Restaurant HongYunLai - HongYunLai Ulm GmbH — Restaurant in Ulm

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie zum Mittagsbuffet gehen (11:30 bis 14:30)! Es gibt mittags einen großen Preisunterschied zwischen Mittagsbuffet ohne Grill (22 Eur) und "Erlebnisbuffet" mit Grill (34 Eur). 22 Euro sind eigentlich ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber 34 Euro sind meiner Meinung nach zu viel. Aus dem Schild, das für das Mittagsbuffet (an der Rezeption) warb, entnahm ich, dass das Mittagsbuffet 22 Euro pro Erwachsener kostet, einschließlich eines Biers oder unbegrenzter Softdrinks. Am Ende stellte sich heraus, dass ich 34 Euro pro Person zahlen musste, da ich auch vom Grill genommen hatte. Niemand hat uns das am Anfang erklärt und dies ist das erste Mal, dass wir dieses Mittagsformat genutzt haben (normalerweise gehen wir abends), also waren wir sehr verärgert, als wir die Rechnung bekamen.

Ich war zuvor über viele Jahre ein treuer Kunde, aber nach dieser Erfahrung werde ich nicht wieder zurückgehen. Das Personal hätten zu Beginn der Mahlzeit deutlicher machen können, was genau im Preis enthalten ist. Auf dem Schild an der Rezeption stand nicht (siehe unten), dass der Grill nicht enthalten war, noch kam ein Kellner an unseren Tisch, um das zu klären, noch gab es eine Speisekarte, also fühlten wir uns getäuscht. Wenn ich gewusst hätte, dass der Grill so viel mehr kostet, hätte ich diese Option nicht genommen.

Der Kellner für unseren Tisch kam erst am Ende und schrieb auf, wie viele Erwachsene und Kinder da waren. Auch ärgerlich, da wir unserer Meinung nach alle Regeln befolgten, die sie aufgestellt hatten (für das Mittagsbuffet), nämlich das Mittagessen bis 14:30 Uhr zu beenden und nicht unbegrenzt Bier und Getränke zu nehmen, aber wir mussten am Ende trotzdem den vollen Preis für das "Erlebnisbuffet" bezahlen.

Das Personal an der Kasse hatte kein Verständnis für unsere Lage und das Missverständnis.

Wir werden jedenfalls nicht wieder hingehen, da wir das Gefühl hatten, dass das Schild am Eingang absichtlich irreführend war und die Kunden so in die Richtung des 34 Euro Preises geschoben werden, auch wenn man eigentlich die 22 Euro Option wählen wollte... Bitte einfach das Schild am Eingang anpassen, dann passt es wieder und Kunden wissen genau, auf was sie...

The restaurant exudes an extremely pleasant atmosphere and it is very pleasant to sit inside the building itself. As for the service, it is at an enviable level, as befits such a quality restaurant, which is why I would warmly recommend everyone to visit it and see for themselves the quality of their specialties. As for the service itself, it is at a great level, which I was certainly glad to see, and in this way I would certainly praise their workers because they are very helpful and always cheerful when they approach your tables, all in all, I would warmly recommend everyone to come and see for yourself the quality of their service as well as the quality of their...

The food was great, only the rice was a little bit dry but that wasn't the problem for me. Really liked the fried chicken with sweet sour sauce. Also the option to get as many as you want non alcoholic drinks was great (including water) and I got 2 beers( there are also non alcoholic options). Additionally they have very unusual options for meet like kangaroo meat and zebra meat( all other kinds also available) but I haven't tried them.

Something that wasn't great, was the atmosphere, it was you could say a little bit loud, but that would be expected from a buffet with tons of people.

Overall liked it.💪🏿 Would go for a...