Refugio — Restaurant in Unna

Ein sehr schönes Lokal mit tollen, frischen Speisen. Allerdings wurde mein Frühstück nicht wie bestellt vegan serviert, sondern mit tierischen Produkten. Auf der Karte stand explizit "vegan möglich". Zuerst hieß es, bei dem süßen Frühstück wäre kalte Schnauze bei, die hätten sie nicht vegan. Ich habe dann als Ausgleich nach einer kleinen Portion Antipasti gefragt. Joghurt hatten sie auch nicht vegan, der eigentlich zum bestellten Frühstück gehört. Letztendlich habe ich dann auf meinen Vorschlag hin gewürfelte Tomaten mit Dressing als Alternative bekommen. Zum Schluss habe ich nach der Marmeladensorte gefragt und dann war ich echt enttäuscht. Beim vegan bestellten Frühstück hatten sie mir Erdbeermarmelade mit weißer Schokolade drin serviert. Ganz ehrlich, wenn ihr keine Ahnung habt, dann bietet es nicht an. Das war leider kein schönes Erlebnis, daher nur 1 Stern.

Ich war den Dienstag nach Pfingsten da um 10 Uhr, also am 21.05. Ich habe natürlich ausdrücklich "die süße Verführung" in vegan vestellt. Dann meinte die Bedienung, dass da kalte Schnauze bei wäre und es die nicht in vegan gäbe. Ich meinte dann, dass das ja als vegan möglich auf der Karte steht und habe dann gefragt, ob ich nicht alternativ etwas bekommen könnte, vielleicht etws von den Antipasti aus der Theke. Ich bekam dann frische Tomatenwürfel mit einem gelblichen Dressing, bei dem ich mir auch nicht sicher war, woraus es bestand. Ich habe nichts gesagt, weil ich ein schönes Frühstück mit meiner Freundin genießen und nicht durch meckern die Stimmung verhageln wollte. Joghurt gab es auch nicht, den hätten sie nicht da. Also hatten wir in einen Korb mit Brot und Brötchen und ich hatte drei Marmeladensorten von der eine nicht vegan war, und Tomatenwürfel mit einem Dressing. Alles in allem habe ich mich sehr unwohl gefühlt, weil wir so lange bei der Bestellung alles klären mussten und es so wirkte, als wäre ich mit meiner Bestellung ein nerviger Gast.

Danke für die Antwort, ich finde es gut, dass sie nochmal nachforschen, was an dem...

Ich bin heute das erste mal mit rmeinem Mann dort eingekehrt. Und bestimmt auch das letzte Mal. Zuerst war das Bierglas meines Mannes ultra uralt und total zerkratzt und vermackt. Aber das nur am Rande. Bei meinem Aperol Spritz musste ich den Prosecco extra einfordern, obwohl er ja nun mal definitiv dort hineingehört. Dann haben wir Brot mit Alio bestellt. Aber das Refugio weiss leider nicht, was Alio ist. Auf meinen Hinweis hin wurde ich lediglich auf die Speisekarte verwiesen in welcher auch steht, dass das aioli mir eigener gewürumischung angemacht wird. Das ist ja auch ok. Aber eine Knoblauch Mayonnaise als Basis sollte es schon sein. Und eine Aioli ist ja nun klar definiert. Dieser "Dip" schmeckte wirklich überhaupt gar nicht. Das Brot war leider ein Olivenbrot, was nicht in der Karte angegeben war. Und das sollte es aber, denn ich hasse Oliven. Die Pasta Bolognese war auch ungewürzt bis echt schlecht. Und das für den sagenhaften Preis von 13.95 € !!!!! Aber die Bedienung hat sich für unsere Beschwerden nicht interessiert. Das Lokal ist extrem überbewertet.. Na ja, so kann man heutzutage mit Kunden umgehen. Wenn Sie meinen. Aber ohne uns.

Ihre tworz, bzw Reaktion sagt alles. Übrigens haben Sie andere negative Rezensionen ebenso...

Ein wirkliches Kleinod in der kleinen Passage in Unna. Man kann nicht nur sehr gut speisen, sondern auch schöne Kleinigkeiten zum Essen, Trinken, Würzen und genießen oder zum dekorieren kaufen. Im Eingangsbereich sind die kulinarischen Dinge und im ersten Stock die dekorativen. Es gibt viele tolle Geschenkartikel oder auch Gutscheine. Das Frühstück ist sehr vielfältig, vom süßen über das vegetarische und das toskanischen, bis hin zum Schlemmerfrühstück. Die Karte hat auch noch viele kleine Leckereien parat, vom ayurvedischen Süppchen, über Schweinesteak in Orangen Schmand Sauce bis zum Antipastiteller in 3 Versionen (normal, vegetarisch, vegan). Es gibt auch Essen zum Mitnehmen in tollen Boxen. Das Personal ist super nett und steht jederzeit beratend zur Seite. Reservierung ist erforderlich, da die Plätze sehr begehrt sind. Im Sommer kann man auch draußen sitzen. Die Öffnungszeiten sind von 9:00 bis 15Uhr, außer Freitags, da bis 21:30. Sonntag ist Ruhetag. Es gibt diverse Parkhäuser...