unverständliches 'Es tut mir leid' gemurmelt. Anschließend wurde unsere zuständige Servicekraft einfach ausgetauscht.

Uns fiel über die gesamte Zeit auf, dass alle 7 Servicekräfte und eine Küchenhilfe im Restaurantbereich vor der Bar 'herum lungerten'. Man prostete sich mit alkoholischen Getränken zu und saß mit fettiger Schürze und Küchenhandschuhen an einem Gästetisch. Die Küchenhilfe fasste mit ihren Handschuhen überall an und ging so zurück in die Küche - eine unangenehme Vorstellung.

Um unsere Rechnung zu begleichen kam (scheinbar) die Chefin des Servicepersonals an unseren Tisch. Eben jene Person, die sich am lautesten an der Bar zuprostete und sich in unserer kurzen Aufenthaltszeit mehrere Aperol-Getränke genehmigte. Es gab keine Worte der Entschuldigung, es gab keine erneute Nachfrage, es gab keine guten Wünsche für den weiteren Abend geschweige denn ein kleines Wort der Verabschiedung.

Es war alles in allem ein unschönes Erlebnis, mit unpassendem...